Lỗi
Lỗi "A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications" xảy ra khi người dùng thực hiện thao tác root hoặc up ROM (tăng ROM) điện thoại. Lỗi này dịch sang tiếng Việt có nghĩa là "Cảnh báo: Hệ điều hành tùy chỉnh (ROM cook) có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng cho điện thoại và những ứng dụng đã cài đặt".
-800x450.jpg)
Màn hình hiển thị lỗi
Nguyên nhân gây ra lỗi này thường là do bạn thực hiện thao tác chưa chuẩn, nhấn tổ hợp phím (Giảm âm lượng + phím bixby + phím nguồn) quá lâu trong quá trình root máy, cài ROM. Hoặc có thể nguyên nhân xảy ra lỗi xuất phát từ phần mềm của máy gặp vấn đề, hay dung lượng pin còn lại không đủ cho việc cài ROM, khiến điện thoại của bạn bị treo ở Download Mode.
Custom OS hay nhiều người còn gọi là ROM cook, là bản ROM đã qua tùy chỉnh, được cài thay cho ROM hãng sau khi root máy. Người phát triển ROM cook thường xóa bớt những chức năng hệ thống không cần thiết, hoặc cài thêm những phần mềm đặc biệt, giúp người dùng truy cập sâu vào hệ thống điện thoại. Phần lớn ROM cook giúp điện thoại hoạt động mượt mà, tối ưu hơn, nhưng đôi khi có những bản ROM bị lỗi, chứa mã độc, có thể gây ảnh hưởng đến điện thoại, rủi ro bảo mật và đánh cắp thông tin người dùng.
-800x450.jpg)
Có nhiều loại ROM tùy chỉnh
Nếu bạn là một người sử dụng điện thoại cơ bản, không ưa thích vọc vạch sâu vào hệ thống, hoặc không có nhiều kiến thức về việc root máy, cài ROM thì không nên tự cài ROM cook vì nguy cơ xảy ra rủi ro là rất cao. Nếu thao tác thực hiện không đúng, điện thoại có thể trở thành "cục gạch".
Tìm hiểu thêm về root và up ROM tại:
-800x450.jpg)
Điện thoại bị treo
Hướng dẫn dành cho Samsung Galaxy S9/S9 Plus, những dòng máy khác thực hiện tương tự.
Nếu xuất hiện thông báo lỗi này, hãy đọc kỹ hướng dẫn trên màn hình và thực hiện theo. Ở đây chúng ta có hai lựa chọn:
- Volume up: Continue (Bấm nút giảm âm lượng để tiếp tục);
- Volume down: Cancel (restart phone) (Bấm nút tăng âm lượng để Hủy và khởi động lại điện thoại).
-800x450.jpg)
Chọn Cancel theo hướng dẫn
Các bạn bấm nút Giảm âm lượng trên máy để hủy up ROM, điện thoại sẽ tự khởi động lại bình thường. Những dòng máy khác có thể thao tác sẽ khác, hãy chú ý lựa chọn Cancel, nếu không rõ bạn nên dùng Google Dịch để thực hiện cho đúng.
Nếu đã lỡ chọn Continue ở trên khiến cho máy bị treo ở màn hình Downloading, không thao tác gì được thì bạn hãy đưa điện thoại vào chế độ Safe Mode.
Safe mode là chế độ quan trọng trên điện thoại Android, khi khởi động vào Safe mode, điện thoại của bạn sẽ chỉ chạy trên các thiết lập mặc định đi cùng nhà sản xuất và không có mặt của bất cứ ứng dụng bên thứ ba nào.
Trên điện thoại, nhấn giữ nút nguồn > giữ nút Power off > Nhấn OK tại Reboot to Safe Mode.
-800x600.jpg)
Khởi động lại vào Safe Mode
Cách tiếp theo là khởi động lại máy vào Recovery Mode. Đầu tiên bạn hãy tắt nguồn điện thoại, rồi giữ đồng thời nút nguồn + nút tăng âm lượng + nút Home từ 3 - 5s, sau đó thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình Recovery Mode.
Xem hướng dẫn chi tiết: Cách vào chế độ Recovery trên hầu hết máy Android
Cách cuối cùng là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín nếu đã thực hiện những cách trên nhưng vẫn vô dụng. Tới đây các kỹ thuật viên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng và an toàn.
Trên đây là những hướng dẫn giúp bạn khắc phục lỗi "A custom OS can cause ..." trên điện thoại Android. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.
Vienmaytinh 178 Hoàng Văn Thụ chuyên sửa chữa bảo hành các dòng điện thoại laptop máy tính bảng PC Gaming Surface Đồng Hồ cho khách hàng trên toàn TP.HCM.