-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không tải và không cài đặt được Zalo trên điện thoại bằng nhiều cách như kiểm tra lại kết nối, đường truyền mạng, khởi động lại thiết bị,...
Đường truyền mạng kém, tốc độ chậm có thể là nguyên nhân chính gây ra sự cố không thể cài đặt được Zalo trên điện thoại. Dấu hiệu nhận biết điều này là khi download được 10%, 30%, 50%... sẽ dừng đột ngột và không tải được nữa.
Hãy thử kết nối sang điểm truy cập mạng khác hoặc chuyển đổi phương thức kết nối internet (Chuyển từ WiFi sang sử dụng 3G/4G và ngược lại).
Kiểm tra lại kết nối mạng
Việc tải Zalo từ các kho ứng dụng thứ 3 hoặc từ các file apk có thể làm bạn không cài được Zalo trên điện thoại bởi các ứng dụng này không được kiểm duyệt, có thể đã bị chỉnh sửa, thêm những file, dữ liệu, tệp tin lạ vào bên trong ứng dụng. Từ đó dẫn đến việc app bị lỗi hoặc bị xung đột.
Tải Zalo từ kho cửa hàng chính thức đối với Android là CH Play và iPhone là App Store.
Tải ứng dụng Zalo trên Google Play hoặc App Store
Rất có thể chiếc điện thoại Android hay iPhone của bạn đang bị xung đột hệ thống, xung đột phần mềm. Điều này dẫn đến lỗi không tải được Zalo.
Tắt nguồn sau đó đợi 1 lúc và khởi động lại máy là cách khắc phục đơn giản nhất và rất hiệu quả trong việc khắc phục lỗi không tải được Zalo.
Khởi động lại điện thoại
Khi bộ nhớ điện thoại của bạn bị đầy sẽ không thể cài đặt thêm các ứng dụng khác trên máy. Đối với ứng dụng Zalo tuy có dung lượng nhẹ nhưng nếu thiết bị không có đủ dung lượng trống để lưu trữ bạn sẽ không thể cài được Zalo trên điện thoại.
- Xóa, gỡ bỏ những ứng dụng không có nhu cầu sử dụng tới trên thiết bị.
Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại
- Xóa những hình ảnh, video trong thư viện nếu như những dữ liệu đó không quan trọng, không cần thiết.
- Xóa file, tệp tin rác còn tồn đọng lại khi tải trên mạng về hoặc trong quá trình gỡ bỏ ứng dụng còn sót lại.
Sử dụng hệ điều hành quá cũ có thể sẽ không thể tương thích với ứng dụng Zalo. Do đó dẫn đến tình trạng lỗi không thể cài đặt Zalo trên điện thoại.
Bạn cập nhật hệ điều hành không lên phiển bản mới. Để biết rõ hơn về cách làm, mời bạn tham khảo bài viết Cách cập nhật điện thoại Android lên phiên bản mới nhất đối với hệ điều hành Android và Cách cập nhập iOS đối với hệ điều hành iOS nhé!
Cập nhật hệ điều hành mới nhất
Với những ai sử dụng điện thoại Android thì một nguyên nhân có thể nhắc đến chính là kho ứng dụng CH Play bị lỗi gây ra tình trạng không tải được ứng dụng.
Hãy tham khảo bài viết Hướng dẫn khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên Android để được hướng dẫn chi tiết cách khắc phục nhé!
Cài đặt lại CH Play
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi thì bạn hãy đem đến trung tâm, cửa hàng uy tín để được những người có chuyên môn hỗ trợ sửa chữa.
Đem đến trung tâm bảo hành Thegioididong
Nếu bạn mua điện thoại ở Trung Tâm Bảo Hành thì hãy đem đến trung tâm bảo hành của Trung Tâm Bảo Hành để được kiểm tra và sửa chữa. Bạn có thể tham khảo bài viết Cách kiểm tra bảo hành sản phẩm đã mua ở Trung Tâm Bảo Hành đơn giản để kiểm tra bảo hành trước khi đến trực tiếp trung tâm nhé!
Hy vọng bài viết này bổ ích dành cho bạn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết lần sau!
0967891080
