Lỗi máy in user intervention - Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Nếu trong quá trình sử dụng máy in hiển thị thông báo Printer needs user intervention và bạn không thể tiếp tục công việc in ấn của mình. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi này.

Máy in xuất hiện đã giúp cho công việc của con người thuận tiện hơn rất nhiều. Với những chức năng in ấn tuyệt vời của máy in đã giúp bạn hoàn thành công việc rất nhanh chóng. Lỗi Printer needs user intervention là một trong những lỗi phổ biến đối với các dòng máy in Laser. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi máy in user intervention.

1. Dấu hiệu máy in báo lỗi user intervention

Trong quá trình sử dụng máy in mà xuất hiện, hiện thị thông báo Printer needs user intervention và bạn không thể tiếp tục công việc in ấn của mình, thì bạn cũng đừng quá lo lắng. Vì lỗi Printer needs user intervention là một trong những lỗi phổ biến đối với các dòng máy in Laser mà những người thường xuyên sử dụng máy in mắc phải, gặp phải.

Dấu hiệu máy in báo lỗi user intervention

2. Nguyên nhân máy in lỗi user intervention

Do lệnh in bị hỏng, lỗi

Có thể là do lệnh in bị hỏng, bộ đệm không chạy hoặc trình điều khiển máy in bị lỗi làm gián đoạn việc in ấn của bạn.

Do lệnh in bị hỏng, lỗi

Lỗi do cáp USB, WiFi kết nối giữa máy in và máy tính không tốt

Cáp USB có thì bị hư hỏng hoặc bị lỏng ở đầu nối với máy in in. Ngoài ra WiFi cũng là nguyên nhân gây ra lỗi này, nếu WiFi bạn yếu có thể gây gián đoạn việc in ấn.

Lỗi do cáp USB, WiFi kết nối giữa máy in và máy tính không tốt

Trình điều khiển bị lỗi

Bảng điều khiển máy in của bạn có thể bị lỗi hoặc hư hỏng dẫn đến các thao tác in ấn bị loạn hoặc không in được.

Trình điều khiển bị lỗi

3. Cách khắc phục lỗi máy in lỗi user intervention

Lỗi do bị hỏng, hư lệnh in

Với lỗi do lệnh in bị hỏng thì bạn cần xóa lệnh in bị hỏng theo các bước sau:

Bước 1: Vào Control Panel > Chọn Devices and Printers.

Vào Control Panel, chọn Devices and Printers

Bước 2: Nhấn chuột phải vào máy in đang sử dụng bị lỗi user intervention > Chọn See what’s printing sẽ hiện 1 list lệnh in bị lỗi trước đó. Nhấp chuột phải vào lệnh in bị hỏng chọn (Restart) khởi động lại lệnh in.

Nhấp chuột phải vào lệnh in bị hỏng chọn (Restart) khởi động lại lệnh in

Ngoài ra bạn cũng có thể xóa lệnh in trong list hàng đợi để xóa lệnh in được dễ dàng hơn

Nhấn phím Windows + R để mở Run, nhập services.msc > Nhấn OK.

Nhấn phím Windows + R để mở Run, nhập services.msc

Click đúp chuột Print Spooler để mở cửa sổ trong ảnh chụp bên dưới > Nhấn nút Stop để tắt bộ đệm in.

Nhấn nút File Explorer và nhập C:\Windows\System32\spool\ PRINTERS vào thanh đường dẫn thư mục.

Chọn tất cả các tệp trong thư mục đó. Sau đó nhấn nút X để xóa chúng.

Click đúp chuột Print Spooler để mở cửa sổ

Quay lại cửa sổ Print Spooler Properties một lần nữa và nhấn Start để bật lại dịch vụ.

Sửa lỗi do trình driver điều khiển bị lỗi

Bạn hãy vào Control Panel và tìm đến mục Devices and Printers chọn máy in bị lỗi lệnh in ( máy in báo lỗi user intervention ) nhấp chuột phải chọn Remove device và sau đó tiến hành download driver tương thích với dòng máy in của bạn và cài đặt lại.

