Cách khôi phục Google Authenticator và khắc phục sự cố khi sử dụng

Hướng dẫn cách khôi phục Google Authenticator và khắc phục sự cố khi sử dụng. Bài viết hướng dẫn cụ thể, chi tiết. Click để xem ngay!

Google Authenticator là một ứng dụng bảo mật được phát triển bởi Google, mang đến cho người dùng tính năng bảo mật khi đăng nhập vào các dịch vụ mạng xã hội, sàn giao dịch hay iCloud. Hôm nay mời bạn tham khảo cách khôi phục mã Google Authenticator và khắc phục một vài sự cố khi sử dụng nhé!

Cách khôi phục Google Authenticator và khắc phục sự cố khi sử dụng

I. Khôi phục Google Authenticator khi điện thoại bị mất, đánh cắp

1. Sử dụng mã dự phòng

Hướng dẫn nhanh

Bạn hãy lấy mã dự phòng > Truy cập vào vào Gmail của bạn và đăng nhập tài khoản > Nhập mật khẩu tài khoản của bạn > Chọn Tùy chọn khác > Chọn Nhập một trong các mã dự phòng 8 chữ số của bạn > Nhập mã dự phòng của bạn > Nhấn Tiếp theo.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Bạn hãy lấy mã dự phòng bạn đã lưu giữ trước đó. Tệp chứa mã dự phòng khi tải về máy sẽ được đặt tên là Backup-codes-username.txt, trong đó username chính là tên tài khoản google của bạn.

Ví dụ, tài khoản google của mình là abc@gmail.com thì file lưu mã dự phòng của bạn là Backup-codes-abc.txt.

Bước 2: Truy cập vào vào Gmail của bạn và đăng nhập tài khoản của bạn.

Nhập tài khoản của bạn

Nhập mật khẩu tài khoản của bạn.

Nhập mật khẩu

Bước 3: Khi được yêu cầu cung cấp mã xác minh, hãy nhấp vào Tùy chọn khác.

Chọn Tùy chọn khác

Bước 4: Chọn tùy chọn Nhập một trong các mã dự phòng 8 chữ số của bạn.

Chọn Nhập một trong các mã dự phòng 8 chữ số của bạn

Bước 5: Nhập mã dự phòng của bạn > Nhấn Tiếp theo.

Nhập mã dự phòng

2. Đăng nhập trên thiết bị đã từng đăng nhập

Bạn có thể đăng nhập tài khoản Google của mình trên một thiết bị tin cậy, thiết bị bạn đã đăng nhập trước đây và bạn đã được từng check chọn Không hỏi lại trên máy tính này. Tức là bạn đăng nhập trên thiết bị này mà không cần thực hiện bước xác minh thứ hai. 

Thiết bị tin cậy

3. Khôi phục tài khoản

Bạn hãy truy cập nhanh trang web khôi phục tài khoản tài khoản của bạn > Nhập địa chỉ email bạn muốn khôi phục.

Nhập tài khoản cần khôi phục

Nhập mật khẩu của bạn.

Nhập mật khẩu

Sau đó, bạn có thể được yêu cầu trả lời các câu hỏi như: 

• Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà chúng tôi có thể dùng để liên hệ với bạn.
• Nhập mã mà chúng tôi đã gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Mã này giúp đảm bảo bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại đó.

II. Thu hồi mã dự phòng khi bị mất

1. Hướng dẫn nhanh

Truy cập phần Xác minh 2 bước > Chọn Hiển thị mã tại mục Mã dự phòng > Chọn Nhận mã mới > Nhấn xác nhận Đồng ý.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Bạn hãy truy cập phần Xác minh 2 bước trong Tài khoản Google.

Bước 2: Chọn Hiển thị mã tại mục Mã dự phòng. 

Hiển thị mã dự phòng

Bước 3: Chọn Nhận mã mới.

Tạo mã dự phòng mới

Bước 4: Nhấn xác nhận Đồng ý thu hồi mã dự phòng đã mất và tạo lại mã dự phòng mới.

Nhấn đồng ý để xác nhận thao tác

III. Mã Google Authenticator của tôi không có hiệu lực

Nếu mã Google Authenticator của bạn không có hiệu lực, bạn chỉ cần thoát ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại và mở lại, để ứng dụng đồng bộ và làm mới mã Google Authenticator của bạn.

Khởi động lại Google Authenticator

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách khôi phục Google Authenticator và khắc phục sự cố khi sử dụng. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!

Nguồn: https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=vi

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, gọi là có ngay hỗ trợ miễn phí, bảo hành suốt đời.