31 lỗi thường gặp trên tivi LG và cách khắc phục chi tiết | Cập nhật năm 2021

Bạn hay gặp phải những lỗi trong quá trình sử dụng tivi LG nhưng không biết phải làm như thế nào. Cùng tìm hiểu 31 lỗi thường gặp trên tivi LG và cách khắc phục ngay nhé!

Trong quá trình sử dụng tivi LG, có thể bạn sẽ gặp phải một số lỗi hình ảnh, âm thanh, kết nối,… khiến bạn bực bội, bối rối. Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu về 31 lỗi thường gặp trên tivi LG và cách khắc phục – Cập nhật năm 2021 ngay nhé!

1Website không hiển thị đầy đủ hết

Khi bạn mở trình duyệt web, nó có thể không thể phát các tập tin phương tiện truyền thông trong các định dạng khác: JPEG/PNG/GIF. Lúc này, bạn cần phải lựa chọn tập tin mới, đúng với các đuôi mà tivi cho phép truy cập.

2Trình duyệt web tự động tắt bất ngờ

Các trình duyệt Internet có thể bị buộc phải đóng cửa nếu kích thước bộ nhớ có sẵn là không đủ để chứa các thông tin hình ảnh cho một trang web. Bạn có thể lựa chọn các trình duyệt khác, hoặc xóa các ứng dụng không sử dụng trên tivi để giải phóng dung lượng nhé!

3Màn hình tối/không ảnh và không có tín hiệu

Nếu tivi không có tín hiệu màn hình tối có nghĩa là lỗi thiết bị đầu vào.

Khi đó, bạn hãy:

• Kiểm tra Nguồn: Đảm bảo nguồn đã được bật cho tivi, nhấn vào phím menu để đảm bảo nguồn đã được bật.

• Kiểm tra đầu vào khác như DVD, Bluray, máy chơi game đã kết nối với tivi hay chưa.
• Sử dụng cáp HDMI: Nếu HDMI được sử dụng tính năng Simplink được bật nó có thể là nguyên nhân tivi hiển thị "No signal". Lúc này, bạn hãy tắt chế độ Simplink bằng điều khiển từ xa theo các bước sau nhé:

Bước 1: Nhấn nút Home để di chuyển đến mục Cài đặt (Settings).

Bước 2: Trong mục Cài đặt nhanh (Quick Settings), nhấn mở kênh (Channels).

Bước 3: Tại mục Điều chỉnh kênh (Channel Tuning) > Chọn Điều chỉnh bằng tay (Manual Tuning).

Tại mục Điều chỉnh bằng tay, chọn kênh mà bạn đang xem.

Khi tín hiệu dưới 50% thì hình ảnh trên màn hình có thể mất hoặc thông báo mất tín hiệu (No Signal).

Trong trường hợp này, hãy chắc chắn rằng, tất cả cáp nhà bạn đều được kết nối với tivi ổn định nhé.

4Tivi không bắt được Wi-Fi

Nguyên nhân:

• Tốc độ Wi-Fi không ổn định, chập chờn, chậm, kém.
• Modem Wi-Fi chập chờn.
• Có quá nhiều các thiết bị thu Wi-Fi khác cùng sử dụng.
• Nhà mạng chặn kết nối tivi.

Cách khắc phục:

• Tải phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ Wi-Fi, tốc độ download tối thiểu để tivi sử dụng tốt là 4Mbps.
• Tắt modem Wi-Fi, khoảng 30s bật lại.
• Tạm thời tắt bớt các thiết bị thu Wi-Fi khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng,...
• Cài đặt mạng thủ công cho tivi.
• Dùng điện thoại, bật 3G rồi phát Wi-Fi để tivi thu qua mạng đó xem có được không.
• Sử dụng USB thu Wi-Fi cho tivi.
• Reset tivi (khôi phục cài đặt ban đầu của nhà sản xuất) rồi kết nối lại mạng.

5Hình nhiễu, màu sắc không đẹp

Nguyên nhân:

• Do tín hiệu cáp có vấn đề.
• Dây cáp cắm lỏng.
• Chia một đường cáp ra nhiều tivi.
• Hỏng bộ chia.
• Hỏng cổng ăng-ten.

 Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại tín hiệu cáp, gắn sang tivi khác xem có bị vậy không.
• Rút cáp ra, vệ sinh chân cáp và cắm lại thật chặt vào cổng ăng-ten tivi.
• Không nên chia 1 đường cáp ra quá nhiều tivi làm giảm chất lượng tín hiệu.
• Thử kiểm tra bộ chia có hỏng không.
• Vào mục kiểm tra hình ảnh của tivi xem hình mẫu có bị như vậy không bằng cách:

Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote > Chọn mục Cài đặt.

