Lỗi không gọi được video trên Messenger nguyên nhân và cách khắc phục

Hướng dẫn các cách khắc lỗi không gọi được video trên Messenger trên Facebook và một số nguyên nhân như trình duyệt web quá cũ, video không xuất hiện. Click xem ngay nhé!

Gọi video trên Messenger đang được dùng thông dụng hiện nay vì nhanh, dễ dùng. Tuy nhiên, nếu gặp lỗi không gọi được video trên Messenger của Facebook trên laptop thì bạn cũng đều có thể khắc phục theo hướng dẫn sau.

1. Camera và micro không truy cập trên Facebook

Trước tiên để thực hiện cuộc gọi thoại trên ứng dụng Messenger, bạn phải cấp phép phần mềm truy cập camera và microphone để người dùng khác cũng có thể có thể nhìn thấy và nghe được tiếng nói của bạn.

Thông thường trình duyệt sẽ hỏi bạn có cấp phép Facebook truy cập micro và máy ảnh của bạn, nếu vô tình bấm vào “Chặn” thì bạn sẽ không gọi được cho người đó đâu nhé.

Cách khắc phục

Bước 1: Chọn biểu tượng trên góc phải cửa sổ cuộc gọi.

​Bước 2: Chọn Tiếp tục cho phép https://www.messenger.com truy cập máy ảnh của bạn > Nhấn Xong.

2. Biểu tượng gọi video Facebook không xuất hiện

Điều này thường xuyên hay xảy ra, có rất nhiều nguyên nhân nhưng thông thường nhất là do người bạn gọi có thể chặn bạn, hủy kết bạn hoặc cũng có thể là chính bạn đã chặn người ấy.

Bạn khắc phục bằng cách thử gọi cho một người khác xem nếu gọi video được thì bạn nên tìm cách kết bạn lại, bỏ chặn thì sẽ gọi được video nhanh chóng.

3. Trình duyệt web quá cũ

Thông thường khi sử dụng trình duyệt người dùng không có thói quen update phiên bản mới vì sợ nặng máy hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật.

Điều này cũng ảnh hưởng khá nhiều đến khả năng hoạt động của Facebook, bởi Facebook liên tục cập nhật các phiên bản mới để vá lỗi, phiên bản mới thì đòi hỏi phải có tính năng hỗ trợ mới, mà tính năng này chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới mà thôi.

Bạn có thể tải về và cập nhật các trình duyệt mới nhất dưới đây:

- Trình duyệt Cốc Cốc: TẠI ĐÂY.

- Trình duyệt Chorme: TẠI ĐÂY.

​

Hy vọng sau bài viết này bạn có thêm thông tin về các lỗi cũng như cách khắc phục việc không gọi được video trên Messenger.

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, gọi là có ngay hỗ trợ miễn phí, bảo hành suốt đời.