B2B là gì? Toàn bộ kiến thức liên quan đến mô hình B2B trong kinh doanh

B2B là gì? Toàn bộ kiến thức liên quan đến mô hình B2B trong kinh doanh. Khái niệm, đặc điểm, các kỹ năng bán hàng B2B, các loại mô hình B2B. Vào xem ngay!!!

Thuật ngữ B2B là một khái niệm đã không còn xa lạ gì với những người hoạt động kinh doanh. Nó xuất hiện phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử hiện nay. Vậy bản chất của B2B là gì? Vai trò của mô hình này trong kinh doanh? Bài viết dười đây mình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về B2B là gì? Toàn bộ kiến thức liên quan đến B2B trong kinh doanh. 

B2B là gì? Toàn bộ kiến thức liên quan đến mô hình B2B trong kinh doanh

I. B2B là gì? Đặc điểm của B2B trong hoạt động kinh doanh

1. Định nghĩa

B2B là viết tắt của cụm từ “Business to Business” trong tiếng Anh.

B2B là thuật ngữ mô tả các giao dịch thương mại điện tử giữa doanh nghiệp (Business) với doanh nghiệp (Business). Mà trong đó các giao dịch thương mại được thực hiện dưới sự hỗ trợ của các thiết bị điện toán và mạng truyền thông. Một số trường hợp giao dịch phức tạp sẽ được diễn ra ngoài thực tế dựa trên hợp đồng, báo giá mua bán sản phẩm và thỏa thuận trực tiếp của các bên.

B2B là gì?

Trong những năm trở lại đây tỷ lệ các website lấy người tiêu dùng làm trọng tâm thì không tăng. Trong khi đó tỷ lệ các website hướng đến các tổ chức, doanh nghiệp thì lại tăng nhiều từ 76,4% đến 84,4% và dự kiến sẽ tăng liên tục trong thời gian tới.

2. Đặc điểm

Khác hẳn với các mô hình kinh doanh khác, B2B có một quy trình mua hàng riêng biệt. Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, tiền bạc, đem lại nhiều hiệu quả và tăng cơ hội hợp tác khác nhau cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp chú trọng đến yếu tố logic hơn là yếu tố cảm xúc. 

Đặc điểm của B2B trong hoạt động kinh doanh

Vì vậy khi khách hàng của bạn là các doanh nghiệp thì hãy bỏ qua yếu tố cảm xúc và chú trọng vào tính logic.

• Tập trung vào các đặc điểm của sản phẩm.
• Chức năng của sản phẩm.
• Nhất là bộ phận giao dịch trực tiếp.

II. Các kỹ năng bán hàng B2B cần thiết

1. Kỹ năng chính

• Để trở thành một nhà bán hàng B2B giỏi thì đầu tiên bạn phải giỏi thiết lập và duy trì các mối quan hệ cá nhân thật tốt.
• Xác định được đâu là khách hàng tiềm năng đáng quan tâm.
• Tạo được các mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Biết ưu điểm sản phẩm của mình so với đối thủ, từ đó thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.

Các kỹ năng bán hàng B2B cần thiết

2. Các kỹ năng phụ trợ

• Có khả năng ứng biến, nhanh nhạy, biết năm bắt thời cơ.
• Giọng nói hay, truyền cảm là một điểm cộng.

III. Các mô hình bán hàng B2B thường gặp trong kinh doanh

1. Mô hình B2B thiên về bên bán

Một công ty, doanh nghiệp sẽ sở hữu một trang thương mại điện tử và cung cấp các dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm cho bên thứ ba.

Bên thứ 3 này có thể là các doanh nghiệp bán lẻ, nhà sản xuất, người buôn bán hoặc thậm chí là các cá nhân.

Vì thế mô hình này cung cấp các sản phẩm với số lượng từ vừa đến lớn.

Mô hình B2B thiên về bên bán

2. Mô hình B2B thiên về bên mua

Phần lớn các doanh nghiệp ở Việt Nam đều có nhu cầu bán sản phẩm của mình ra thị trường. Nhưng ở nước ngoài thì mô hình này lại khá phát triển và hoạt động khá mạnh.

Các đơn vị kinh doanh sẽ đóng vai trò chính, chủ đạo trong việc nhập các sản phẩm, hàng hóa từ bên sản xuất (bên thứ 3). Sau đó những nơi bán khác sẽ truy cập vào website để báo giá cũng như phân phối sản phẩm.

Mô hình B2B thiên về bên mua

3. Mô hình B2B trung gian

Mô hình này đóng vai trò là cầu nối giữa bên mua và bên bán, giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, thông qua một sàn giao dịch thương mại điện tử.

Các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam như Tiki, Lazada, Adayroi, Sendo v.v..

Mô hình B2B trung gian

Tại các trang này, doanh nghiệp nào có nhu cầu bán sẽ gửi sản phẩm của mình lên để quảng bá và phân phối. Những tổ chức, cá nhân nào có nhu cầu mua sẽ chọn lọc và đặt hàng dưới sự bảo vệ quyền lợi và tuân theo quy định trên kênh trung gian.

4. Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác

Mô hình này cũng tương tự như B2B trung gian. Nhưng mang tính chất tập trung và thuộc quyền sở hữu của nhiều doanh nghiệp hơn.

Nó thường được hiển thị dưới dạng các sàn giao dịch điện tử như:

• Chợ điện tử (E-marketplaces)
• Thị trường điện tử (E-markets)
• Chợ trên mạng (Net-marketplaces)
• Sàn giao dịch Internet (Internet exchanges)
• Sàn giao dịch thương mại (Trading exchanges)
• Cộng đồng thương mại (Trading communities)
• v.v..

Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác

Và đó là những điều bạn nên biết về B2B trước khi gia nhập vào mô hình này. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì về các vấn đề trong bài viết thì hãy để lại bình luận bên dưới nhé. Chúc bạn thành công!!

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, đào tạo KTV miễn phí, gọi là có mặt ngay, bảo hành tại nhà.