Chính Sách Mới Từ Apple Dành Cho Airpods Pro Lỗi, Đổi Cũ Lấy Mới Miễn Phí Kể Cả Khi Đã Hết Bảo Hành

Tin vui dành cho người dùng tai nghe AirPods Pro bị "lỗi". Mới đây Apple, vừa có động thái thay đổi chính sách bảo hành và đổi trả dành riêng cho các thiết bị Airpods Pro của mình. Chính sách mới cho phép người dùng có thể đổi mới tai nghe mà không hề tốn thêm bất kỳ khoảng phí nào khi nó bị lỗi. Điều đặc biệt hơn là chính sách này áp dụng cho tất cả tai nghe AirPods Pro, kể cả những tai nghe cũ đã quá thời hạn bảo hành. 

Cụ thể, theo chính sách bảo hành dành mới cho tai nghe AirPods Pro mới. Những chiếc tai nghe được sản xuất từ trước tháng 10/2020 gặp phải những vấn đề sau sẽ được đổi trả miễn phí: 

• Tiếng xì xào/rè hay nhiễu tăng dần theo tiếng ồn từ môi trường, đặc biệt là khi luyện tập thể dục thể thao hay đàm thoại.
• Tính năng chống ồn chủ động hoạt động thiếu hiệu quả hoặc mất hoàn toàn khả năng chống ồn.

Khi gặp phải những biểu hiện trên, người dùng có thể mang AirPods Pro đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên toàn cầu để tiến hành kiểm tra. Sau khi tiến hành kiểm tra, đánh giá, người dùng sẽ được đổi sang một tai nghe mới và không tốn thêm bất kỳ chi phí. 

Điều đặc biệt là ở lần này, apple cho phép áp dụng cả đối với các tai nghe AirPods Pro được sản xuất từ tháng 10/2020 đổ về sau. Khi gặp lỗi, chúng ta chỉ cần mang theo hóa đơn đến nơi mua hàng để được đổi trả sản phẩm mới.

Điều kiện áp dụng cho việc bảo hành đó là tai nghe phải còn nguyên vẹn, ngoại hình không bị cấn, móp hay bị nước vào. 

Có thể nói động thái “chơi lớn” của Apple khá được lòng người tiêu dùng hiện tại. Giúp người dùng có thể an tâm hơn khi chi ra một số tiền tương đối cao để sở hữu những chiếc tai nghe AirPods do hãng sản xuất. Cũng chưa rõ nguyên do cho “nước đi” này của Apple là nhằm mục đích cụ thể gì, tuy nhiên vẫn là một điểm cộng cho hãng khi quan tâm và lắng nghe cải thiện nhu cầu của người tiêu dùng.