Cách khắc phục lỗi khi có thông báo "Rất tiếc, Messenger đã dừng lại"

Trên điện thoại Android thường gặp tình trạng Facebook Messenger thông báo

Messenger là một ứng dụng dụng tin nhắn giúp người dùng có thể chia sẻ tin nhắn, hình ảnh, video, đoạn ghi âm,... Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đôi khi sẽ gặp một vài lỗi, một trong số thường gặp ở điện thoại Android là "Rất tiếc, Messenger đã dừng lại". Cùng theo dõi bài viết để xem cách khắc phục nhé!

1. Nguyên nhân lỗi Messenger đã dừng lại

- Do có quá nhiều dữ liệu như tin nhắn, hình ảnh, video,... được lưu trên Facebook Messenger của bạn.

- Do điện thoại bạn có quá nhiều dữ liệu rác khiến không đủ bộ nhớ để lưu trữ các tin nhắn, hình ảnh,... mới trên Messenger.

Đâu là nguyên nhân dẫn đến lỗi Messenger dừng lại

2. Cách khắc phục lỗi Messenger đã dừng lại

Video dưới đây hướng dẫn cách khắc phục lỗi Messenger đã dừng lại.

​

Khởi động lại điện thoại

Bấm giữ nút nguồn điện thoại > Chọn Khởi động lại.

Khởi động lại thiết bị

Gỡ và cài đặt lại Messenger

Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng Messenger > Chọn Gỡ cài đặt > Chọn OK.

Gỡ Cài đặt Messenger

Bước 2: Chọn CH Play > Gõ 'messenger' > Nhấn biểu tượng Kính lúp > Chọn Cài đặt.

Tải lại Messenger

Tắt bớt các ứng dụng chạy ngầm

Chọn biểu tượng tùy chỉnh bên dưới góc trái màn hình > Vuốt các ứng dụng từ dưới lên trên để xóa ứng dụng chạy ngầm.

Vuốt từ dưới lên để tắt bớt ứng dụng chạy ngầm

Xóa dữ liệu ứng dụng Messenger

Bước 1: Chọn Cài đặt > Chọn Ứng dụng.

Truy cập cài đặt ứng dụng

Bước 2: Chọn Messenger > Chọn Lưu trữ.

Vào Lưu trữ của Messenger

Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu > Chọn OK.

Xác nhận xóa dữ liệu

Xóa bớt dung lượng điện thoại

Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng cần xóa > Chọn Gỡ cài đặt > Chọn OK.

Xóa ứng dụng không cần thiết

Gỡ bỏ ứng dụng bị xung đột

- Làm sao biết ứng dụng bị xung đột?

+ Các ứng dụng khi sử dụng thường bị đơ hoặc đôi khi không thể thực hiện được các chức năng mà chỉ bấm được các phím cứng như nút Home.

+ Nếu bạn mới vừa tải một ứng dụng mới và sử dụng, tuy nhiên sau đó bạn không thể mở được Messenger nữa thì khả năng cao là ứng dụng đó đang xung đột với Messenger.

- Cách khắc phục: Đơn giản nhất là hãy thử xóa phần mềm đó đi nhé!

Ứng dụng bị xung đột thì làm sao

Hy vọng sau khi tham khảo hướng dẫn bạn sẽ khắc phục được lỗi và tiếp tục liên lạc với bạn bè qua Messeger. Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!