

I Quy trình dịch vụ sửa chữa tận nơi
Quý khách gọi qua tổng đài toàn quốc 09 67891080 hoặc zalo. Khách hàng sẽ không mất phí kiểm tra máy nếu đã đăng ký sửa chữa trước 48h.
B1: Đăng ký qua sdt 0967891080 có zalo

B2: QK cho biết địa chỉ, xác nhận lịch hẹn với Kỹ thuật viên, nội dung thỏa thuận, nếu đồng ý 2 bên ghim vị trí cho nhau; nếu không thì hủy.
+ Sửa xong bàn giao có xác nhận TT tất cả có hình ảnh vào 1 zalo duy nhất

B3: Cả 2 Bên đánh giá chất lượng DV cho nhau

* Chú ý: Cấm NV xin sdt khách và ngược lại, nếu 1 trong 2 bên vi phạm sẽ bị khóa, không giải quyết bất kỳ lý do gì. Chỉ gọi đúng 1 số và 1 zalo duy nhất 0967891080 nếu khách đổi zalo phải thông báo cho quản lý biết.
* Thanh toán cho người sửa theo số tiền trong zalo và tự chịu trách nhiệm nếu làm việc ngoài nội dung 2 bên đã trao đổi trong zalo.
Cần gặp quản lý nhắn "gặp quản lý" sẽ có mặt ngay trong 30 phút
II Giá cả dịch vụ tận nơi
1. Sửa chữa Bảo trì tận nơi thanh toán trước phí kiểm tra ban đầu 99k (nếu đổi ý hoặc hủy ngang thì mất ), chỉ thanh toán sau khi đồng thuận báo giá và sửa xong, nếu TTBH không sửa được thì hoàn lại tòa bộ phí linh kiện (không gồm 100k ban đầu)
Dịch vụ tân nơi không bao gồm phí bảo hành, phí ship đi và về, nếu cần bảo hành khách hàng phải mang thiết bị đến Trung tâm để được bảo hành nếu còn nguyên siêu và tem bảo hành đủ điều kiện bảo hành.
Thời gian bảo hành từ 7 - 10 ngày làm việc, từ 8h - 17:00 thứ 2 đến thứ 7
Cài đặt theo yêu cầu đặt lịch trước đó
Diệt Virus và cập nhật phần mềm
Bảo trì phần mềm hệ thống: Xử lý các File rác phát sinh trong quá trình sử dụng.
Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích nặng.
Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản.
3. Dịch vụ vệ sinh máy tính - laptop: 150.000đ/máy/lần/60 phút (mỗi giờ tiếp theo +100k)
Số lượng thiết bị | Đơn vị tính | Ưu đãi | Giá |
1 thiết bị | 1 thiết bị/lần |
| 150.000đ |
Từ 2 đến 10 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 10% | 135.000đ |
Từ 11 đến 20 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 15% | 127.500 |
Trên 20 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 20% | 120.000 |
Mã sản phẩm | Tên sản phẩm |
0967891080 | Phí dịch vụ sửa chữa tận nơi |
Bảng phí Gói Dịch vụ Sửa chữa tận nơi 6 tháng và 12 tháng
Mã sản phẩm | Tên sản phẩm | Số lượng thiết bị | Thời hạn | Ưu đãi | Giá (VND) |
19006163 | Gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 6 tháng | Tối đa 6 thiết bị hoặc 6 lần hỗ trợ | 6 tháng | 23% | 690.000 |
19006164 | Gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 12 tháng | Tối đa 12 thiết bị hoặc 12 lần hỗ trợ | 12 tháng | 30% | 1.250.000 |
***Ngoài phí Dịch vụ Bảo hành/ Sửa chữa tận nơi trên đây, Khách hàng sẽ được thông báo các chi phí khác nếu có phát sinh các hạng mục sửa chữa ngoài phạm vi dịch vụ dưới đây.
***Gói Dịch vụ Bảo hành/ Sửa chữa tận nơi 6 tháng và 12 tháng chỉ áp dụng tại 3 khu vực: TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội
Phạm vi Dịch Vụ:
Nhóm sản phẩm | Phạm Vi Dịch Vụ |
Laptop/ PC | - Xử lý nâng cấp linh kiện và cài đặt - Xử lý lỗi phần mềm - Kiểm tra và xử lý sự cố thiết bị (treo máy, chạy chậm, nóng máy, không hoạt động,…) - Vệ sinh PC |
Máy in/ Máy chấm công/ Máy Scan | - Xử lý lỗi phần mềm - Xử lý lỗi phần cứng, thiết bị hoạt động không ổn định (treo máy, hiển thị lỗi trên màn hình, không in được, kẹt giấy,…) - Vệ sinh thiết bị |
Linh kiện PC/ Laptop | - Thay thế linh kiện và cài đặt - Xử lý lỗi phần cứng, linh kiện không hoạt động hoặc không ổn định - Vệ sinh linh kiện |
Camera | - Xử lý lỗi phần mềm, kiểm tra kết nối - Xử lý lỗi phần cứng, lỗi hiển thị - Vệ sinh camera, đầu ghi - Cài đặt phần mềm và hướng dẫn sử dụng |
Thiết bị mạng (Modem, Wifi..) | - Cấu hình mạng, lắp đặt dây mạng, bấm đầu dây mạng - Kết nối mạng nội bộ - Xử lý lỗi phần cứng - Xử lý lỗi kết nối không ổn định |
TTBH đã thu tiền COD qua đối tác kỹ thuật hoặc khách hàng chuyển khoản tới stk: 0967891080 NH OCB, Chủ TK TRẦN QUANG để đặt cọc trước hoặc xác nhận thu tiền mặt trước của khách khi tiến hành phục vụ tại nhà, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% nếu không hài lòng.
* Việc mua hàng online được đơn vị TMĐT quản lý vì vậy kỹ thuật chỉ làm đúng phạm vi trên và báo giá khác trên web TMĐT là khỏi phải bàn vì giá sản phẩm tại mặt bằng nhập kho sẵn cao hơn với trách nhiệm thay thế vào bảo hành, hiệu suất như mới, thuế phí, nhân công và chất lượng cao hơn hẵn so với TMĐT, được an tâm tiết kiệm thời gian hơn.
Mọi thắc mắc về dịch vụ sửa chữa tại Trungtambaohanh.com Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1800 1080 hoặc Hệ thống cửa hàng Viện Máy Tính để được giải đáp.