Bước 2: Chọn mục Cài đặt nâng cao.

Bước 3: Vào mục Hình ảnh, rồi chọn Kiểm tra hình ảnh. Nếu hình ảnh 3D không đẹp thì chọn mục Kiểm tra hình ảnh 3D.

6Youtube không thể tải được

Đây là lỗi không thể kết nối an toàn (SSL). Nguyên nhân có thể do cài đặt thời gian trên tivi khác thời gian thực. Vì vậy, bạn phải cài đặt lại thời gian khớp với thời gian thực.

7Website không mở được hoặc không nhìn thấy

Cách khắc phục:

• Website có thể bị lỗi hoặc sai URL. Vì vậy, bạn hãy đảm bảo đường dẫn chính xác
• Các trang web sử dụng các tính năng không được hỗ trợ trên tivi LG (Ví dụ: Flash Player), vì thế mà nó không thể xem được.
• Khi các trang web yêu cầu cài đặt của chương trình, chúng không thể được hiển thị hoặc sử dụng.

Lưu ý: Trình duyệt web truyền hình có thể khác so với máy tính.

8Gắn tai nghe, nhưng loa tivi vẫn phát

Cách khắc phục:

Một thiết kế mới của tivi WebOS 2.0 năm 2015, cho phép phát tiếng cả loa trong tivi và tai nghe khi cài đặt trong mục âm thanh.

Muốn chỉ nghe loa tai nghe, chỉ cần tắt bỏ cài đặt đó là được. Bạn có thể thực hiện thao các bước sau đây nhé:

Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote, sau đó chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn Tất cả cài đặt.

Sau đó chọn mục Âm thanh.

Bước 3: Chọn mục Đầu ra âm thanh sau đó bỏ dấu chọn ở Loa trong của tivi + Tai nghe trong mục Âm thanh ra cùng lúc với loa trong của tivi.

9Hình ảnh và âm thanh không hoạt động

Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy kiểm tra theo các cách sau nhé:

• Nếu tivi không có thể được bật lên, kiểm tra xem dây nguồn ở mặt sau của sản phẩm đã được cắm hay chưa: Kiểm tra cáp nguồn AC vào mặt sau của tivi, và cũng có dây điện cắm vào một ổ cắm.
• Khi có nhiều ổ cắm cùng sử dụng, kiểm tra xem các sản phẩm khác kết nối với ổ cắm không tốt.

10Tivi màn hình bị giãn rộng mất hết logo hoặc bị co vào

Cách khắc phục:

Tivi bị giãn rộng màn hình, mất logo hoặc bị co vào, lệch hình là do đặt tỷ lệ màn hình là thu phóng. Có thể bạn đã vô tình thu nhỏ màn hình hay phóng giãn rộng màn hình ra, hoặc cài đặt chế độ 4:3. Đây là chế độ mặc định, giúp người dùng thu nhỏ thiết bị.

Tuy nhiên, thông thường, tỉ lệ màn hình 16:9 vẫn được sử dụng nhiều nhất. Vì thế, bạn chỉ cần đặt lại chế độ 16:9 theo hướng dẫn sau là được:.

Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > Chọn Cài đặt (biểu tượng có hình răng cưa).

Bước 2: Trong cài đặt, chọn Cài đặt nâng cao > Chọn hình ảnh > Chọn Tỉ lệ khung hình.

Bước 3: Trong mục này bạn chọn tỉ lệ 16:9, sau đó nhấn OK. Màn hình sẽ hiển thị lại bình thường.

11Điện thoại không bắt được sóng Wi-Fi tivi phát ra

Nguyên nhân:

Một số model tivi Smart tivi của LG có tính năng Soft AP, có khả năng trở thành điểm phát Wi-Fi cho các thiết bị khác thu. Nếu điện thoại của bạn không thu được sóng Wi-Fi của tivi phát ra, có thể là do:

• Có quá nhiều thiết bị cùng thu sóng Wi-Fi, ở đây chỉ cho phép tối đa 4 thiết bị ngoài thu Wi-Fi.
• Mạng quá kém, chất lượng và tốc độ mạng không ổn định
• Khoảng cách thiết bị thu Wi-Fi quá xa tivi.
• Tivi của bạn cũng đang bắt Wi-Fi.
• Điện thoại của bạn có vấn đề về kết nối mạng.

