Không trả lời được Story Instagram - Nguyên nhân và cách khắc phục

Nguyên nhân không trả lời được story Instagram. Do tài khoản chặn tinh năng bình luận. Chưa nâng cấp hay hệ điều hành điện thoại không hỗ trợ, lỗi kết nối mạng,...

Instagram với tính năng đăng Story có thể làm cho người thân trong gia đình và bạn bè dễ dàng bình luận, tương tác với nhau. Tuy nhiên có đôi lúc bạn không thể trả lời được tin của họ. Đừng lo dưới đây chúng tôi sẽ cho bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục những lỗi đó trên chiếc điện thoại của bạn nhé!

1. Do tài khoản đã chặn tinh năng bình luận

Nguyên Nhân

- Có thể do người bạn muốn trả lời Story đã chặn tính năng trả lời Story trên ứng dụng Instagram của họ.

Cách khắc phục

- Chỉ có một cách duy nhất đó là chính chủ nhân của Story đó tắt tính năng chặn người khác muốn trả lời Story của mình.

2. Chưa nâng cấp hoặc hệ điều hành điện thoại không hỗ trợ

Chưa nâng cấp Instagram

Nguyên Nhân

- Vì có thể do phiên bản bạn đang sử dụng có thể đã cũ.

Cách khắc phục

- Để đảm bảo bạn có thể trả lời được Story của người khác hãy cập nhập ứng dụng Instagram.

Bước 1: Nhấn vào AppStore hoặc Google Play > Tìm kiếm ứng dụng Instagram trên thanh tìm kiếm.

Bước 2: Nhấn Vào UPDATE để cập nhập ứng dụng.

Lỗi hệ điều hành điện thoại

Nguyên Nhân

- Có thể do điện thoại của bạn không thể tương thích với các bản cập nhật của ứng dụng.

Cách Khắc Phục

- Hãy nâng cấp hệ điều hành cho điện thoại.

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Nhấn vào Cài đặt chung > Chọn Cập nhập phần mềm.

3. Lỗi kết nối mạng

Nguyên Nhân

- Có thể kết nối mạng của bạn bị chập chờn hoặc gặp vấn đề gì đó dẫn đến việc bạn không thể trả lời các Story.

Cách Khắc Phục

- Đặt lại các kết nối mạng.

Trên iOS:

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Vào Cài đặt chung > Đặt lại.

Bước 3: Nhấn Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật khẩu bảo mật điện thoại > Xác nhận bạn có muốn Đặt lại cài đặt mạng.

Trên Android:

Bước 1: Vào Cài đặt > Nhấn vào mục Quản lý chung.

Bước 2: Nhấn vào Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.

Bước 3: Để xác nhận bạn muốn khôi phục cài đặt mạng hãy nhấn vào Xóa các cài đặt.

4. Lỗi từ nhà phát hành Instagram

Nguyên nhân

- Nếu tất cả những cách trên bạn đều không thực hiện được thì bạn đừng nóng vội. Đó có thể là do ứng dụng đang được nhà sản xuất tối ưu hóa hoặc sửa chữa.

Cách khắc phục

- Chờ đợi nhà sản xuất hoặc quản lý ứng dụng sửa chữa lỗi hoặc tối ưu hóa ứng dụng.

Vừa rồi mình đã hướng dẫn các bạn nguyên nhân và cách khắc phục việc không trả lời được Story trên ứng dụng Instagram. Chúc các bạn thực hiện thành công và hẹn gặp lại ở những bài viết sau nhé!

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, gọi là có ngay hỗ trợ miễn phí, bảo hành suốt đời.