Cách sửa lỗi không tải, không mở được Zing MP3 trên iPhone hiệu quả

Nếu bạn đang cảm thấy khó chịu vì iPhone gặp phải lỗi không tải hoặc không mở được Zing MP3 hãy xem cách khắc phục trong bài viết sau đây nhé!

Không ít người dùng cảm thấy đau đầu vì ứng dụng Zing MP3 bị lỗi trên iPhone, hay nói cụ thể hơn là lỗi không tải và không vào được. Vì vậy, bài viết sau đây sẽ là cách khắc phục lỗi vừa nêu vô cùng hiệu quả và nhanh chóng, cùng xem thử nhé!

1. Cách khắc phục lỗi không tải được Zing MP3 trên iPhone

- Kiểm tra lại WiFi, 3G/4G

Việc đầu tiên bạn cần làm khi xuất hiện lỗi không tải được Zing MP3 trên iPhone là kiểm tra WiFi hoặc 3G, 4G đang sử dụng có thật sự ổn định hay không. Sau đó, hãy thử đổi sang một WiFi, 3G, 4G khác mạnh hơn và tải lại nhé!

Đổi sang WiFi hoặc 4G mạnh hơn

- Khởi động lại iPhone

Không tải được Zing MP3 về máy có thể do vấn đề xung đột phần mềm ứng dụng. Để khắc phục, bạn hãy khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Khởi động lại iPhone và tải lại ứng dụng

- Kiểm tra Apple ID đang cài đặt ở quốc gia nào?

Nếu Apple ID của máy bạn đang ở quốc gia khác có thể làm xuất hiện lỗi không tải được ứng dụng từ App Store. Vì vậy, hãy kiểm tra xem Apple ID có phải ở Việt Nam hay không, nếu ở quốc gia khác hãy thực hiện thao tác chuyển đổi về Việt Nam nhé.

Kiểm tra quốc gia của Apple ID

- Do lỗi từ App Store

Đôi khi lỗi ứng dụng Zing MP3 trên iPhone xuất hiện có thể do máy chủ App Store đang gặp vấn đề nào đó. Nếu thật sự vì nguyên nhân này, bạn hãy đợi 1 đến 2 ngày sau và thử tải lại nhé!

Nguyên nhân từ App Store

- Cập nhật iOS

Bạn cũng có thể cập nhật iOS để khắc phục lỗi. Cách thực hiện như sau:

+ Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Cập nhật phần mềm.

Tìm mục Cập nhật phần mềm trong Cài đặt chung

+ Bước 2: Nhấn Tải về và Cài đặt.

Tiến hành cập nhật

- Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu đã thử áp dụng hầu hết các cách nhưng lỗi không tải được Zing MP3 vẫn chưa được khắc phục, hãy thực hiện phương pháp khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, cách này sẽ làm thiết bị của bạn mất hết dữ liệu.

+ Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Đặt lại.

Tìm mục Đặt lại trong Cài đặt chung

+ Bước 2: Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Tiến hành đặt lại

2. Cách khắc phục lỗi không vào được Zing MP3 trên iPhone

- Khởi động lại iPhone

Vấn đề xung đột phần mềm ứng dụng là nguyên nhân hàng đầu làm cho bạn không vào được Zing MP3 trên iPhone. Vì vậy hãy thử khởi động lại thiết bị và vào lại.

Khởi động lại iPhone của bạn

- Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Tắt các ứng dụng đang chạy ngầm cũng là giải pháp giúp bạn cải thiện vấn đề không vào được Zing MP3 trên iPhone.

Tắt các ứng dụng đang chạy ngầm của iPhone

- Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu vẫn không thể nào vào được ứng dụng, có lẽ ứng dụng trên iPhone của bạn đang gặp vấn đề. Thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng nhé!

Xóa ứng dụng và vào App Store để cài lại

- Xóa bộ nhớ đệm và cache của Zing MP3

Để xóa bộ nhớ đệm và cache của Zing MP3 bạn thực hiện:

+ Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Dung lượng iPhone.

Tìm và chọn Dung lượng iPhone từ Cài đặt chung

+ Bước 2: Chọn Zing MP3 > Nhấn Xóa ứng dụng > Cài đặt lại Zing MP3.

Xóa ứng dụng Zing MP3

- Cập nhật iOS

Hãy thử cập nhật iOS và vào lại ứng dụng xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

+ Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Cập nhật phần mềm.

Chọn Cập nhật phần mềm trong mục Cài đặt

+ Bước 2: Nhấn cập nhật iOS được hiển thị trên màn hình.

Tiến hành cập nhật

- Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc cũng được xem là cách khắc phục lỗi không vào được Zing MP3 trên iPhone hiệu quả. Cách thực hiện như sau:

+ Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Đặt lại.

Tìm và chọn Đặt lại trong Cài đặt chung

+ Bước 2: Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Tiến hành đặt lại

3. Cách liên hệ tổng đài Zing MP3 để được hỗ trợ

Nếu đã thực hiện hết những cách vừa nêu trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi thì bạn có thể liên hệ tổng đài Zing MP3 để được hỗ trợ. Cụ thể cách thực hiện như sau:

Vào đường dẫn https://mp3.zing.vn/huong-dan/contact > Chọn phần Báo lỗi > Điền đầy đủ thông tin.

Báo lỗi tại trang web của Zing MP3

Sau đó dùng Zalo gọi vào số 0977766717 để được hướng dẫn cụ thể.

Liên hệ tổng đài để được hỗ trợ

Vừa rồi là bài viết hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi không tải và không vào được Zing MP3 trên iPhone nhanh chóng và dễ hiểu. Hy vọng sau bài viết này bạn có thể khắc phục lỗi dễ dàng.

Trung tâm đào tạo kỹ thuật bảo hành điện thoại – máy tính bảng, laptop, đồng hồ thông minh, máy giặt, đồ điện chưa phân vào đâu: máy pha cà phê, máy tưới, thiết bị gia dụng tận nhà cho khách hàng.