Biểu tượng hình tròn gạch chéo xuất hiện nghĩa là điện thoại bạn đang bị mất tín hiệu sóng. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục để xóa biểu tượng này trên điện thoại Android.
Bài viết này được hướng dẫn bằng tiếng Việt (bao gồm phần giao diện và chỉ dẫn bằng chữ). Nếu điện thoại bạn đang sử dụng tiếng Anh, bạn có thể xem cách thay đổi ngôn ngữ máy từ Anh sang Việt như sau:
>>> Hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên máy Android.
Theo website của Samsung, biểu tượng hình tròn gạch chéo này có nghĩa là "No Signal: No service is available" (tạm dịch: Không có tín hiệu: Không có dịch vụ khả dụng).
Icon này thường xuất hiện khi điện thoại bạn gặp vấn đề, không bắt được tín hiệu sóng. Từ đó không thể dùng được các tính năng cơ bản như: Nghe - gọi, nhắn tin sms hay truy cập dữ liệu mạng di động (3G, 4G,...).

Biểu tượng hình tròn gạch chéo có thể xuất hiện bên trên hoặc bên cạnh icon cột sóng.
Khi máy hiển thị biểu tượng này, hãy thực hiện tuần tự những cách bên dưới để biểu tượng hình tròn gạch chéo này biến mất nhé!
Hướng dẫn được thực trên điện thoại Galaxy S10+. Đối với các máy Android khác hoặc chạy phiên bản Android khác, giao diện có thể khác nhưng các bước thực hiện cũng gần tương tự.
Lỗi điện thoại không bắt được tín hiệu mặc dù không thường xảy ra nhưng đôi khi bạn vẫn bị. Nguyên nhân đầu tiên có thể là do môi trường xung quanh, vị trí bạn đang đứng.
Nếu bạn đi chung với bạn bè hoặc người thân thì có thể mượn điện thoại của họ để kiểm tra xem liệu có sóng hay không. Bạn đi một mình thì có thể thử di chuyển sang vị trí khác.

Nơi không có cột sóng viễn thông cũng rất dễ gây ra việc mất tín hiệu
Ngoài ra, điện thoại của người khác bắt được sóng nhưng điện thoại của bạn lại không thì vấn đề rất có thể là do điện thoại của bạn.
Bạn có thể tham khảo các cách tiếp theo để điện thoại khắc phục được lỗi này.
Cách đơn giản nhất mỗi khi điện thoại gặp lỗi, bao gồm cả lỗi không có tín hiệu chính là khởi động lại máy.
Để restart lại máy, bạn nhấn đè nút Nguồn > Chọn Khởi động lại > Nhấn lần nữa để điện thoại khởi động lại.

Thao tác khởi động lại máy
Bạn vào ứng dụng Cài đặt > Kết nối > Chế độ máy bay > Nhấn vào công tắc, chờ khoảng 15 giây rồi nhấn thêm lần nữa để tắt.

Chế độ máy bay
Cách khác: Tại màn hình chính, bạn kéo thanh thông báo xuống > Chế độ máy bay > Chờ 15 giây rồi nhấn lần nữa.

Thanh thông báo
Bạn vào ứng dụng Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động.

Các mạng di dộng
Tiếp theo, chọn Nhà cung cấp mạng > Chọn thủ công.

Chọn thủ công
Hãy chờ cho đến khi danh sách các nhà mạng được hiển thị, sau đó bấm chọn đúng tên nhà mạng mà bạn đang dùng.

Chọn nhà mạng bạn đang dùng
Cách đơn giản nhất để bạn khắc phục lỗi này chính là tháo SIM ra khỏi máy. Bạn có thể lau chùi SIM bằng vải mềm cũng như vệ sinh khe cắm SIM. Đôi lúc bụi bặm bám vào khiến SIM không bắt được sóng.
Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.