Cách khắc phục:

• Tối đa chỉ có 4 thiết bị thu Wi-Fi, vì thế bạn tắt bớt các thiết bị thu Wi-Fi khác.
• Kiểm tra lại đường truyền mạng, gói tốc độ bạn đang dùng, có thể đổi gói tốc độ cao hơn.
• Nên đứng gần tivi để thu sóng tốt hơn.
• Yêu cầu tivi phải kết nối mạng LAN thì mới có thể sử dụng được tính năng phát Wi-Fi.
• Kiểm tra lại điện thoại của bạn bằng cách kết nối với một mạng Wi-Fi khác xem sao.

12Tivi LG không bắt, dò được kênh

Nguyên nhân: Kênh trên tivi của bạn đã bị đổi tần số, những kênh đó không nằm trong gói thuê bao của bạn.

Cách khắc phục:

• Thay đổi đầu thu hoặc nâng cấp gói truyền hình của bạn.
• Trong trường hợp tivi nhà bạn sử dụng ăng-ten không bắt được kênh thì nên chuyển sang sử dụng đầu kỹ thuật số DVB - T2 hay có thể là truyền hình cáp. Vì các kênh sử dụng truyền hình mặt đất Analog không còn hoạt động vì vậy mà người xem không thể xem được.

13Màn hình tivi LG bị giật và cách khắc phục

Màn hình tivi bị giật có biểu hiện như lúc màn hình bị đen lúc màn hình bị sáng như kiểu bạn đang tắt mở liên tục dù bạn không bấm nút. Đó là biểu hiện của tivi bị giật nháy màn hình.

Cách khắc phục:

• Do đầu nối thiết bị kết nối vào tivi của bạn như DVD, đầu thu truyền hình kỹ thuật số,... gặp lỗi trong quá trình kết nối như bị lỏng, đứt, gãy, rỉ sét ở các đầu nối. Với lỗi này bạn chỉ cần cắm chặt lại các đầu nối hoặc thay dây khác.
• Do nguồn điện nhà bạn đang không ổn định. Nếu nguồn điện nhà bạn bị chập chờn thì đó cũng là biểu hiện màn hình tivi bị giật. Bạn hãy kiểm tra lại dây kết nối nguồn điện với tivi có lỏng hay rớt ra hay không và cắm lại cho chắc chắn.
• Trong trường hợp bạn sử dụng ổ cắm chung nhiều thiết bị thì rất dễ xảy ra màn hình bị giật, hãy rút bớt thiết bị ra hoặc bạn có thể sử dụng ổn áp để cân bằng điện cho tivi.

14Cách sửa lỗi Tivi LG bị mất tiếng

Nguyên nhân: Đây là lỗi thường gặp có 3 nguyên nhân chính gây ra tivi bị mất tiếng bao gồm: Do nhầm lẫn của người sử dụng, do những tác nhân bên ngoài, do hư hỏng bên trong tivi.

Cách khắc phục:

• Đối với trường hợp nhầm lẫn của người dùng, có thể người dùng vô tính nhấn lộn vào nút mute trên điều khiển mà họ không hay biết, bạn chỉ cần nhấn lại vào nút mute trên điều khiển hoặc bấm nút tăng/giảm âm lượng.
• Trường hợp kết nối nhầm lẫn các dây: Bạn có thể cắm nhầm các dây AV, HDMI vào hộp đầu thu với tivi cho nên âm thanh bạn nghe được rất nhỏ, thậm chí là không nghe gì cả. Bạn không cần lo chỉ cần cắm lại lần lượt đúng vị trí của các dây là được.
• Do video, âm thanh có chất lượng âm thanh không tốt nên bạn không nghe rõ và rè, bạn có thể mở một video mới xem để kiểm tra chất lượng video khác có tốt hơn không.

15Tivi LG bị sọc màn hình

Đôi lúc bạn đang sử dụng tivi thấy những vết sọc ngang, sọc dọc, sọc một phần màn hình hay toàn bộ màn hình, bạn nên xác định những nguyên nhân bị sọc màn hình tivi trước.

Cách khắc phục:

• Thử dò lại các kênh và kiểm tra các kênh để xem tình trang tivi của bạn. Nếu chỉ vài sọc nhỏ thì bạn có thể yên tâm, nếu các kênh của bạn đều bị thì có thể do đường truyền hoặc lỗi tivi của bạn.
• Điều chỉnh và kiểm tra lại ăng-ten và chảo xem hình ảnh có rõ nét hơn không.
• Kiểm tra lại các dây kết nối, dây cáp tivi và đảm bảo không có lỗi như rơi, tuột, lỏng, đứt gãy hay hỏng,...
• Trường hợp tivi của bạn vẫn còn bị là do bộ phận bên trong của tivi có vấn đề, bạn nên đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa để được sửa nhé!

