Các liên hệ tổng đài và giờ làm việc của ngân hàng VietinBank chính xác

Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của VietinBank 2021. Thông tin thời gian làm việc, thời gian đóng và mở cửa phòng giao dịch VietinBank chính xác nhất.

Bạn muốn liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của VietinBank mà không biết số tổng đài. Hay đơn giản là đến phòng giao dịch VietinBank nhưng không biết thời gian làm việc của ngân hàng như thế nào. Cùng theo dõi bài viết này để biết các thông tin về số tổng đài, thời gian làm việc của ngân hàng VietinBank chính xác nhé.

Các liên hệ tổng đài và giờ làm việc của ngân hàng Vietinbank

I. Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng VietinBank 

Khi bạn có thắc mắc cần giải đáp về các dịch vụ của Vietinbank, bạn có thể liên hệ gọi đến tổng đài 1900558868 với cước phí 1.500 đ/1 phút. Tổng đài hoạt động 24/7, các bạn trực tổng đài sẽ hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng. 

Liên hệ thổng đài VietinBank

Nếu bạn sử dụng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng để gọi, tổng đài sẽ tự động nhận diện thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên, thông suốt 24/7 dành riêng cho khách hàng.   

1. Hướng dẫn cuộc gọi

• Phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
• Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ. 
• Phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
• Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
• Phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
• Phím #: Để nghe lại thông tin.

2. Khi liên hệ tổng đài, bạn sẽ được giải đáp các thông tin 

• Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
• Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng.
• Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
• Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

II. Thời gian, giờ làm việc của VietinBank chính xác nhất

Nếu bạn không muốn liên lạc qua tổng đài, bạn có thể đến phòng giao dịch của VietinBank trên toàn quốc để được xử lý, cũng như giải đáp các vấn đề của bạn. Trước khi đi, bạn nên tìm hiểu thời gian mở/đóng cửa trước khi đến các phòng giao dịch, tránh phải chờ đợi tốn thời gian nhé. 

Thời gian làm việc của VietinBank

Thời gian làm việc VietinBank tại hội sở, các chi nhánh, các điểm giao dịch là thứ Hai đến thứ sáu hàng tuần, nghỉ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ:

• Buổi sáng: 8h00 - 11h30.
• Buổi chiều: 13h00 đến 16h30. 

Một số phòng giao dịch có lượng khách hàng đông nên làm việc tới 17h00 hàng ngày. Bạn có thể liên lạc tổng đài trước khi đến.

Lưu ý khi tới Ngân Hàng:

Bạn nên mang theo các thông tin cá nhân như: CMND/CCCD và các giấy tờ cá nhân liên quan tới Ngân Hàng.

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của VietinBank và chia sẻ thời gian làm việc, đóng và mở cửa phòng giao dịch chi tiết. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!

Nguồn tham khảo: www.vietinbank.vn/vn/lien-he

Trung tâm chuyên sửa chữa thay thế, bảo hành miễn phí, nhượng quyền thương hiệu trungtambaohanh.com + marketing.