Cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất

Hướng dẫn theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki trên máy tính, điện thoại , kiểm tra qua đối tác giao hàng, với thao tác chỉ vài bước, chính xác, dễ dàng nhất! Click xem ngay!

Theo dõi, kiểm tra đơn hàng trên Tiki giúp bạn chủ động sắp xếp nhận hàng, tránh trường đơn hàng của bạn bị hủy mà bạn không biết. Cùng theo dõi bài viết này để biết cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất nhé!

I. Lợi ích việc tra cứu đơn hàng Tiki

• Kiểm tra đơn hàng đã được xác nhận và giao hàng chưa.
• Biết được thời gian dự kiến giao hàng.
• Chủ động, sắp xếp nhận hàng.

II. Cách tra cứu, theo dõi đơn hàng Tiki

1. Cách kiểm tra đơn hàng trên điện thoại

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng Tiki > Đăng nhập tài khoản của bạn > Chọn Cá nhân > Chọn Quản lý đơn hàng > Chọn Theo dõi đơn hàng > Chọn Xem thêm các bước tiếp theo. 

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại, bạn hãy nhấn vào mục Cá nhân > Chọn Đăng nhập.

Bước 2: Nhập số điện thoại, email và mật khẩu > Chọn Đăng nhập. Hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Zalo, Google. 

Bước 3: Tiếp tục nhấn Cá nhân > Chọn Quản lý đơn hàng.

Bước 4: Chọn Theo dõi đơn bạn đặt. 

Bước 5: Bạn sẽ thấy được tình trạng đơn hàng mình.

Bước 6: Chọn Xem thêm các bước tiếp theo để biết được trình tự tiếp theo đơn hàng.

Bước 7: Đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào thì hệ thống sẽ sáng màu xanh ở đó. Hệ thống cũng sẽ thông báo thời gian dự kiến bạn có thể nhận được hàng.

2. Cách kiểm tra trên máy tính

Hướng dẫn nhanh

Truy cập trang web Tiki > Đăng nhập Tài khoản của bạn > Chọn Theo dõi đơn hàng > Nhấn tiếp Theo dõi đơn hàng để xem các thông tin chi tiết.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập trang web Tiki > Chọn Đăng nhập Tài khoản > Chọn Đăng nhập. 

Bước 2: Bạn hãy nhập số điện thoại, tài khoản Email đăng ký tài khoản Tiki > Nhấn Đăng nhập, hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Zalo, Google.

Bước 3: Tại giao diện chính của Tiki, bạn hãy chọn Theo dõi đơn hàng. 

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy tình trạng đơn hàng của mình.

Bước 5: Nhấn vào theo Theo dõi đơn hàng để xem các thông tin chi tiết.

Bước 6: Đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào thì hệ thống sẽ sáng màu xanh ở đó. Hệ thống cũng sẽ thông báo thời gian dự kiến bạn có thể nhận được hàng.

III. Kiểm tra đơn hàng Tiki qua đối tác vận chuyển

Tiki có 2 đối tác vận chuyển là Ninja van và Giao Hàng Nhanh. Nên ngoài việc kiểm tra qua Tiki bạn còn có thể kiểm tra được chi tiết hành trình đơn hàng của mình trên website của 2 đối tác này, với điều kiện có mã vận đơn, mã vận đơn bạn xem trong chi tiết đơn hàng của mình khi đặt thành công.

Bạn có thể liên hệ hotline 1900 6035, cung cấp mã vận đơn để biết đơn vị vận chuyển sau đó truy cập trang web:

• Ninja Van
• Giao Hàng Nhanh

IV. Các lưu ý khi đặt hàng Tiki

• Mỗi đơn hàng sẽ có một mã vận đơn hay còn gọi mã đơn hàng, gồm một dãy 9 chữ số. Trong một số trường hợp cần cung cấp mã bạn có thể kiểm tra mã này trong email gửi về khi đặt hàng, kiểm tra ngay trong đơn hàng,…
• Đơn hàng đã đóng gói bạn sẽ không hủy được. Hãy kiểm tra và hủy sớm nhé! Nếu bạn chưa biết cách thao tác hủy đơn hàng, có thể tham khảo bài viết Cách hủy đơn hàng Tiki đơn giản và dễ dàng nhất.
• Tình hình giao hàng có thể nhanh hay chậm tùy thuộc vào khu vực giao.
• Tiki.vn giao hàng trong giờ hành chính khoảng 8h30-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7

Ngoài việc kiểm tra thông tin đơn hàng qua ứng dụng hay trang web, bạn có thể kiểm tra bằng cách khác:

• Liên hệ tổng đài Tiki: số 1900 6035 (8h-21h, phí cuộc gọi 1.000Đ/1 phút)
• Nhắn tin cho Fanpage của Tiki tại đây. 

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất trên điện thoại và máy tính và qua đối tác Tiki. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, gọi là có ngay hỗ trợ miễn phí, bảo hành suốt đời.