Lỗi do cáp tín hiệu USB hoặc WiFi

Đối với lỗi này bạn hãy tiến hành kiểm tra và khắc phục bằng cách thay thế sợi dây cáp mới.

Lỗi do cáp tín hiệu USB hoặc WiFi

4. Một số lỗi liên quan đến máy in khác

Máy tính Windows không tìm thấy máy in trong mạng LAN

Máy chủ là máy kết nối máy in và với các máy tính khác. Nếu các máy trạm không có cùng địa chỉ IP với máy chủ thì máy tính của bạn sẽ không thể tìm thấy máy in trong mạng LAN.

Lỗi máy in chỉ in được 1 trang

Lý do bởi vì khổ giấy bạn sử dụng để soạn thảo văn bản trên máy tính không tương thích với loại giấy được thiết lập bên trong máy in. Người sử dụng thường gặp phải vấn đề này khi dùng khổ giấy A5. Tuy nhiên, khi in các khổ A4 vẫn có thể bị lỗi.

Lỗi máy in chỉ in được 1 trang

Lỗi máy in báo Ready To Print nhưng không in được

Đây là bộ phận kết nối máy tính với máy in, nên khi cáp kết nối gặp sự cố thì máy sẽ không nhận diện được lệnh in mặc dù đã báo Ready To Print. Vì vậy, bạn cần phải kiểm tra cáp đầu tiên nếu gặp phải tình trạng trên.

Cách khắc phục lỗi bản in bị sọc, sai màu trên máy in Canon

Khi bản in cho ra màu không như mong muốn của bạn hay xuất hiện những vết sọc hay sai màu, bạn hãy tiến hành in một bản kiểm tra đầu in để tìm ra lỗi và cách khắc phục trước khi có ý định thay mới máy in của mình.

Cách khắc phục lỗi bản in bị sọc, sai màu trên máy in Canon

Lỗi máy in không nhận lệnh in

- Máy tính của bạn đang bị lỗi hệ điều hành.

- Dây cáp kết nối máy in với máy tính có thể bị hỏng hoặc bị lỏng.

- Máy in chưa được bật nguồn.

Máy in in ra giấy trắng

- Hộp mực đã hết mực.

- Hộp mực bị hỏng.

- Trục từ máy in đã hỏng.

- Máy in bị tắc đầu phun.

Máy in in ra giấy trắng

Máy in không kéo giấy

Khi cần in một tài liệu, bạn ra lệnh in và máy đã xác nhận lệnh nhưng khi tiến hành lấy giấy thì không được và nhận được thông báo lỗi: Đèn chuyển sang màu đỏ và báo hết giấy (paper-out).

Máy in bị mờ chữ, không đậm, không rõ nét

Lý do có thể bắt nguồn từ việc bạn đổ mực không đúng loại hay không đúng cách, máy in sẽ in mờ chữ. Chất lượng của các loại mực hay mực in chính hãng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng in.

Máy in bị mờ chữ, không đậm, không rõ nét

Máy in kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc

- Bề mặt giấy trơn làm ống cuộn không đều.

- Giấy quá mỏng, có độ ẩm cao hoặc giấy bị ẩm do tiếp xúc nước.

- Đặt không đúng cách trên khay in.

Hướng dẫn cách in 2 mặt khớp nhau trong Word

Với những văn bản dài, bạn có thể căn lề in 2 mặt đối xứng nhau trong Word rồi đóng gáy thành tập nhằm tiết kiệm giấy và nhìn cũng đẹp mắt hơn.

Hướng dẫn cách in 2 mặt khớp nhau trong Word

Máy in không in được file PDF

Yếu tố đầu tiên bạn có thể nghĩ đến khi gặp phải lỗi in ấn là máy in. Trước khi kiểm tra lỗi xuất phát từ phần mềm, bạn hãy tiến hành kiểm tra máy in trước vì đây là nguyên nhân phổ biến nhất bạn có thể gặp phải.

Bài viết trên đây đã hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi máy in user intervention. Chúc bạn thành công!

Trung Tâm Bảo Hành giảm 500.000đ cho khách hàng sắm sửa các thiết bị điện thoại laptop máy tính bảng ngay trong hôm nay.