-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
Hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối được với máy tính giúp cho việc kết nối và truyền dữ liệu giữa hai thiết bị trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn. Click xem ngay!
Điện thoại Lumia không thể kết nối với máy tính có thể do cáp USB bị hỏng hoặc bị trí đầu cáp dính nhiều bụi bẩn khiến khả năng kết nối giữa hai thiết bị trở nên trục trặc. Bạn nên kiểm tra và vệ sinh lại cáp kết nối, có thể thay thế bằng cáp khác hoặc đổi cáp mới để tiện cho việc truyền tải dữ liệu.
Lưu ý: Một số loại cáp được thiết kế chỉ để sạc vậy nên bạn cần chọn mua loại cáp USB được thiết kế để vừa sạc vừa truyền dữ liệu.
Kiểm tra cáp kết nối khi sử dụng
Điện thoại của bạn không được hiển thị và nhận dạng ở trong Windows 10 có thể là do lỗi của trình điều khiển. Để khắc phục bạn nên gỡ và bắt đầu cài đặt lại trình điều khiển điện thoại và khởi động lại thiết bị để xem đã khắc phục được lỗi hay chưa.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X > Chọn Device Manager (Trình quản lý Thiết bị).
Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X và chọn Device Manager
- Bước 2: Nhấn vào View (Xem) > Chọn Show hidden devices (Hiển thị thiết bị ẩn).
Nhấn vào View và chọn Show hidden devices
- Bước 3: Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng) > Nhấn chuột phải vào thiết bị > Chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
Mở rộng Universal Serial Bus controllers chọn thiết bị và nhấn Uninstall Device
- Bước 4: Nhấn vào Uninstall (Gỡ cài đặt).
Nhấn vào Uninstall
- Bước 5: Tiến hành khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem Lumia của bạn đã kết nối thành công với máy tính chưa.
Khi phần mềm chống virus trên máy tính hoạt động, nó có thể quét và chặn kết nối USB từ các thiết bị bên ngoài và điện thoại của bạn không thể kết nối được với máy tính. Để khắc phục sự cố này, bạn nên tạm thời tắt tính năng chống virus ở trên máy tính của mình.
Cách thực hiện mời bạn tham khảo bài viết: Cách bật, tắt Windows Defender trong Windows 10 vĩnh viễn, tạm thời
Kiểm tra và tắt phần mềm chống virus trên máy tính
Có thể một số thiết lập mặc định ban đầu khiến cho việc kết nối giữa Lumia và máy tính không thành công. Bạn hãy thay đổi cài đặt chung của thiết bị USB như hướng dẫn bên dưới sau đó kiểm tra lại xem điện thoại đã kết nối được với máy tính hay chưa.
- Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng USB > Chọn Mở thiết bị và máy in.
- Bước 3: Nhấp đúp vào biểu tượng thiết bị Lumia > Chọn Thay đổi chung.
- Bước 4: Chọn Khi thiết bị này kết nối, mở Windows Explorer để xem tệp > Chọn OK.
Thay đổi Cài đặt chung của thiết bị USB
Trong quá trình sử dụng lâu dài, điện thoại của bạn có thể xảy ra một số sự dẫn đến việc xung đột phần mềm khiến cho việc kết nối giữa điện thoại và máy tính trở nên thất bại. Vậy nên, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại của mình để tắt đi những ứng dụng và khiến máy hoạt động ổn định hơn.
Để khởi động lại điện thoại Lumia bạn nhấn giữ đồng thời nút Tăng âm lượng + Nút nguồn đến khi nào điện thoại rung lên và máy sẽ khởi động lại bình thường.
Khởi động lại điện thoại Lumia để khắc phục sự cố kết nối
Để đảm bảo việc kết nối giữa điện thoại và máy tính bạn cũng cần phải restart lại máy tính của mình.
Khi máy tính của bạn không thể nhận dạng được thiết bị Lumia thì nguyên có thể do phiên bản hệ điều hành trên máy tính không tương thích hoặc được hỗ trở để kết nối với thiết bị này. Để khắc phục, bạn nên cập nhật lại hệ điều hành Windows để khắc phục sự cố này.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I > Chọn Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I và chọn Update & Security
- Bước 2: Nhấn vào Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Nhấn vào Check for updates
- Bước 3: Nhấn vào Download and install (Tải xuống và cài đặt) để cài đặt bản cập nhật cho Windows.
Nhấn vào Download and install
Tham khảo thêm bài viết: Cách bật, tắt tính năng tự động update Windows 10 trên máy tính
Đây là giải pháp cuối cùng giúp bạn đặt lại những cài đặt trong chiếc điện thoại của mình một cách nhanh nhất sau đó bạn khởi động lại điện thoại, và kiểm tra xem máy tính đã nhận diện và kết nối được với Lumia hay chưa.
Đầu tiên bạn trượt màn hình xuống > Chọn TẤT CẢ CÀI ĐẶT > Chọn thông tin > Chọn đặt lại điện thoại.
Tham khảo bài viết chi tiết: Cách reset, khôi phục cài đặt gốc Lumia không bị mất dữ liệu
Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Lumia
Chính sách bảo hành được cập nhật ngày 8/11/2021.
Khi mua điện thoại tại Thế Giới Di Động, bạn sẽ sở hữu sản phẩm cực tốt với các chính sách bảo hành hấp dẫn như sau:
- Bảo hành chính hãng 1 năm (tùy hãng, tùy sản phẩm).
- Hư gì đổi nấy 12 tháng tại siêu thị toàn quốc (miễn phí tháng đầu).
Tuy nhiên, chính sách bảo hành cụ thể sẽ có sự khác biệt giữa các sản phẩm khác nhau. Vì vậy, bạn có thể xem chi tiết thông tin TẠI ĐÂY.
Các chính sách bảo hành tại Thế Giới Di Động
Bài viết vừa rồi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối được với máy tính đơn giản. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Trung Tâm Bảo Hành chuyên cấp cứu dữ liệu laptop điện thoại máy tính bảng ổ cứng ssd/hdd, ổ cứng di động 24/7.
0967891080
