Open 7:30 - 20:30 T2 - CN

7 cách khắc phục lỗi 498 trên Google Play xảy ra khi tải ứng dụng

7 cách khắc phục lỗi 498 trên Google Play xảy ra khi tải ứng dụng

11,500₫

Hôm nay có khuyến mãi

CH Play là kho tàng phong phú chứa hơn 1 triệu game - app dành cho điện thoại Android, tuy nhiên đôi khi bạn cảm thấy khó chịu vì không thể tải xuống ứng dụng do gặp lỗi 498 khiến quá trình cài đặt bị gián đoạn. Vậy cách khắc phục vấn đề này như thế nào? Click xem ngay nhé!

CH Play là kho tàng phong phú chứa hơn 1 triệu game - app dành cho điện thoại Android, tuy nhiên đôi khi bạn cảm thấy khó chịu vì không thể tải xuống ứng dụng do gặp lỗi 498 khiến quá trình cài đặt bị gián đoạn. Vậy cách khắc phục vấn đề này như thế nào? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

- Nguyên nhân gây ra Lỗi 498:

Lỗi 498 xuất hiện khi bạn đang tải xuống một ứng dụng từ Cửa hàng Google Play do quá trình tải xuống bị gián đoạn. Có rất nhiều nguyên nhân gây gián đoạn, trong đó nguyên nhân chính là bộ nhớ cache không đủ để tải tiếp ứng dụng mà bạn đang muốn tải về thiết bị.

Thông báo lỗi 498

Thông báo lỗi 498

- Hướng dẫn bên dưới được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J4, Android 10. Bạn vẫn có thể thực hiện trên các phiên bản điện thoại Android khác tuy nhiên giao diện sẽ có chút khác biệt.

1. Khởi động lại thiết bị

Đây là giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện để thử khắc phục lỗi này.

Để khởi động thiết bị, bạn chỉ cần ấn giữ nút nguồn cho đến khi bảng thông báo như hình hiện ra rồi chọn vào Khởi động lại.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại

Xem thêm các cách khởi động khác cho điện thoại Android tại bài viết:

  • Làm thế nào khởi động lại điện thoại Android?

2. Chuyển qua kết nối mạng mạnh hơn

Nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do kết nối Internet của bạn không ổn định.

Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách kết nối với WiFi khác, hoặc sử dụng 3G/4G.

Kết nối Internet không ổn định

Kết nối Internet không ổn định

Để biết cách xử lý khi kết nối mạng trên điện thoại Android của bạn gặp sự cố, hãy tham khảo:

  • Cách khắc phục lỗi điện thoại bắt WiFi yếu, kết nối WiFi chập chờn
  • Cách kiểm tra, xử lý khi mạng 3-4G trên điện thoại Android bị mất, yếu

3. Xoá dữ liệu và bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play và Dịch vụ Google Play

Ngoài 2 cách trên, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play để khắc phục lỗi bằng các bước sau.

Bước 1: Đi tới Cài đặt.

Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.

Chọn Cửa hàng Google Play

Chọn Cửa hàng Google Play

Bước 3: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi máy hoàn thành xóa dữ liệu, chọn tiếp Xóa bộ nhớ đệm.

Xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm

Xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm

Bước 4: Lặp lại Bước 3 cho Dịch vụ Google Play.

4. Thay đổi tài khoản Google

Lỗi đồng bộ hóa tài khoản cũng có thể xảy ra do dữ liệu tài khoản Google của bạn bị lỗi, bạn hãy làm theo các bước sau để thay đổi tài khoản Google.

Bước 1: Vào ứng dụng CH Play > Nhấn vào biểu tượng tài khoản > Nhấn vào dấu mũi tên xổ xuống > Chọn Thêm một tài khoản khác.

Chọn Thêm một tài khoản khác

Chọn Thêm một tài khoản khác

Bước 2: Nhập email mới > Nhập mật khẩu.

Nhập email và mật khẩu

Nhập email và mật khẩu

Bước 2: Nhấn vào ô Tôi đồng ý.

