Hướng dẫn tư vấn mua hàng sửa chữa bảo hành tại Trungtambaohanh.com

Cách thức mua hàng trên website của Trung Tâm Bảo Hành .com

Có 2 cách để mua hàng đơn giản tại Trungtambaohanh.com:

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 1800.1080 (Miễn phí) từ 7:30 - 21:00 (cả CN & ngày lễ), nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website Trungtambaohanh.com

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.

+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ "Tên sản phẩm" vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn tên sản phẩm đúng hoặc gần đúng nhất hiện bán tại Trungtambaohanh.com

Bước 2: Đặt mua & thanh toán

Chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng 2 hình thức mua hàng linh hoạt: "Mua ngay, giao hàng tận nơi" (Xem hàng tại nhà không thích không mua) và "Đến Trung Tâm Bảo Hành" (tư vấn trước hoặc đổi trả, đến website xem và mua hàng).

Hình thức 1: "Đến Trung tâm tư vấn bảo hành và thử hàng" (thử test trước, đến website xem và mua hàng)

Cách thực hiện như sau:

+ Nhấn vào nút “Mua ngay - Giao Liền”.

+ Tiếp tục nhấn vào nút ”Sửa liền tại..” tức là sau khi bạn mua hàng nếu có lỗi thì đến cửa hàng bạn chọn để đổi, xong bạn chọn tỉnh thành và hoàn thành đơn hàng nhé

+ Hệ thống Trungtambaohanh.com sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua email để lại.

Hình thức 2: Mua ngay, giao tận nơi (Xem hàng tại nhà không thích không mua)

Lưu ý: bạn có thể xem hàng tại nhà và có quyền không mua nếu cảm thấy không hài lòng với sản phẩm.

Cách thực hiện như sau:

+ Nhấn vào nút “Mua ngay - Giao Liền”.

+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết, số lượng muốn mua để Trung Tâm có thể liên lạc theo thông tin mà bạn cung cấp. Sau đó chọn hình thức thanh toán và Hoàn Tất đơn hàng.

Chú ý: Không cần phải thanh toán trước khi bạn chưa nhận được hàng

+ Sau khi hoàn tất, hệ thống Trungtambaohanh.com sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua email để lại trong vòng 5 phút.

Ngoài ra, Trungtambaohanh.com còn hỗ trợ bán hàng trả góp, để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng nhấn vào nút “MUA TRẢ GÓP” để xem chính sách hỗ trợ cụ thể cho từng sản phẩm.

+ Một bảng thông báo sẽ hiện ra. Chúc mừng bạn đã đặt hàng thành công, Trung Tâm sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin đặt hàng và tư vấn hồ sơ trong 5 phút.

Trung tâm bảo hành sửa chữa macbook trên toàn quốc.

+ Nếu gặp bất cứ khó khăn gì, bạn hoàn toàn có thể để lại tên họ và số điện thoại hoặc gọi đến tổng đài 18001080 để được chúng tôi tư vấn miễn phí.

Lưu ý

1. Trungtambaohanh.com chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Trungtambaohanh.com sẽ chủ động liên lạc với bạn qua tổng đài 1800 1080 để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Trungtambaohanh.com sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Trungtambaohanh.com sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

- Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Trungtambaohanh.com sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.

Cảm ơn bạn đã cho Trungtambaohanh.com có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ tổng đài 1800.1080