16Tivi LG bị trắng màn hình

Nguyên nhân:

• Tivi LG xuất hiện màn hình trắng xóa không thấy bất cứ giao diện nào hết cho tivi. Nguyên nhân chính có thể là do một phần mạch điện đèn của tivi bị hỏng.
• Cáp mainboard và board điều khiển các đầu kết nối bị lỏng dẫn đến không thể kết nối tín hiệu IC điều khiển nên màn hình tivi bị trắng. 
• Mainboard của tivi bị lỗi nên bạn không thể gửi tín hiệu cho tivi được.
• Các bộ phận IC ổn áp, IC scalar, vi điều khiển, EEPROM bị hỏng và những tụ dán chung bị chạm nên gây ra màn hình trắng.
• Trong bo điều khiển cầu chì bị đứt nên không thể kết nối và truyền điện tới IC được.

Cách khắc phục:

• Đối với nguyên nhân là bị lỏng dây dẫn thì bạn chỉ cần chỉnh và cắm chặt dây hơn là tivi có thể trở lại như bình thường.
• Trong các trường hợp khác ở trên đều là những lỗi liên quan đến kỹ thuật, bạn không thể tự ở nhà kiểm tra và chỉnh sửa thiết bị. Vì vậy, bạn nên mang tivi ra các cửa hàng sửa chữa và bảo hành nhé!

17Vì sao Tivi LG bị xanh màn hình

Nguyên nhân: Màn hình tivi bị tối và ánh sáng xanh sáng hơn hẳn so với các ánh sáng khác, ánh sáng xanh toàn màn hình tivi thì có lẽ tivi của bạn đã bị hư, hoặc đèn LED của tivi đã bị cháy. 

Cách khắc phục: Để tivi hoạt động lại như bình thường thì bạn nên thay bộ đèn LED mới của tivi. Vì thế, bạn hãy mang đến các trung tâm sửa chữa và bảo hành để tiến hành sửa lỗi này nhé.

18Tivi LG không kết nối được Bluetooth

Nguyên nhân: Tivi của bạn không thể kết nối được Bluetooth có thể do bạn chưa bật Bluetooth thiết bị mà bạn muốn kết nối hoặc hai thiết bị của bạn để khoảng cách quá xa nên thiết bị không kết nối được.

Cách khắc phục:

Bạn nên thực hiện lại cách kết nối Bluetooth với tivi như sau:

Bước 1: Khởi động Bluetooth trên thiết bị mà bạn muốn ghép nối với tivi LG.

Bước 2: Chọn nút Home trên remote để vào giao diện Home của smart tivi LG.

Bước 3: Chọn Cài đặt (biểu tượng răng cưa) phía trên góc phải > Chọn Tất cả các cài đặt.

Bước 4: Chọn mục Âm thanh.

Bước 5: Chọn Đầu ra âm thanh.

Bước 6: Chọn mục Thiết bị.

Lúc này tivi sẽ tự động tìm kiếm các thiết bị loa Bluetooth xung quanh, bạn chọn vào tên thiết bị của bạn là xong.

19Lỗi Tivi LG không nhận được giọng nói

Nguyên nhân:

• Tivi chưa kết nối được mạng Internet.
• Tivi chưa đăng nhập tài khoản Google.
• Tivi chưa kích hoạt tính năng điều khiển tivi bằng giọng nói.
• Pin trong điều khiển tivi lỏng hoặc đã hết hạn sử dụng

Cách khắc phục:

• Bạn chỉ cần kết nối tivi LG với Wi-Fi hay mạng LAN là được.
• Trong trường hợp tivi chưa có tài khoản Google thì bạn chỉ cần tạo tài khoản Google. Các bước được thực hiện như sau: Chọn Cài đặt > Chọn mục Tài khoản > Chọn Đăng nhập tài khoản Gmail.
• Nếu lỗi là do lắp pin bị lỏng thì bạn chỉ cần mở nắp phía sau của điều khiển để lắp lại pin chặt hơn hoặc chèn thêm giấy để khay lắp pin không bị lỏng.
• Nếu lỗi do hết pin, bạn có thể kiểm tra bằng cách mở màn hình tivi, ở đầu điều khiển thường có đèn hồng ngoại. Khi bạn thực hiện thao tác trên điều khiển đèn sẽ nhấp nháy, còn nếu đèn không nhấp nháy nghĩa là pin đã hết và bạn cần thay pin mới để tiếp tục sử dụng.

20Tivi LG không nhận được remote

Nguyên nhân:

• Pin trên remote lắp đặt sai, hay pin bị rỉ sét nên không thể kết nối được remote với tivi. 
• Do đèn tín hiệu của điều khiển có vấn đề, bạn nên kiểm tra lại. Xem thêm ↓