Nhấn vào ô Tôi đồng ý

Nhấn vào ô Tôi đồng ý

Nếu chưa có tài khoản Google, bạn có thể xem cách tạo tại bài viết:

  • [Video] Cách tạo tài khoản Google trên điện thoại, máy tính đơn giản

5. Cài đặt ứng dụng thông qua máy tính

Bạn có thể kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB và cài đặt các ứng dụng từ Google Play qua các bước sau.

Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB.

Tham khảo cách kết nối điện thoại Android với máy tính bằng cáp kết nối qua bài viết:

  • Cách kết nối điện thoại Android với máy tính cực đơn giản, nhanh chóng

 Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB

Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB

Bước 2: Sử dụng trình duyệt web để truy cập Cửa hàng Google Play trên máy tính.

Link truy cập CH Play trên máy tính: TẠI ĐÂY.

Bước 3: Tìm ứng dụng bạn muốn cài đặt > Chọn thiết bị > Nhấn Cài đặt.

Tải xuống ứng dụng

Tải xuống ứng dụng

6. Gỡ và cài đặt lại các bản cập nhật của Google Play

Các bản cập nhật Cửa hàng Google Play có thể là lý do gây ra lỗi 498, nó có thể không được cài đặt đúng cách. Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt.

Bước 2: Chọn Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.

Chọn Cửa hàng Google Play

Chọn Cửa hàng Google Play

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Chọn Gỡ cài đặt cập nhật

Chọn Gỡ cài đặt cập nhật

Bước 5: Chọn Mở để mở ứng dụng Cửa hàng Google Play > Ứng dụng sẽ tự động cập nhật.

Ứng dụng sẽ tự động cập nhật

Ứng dụng sẽ tự động cập nhật

7. Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sau khi thực hiện các cách trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, bạn hãy thử Khôi phục cài đặt gốc.

Những lưu ý khi sử dụng phương pháp này:

- Pin điện thoại phải còn trên 30%.

- Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ thiết lập lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, xóa tất cả dữ liệu (hình ảnh, video, danh bạ, tin nhắn,...) khỏi điện thoại của bạn. Vì vậy trước khi đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, bạn nên sao lưu điện thoại của mình.

- Bạn có thể tham khảo các bài viết sau để thực hiện sao lưu dữ liệu:

  • Cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại Android đơn giản, nhanh chóng

Hãy thực hiện các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:

Bước 1: Vào mục Cài đặt.

Bước 2: Chọn Quản lý chung > Chọn Đặt lại.

Chọn Đặt lại

Chọn Đặt lại

Bước 3: Chọn Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn vào nút Đặt lại.

Nhấn vào nút Đặt lại

Nhấn vào nút Đặt lại

Hy vọng bài viết trên đã giúp ích bạn trong việc khắc phục lỗi 498 khi cài đặt ứng dụng trên Google Play. Cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo!

Trung tâm đào tạo kỹ thuật bảo hành điện thoại – máy tính bảng, laptop, đồng hồ thông minh, máy giặt, đồ điện chưa phân vào đâu: máy pha cà phê, máy tưới, thiết bị gia dụng tận nhà cho khách hàng.
Xem thêm ↓

Hỗ trợ DN vượt khó, Viện có dịch vụ Sửa chữa Mobile, laptop PC camera, máy lọc nước máy lạnh,.. cam kết tất cả miễn phí Bảo Hành 12 tháng

© 2021 Mở cửa suốt ĐT laptop PC Surface iMac Đồng Hồ - Công Ty Cổ Phần Máy Tính VIỆN GPĐKKD: 0305916372 do sở KHĐT TP.HCM cấp ngày 18/07/2008
Địa chỉ: 178-180 Hoàng Văn Thụ phường 9, quận Phú Nhuận TP.Hồ Chí Minh CN: 265 Xô Viết Nghệ Tĩnh P. 15, Q. BT Email: sang@vienmaytinh.com ĐT: 028.3844.2011