Hiện tại trên sản phẩm một số sản phẩm hệ điều hành Android của Samsung hoặc Sony, cụ thể là Sony M4 Aqua (E2312), Sony Xperia C4(E5333) khi đăng nhập tài khoản Gmail để tải ứng dụng trên CH play, nếu bạn đặt mã khóa máy và kích hoạt tính năng My Xperia (tính năng liên lạc giữa điện thoại và websi
Hiện tại trên sản phẩm một số sản phẩm hệ điều hành Android của Samsung hoặc Sony, cụ thể là Sony M4 Aqua (E2312), Sony Xperia C4(E5333) khi đăng nhập tài khoản Gmail để tải ứng dụng trên CH play, nếu bạn đặt mã khóa máy và kích hoạt tính năng My Xperia (tính năng liên lạc giữa điện thoại và website Sony), khi bạn Reset máy (khôi phục cài đặt gốc) hoặc chạy lại phần mềm mà không nhớ tài khoản Gmail hoặc password (mật khẩu) đăng nhập lại thì máy sẽ bị khóa vĩnh viễn (giống iCloud của Apple vậy không thể mở được). Vì vậy các bạn cần lưu ý ghi nhớ tài khoản của mình.

Tốt nhất là:
- Nếu ai đó tạo giúp bạn thì yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản đã tạo và nhập vào máy xong rồi ghi lại để nhớ.
- Cách thứ 2 tốt nhất nên tự tạo tài khoản vì khá dễ dàng (mình tạo mình nhớ tốt hơn), tham khảo cách tạo Google mail:
1. Tạo Gmail trên máy tính
2. Tạo Gmail trên smartphone Android