NCR bị Aloha POS ngừng hoạt động sau cuộc tấn công ransomware BlackCat

NCR đang bị ngừng hoạt động trên nền tảng điểm bán hàng Aloha của mình sau khi bị tấn công bằng mã độc tống tiền do băng nhóm BlackCat/ALPHV tuyên bố.

NCR là một công ty tư vấn công nghệ và phần mềm của Mỹ cung cấp các giải pháp ngân hàng số, hệ thống POS và xử lý thanh toán cho các nhà hàng, doanh nghiệp và nhà bán lẻ.

Một trong những sản phẩm của họ, nền tảng Aloha POS được sử dụng trong các dịch vụ khách sạn, đã bị ngừng hoạt động kể từ thứ Tư, với việc khách hàng không thể sử dụng hệ thống.

Sau nhiều ngày im lặng, hôm nay NCR đã tiết lộ rằng sự cố ngừng hoạt động là do một cuộc tấn công ransomware vào các trung tâm dữ liệu được sử dụng để cung cấp năng lượng cho nền tảng Aloha POS của họ.

"Là một khách hàng quan trọng của NCR Corporation, chúng tôi đang liên hệ với thông tin bổ sung về sự cố ngừng hoạt động của một trung tâm dữ liệu đang ảnh hưởng đến một số lượng hạn chế các ứng dụng Aloha phụ trợ cho một nhóm nhỏ khách hàng dịch vụ khách sạn của chúng tôi", đọc một email gửi tới khách hàng của Aloha POS.

"Ngay sau khi phát hiện ra sự phát triển này, chúng tôi đã bắt đầu liên hệ với khách hàng, thuê các chuyên gia an ninh mạng của bên thứ ba và tiến hành một cuộc điều tra."

"Thực thi pháp luật cũng đã được thông báo."

Trong một tuyên bố với BleepingComputer, NCR nói rằng sự cố ngừng hoạt động này ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ khách hàng là khách sạn Aloha POS của họ và chỉ một "số lượng hạn chế các ứng dụng Aloha phụ trợ".

Tuy nhiên, khách hàng của Aloha POS đã chia sẻ trên Reddit rằng sự cố ngừng hoạt động đã gây ra những vấn đề nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh của họ.

"Quản lý nhà hàng ở đây, thương hiệu nhỏ bị mắc kẹt trong thời kỳ đồ đá với khoảng 100 nhân viên. Chúng tôi đang xử lý giấy bút cũ và gửi đến trụ sở chính. Toàn bộ tình huống là một cơn đau nửa đầu nghiêm trọng", một khách hàng đăng lên  AlohaPOS  Reddit .

Những người dùng khác  lo ngại về việc trả lương  đúng hạn cho nhân viên của họ, với các khách hàng khác nhau khuyến nghị rằng dữ liệu được lấy theo cách thủ công từ các tệp dữ liệu cho đến khi hết thời gian ngừng hoạt động.

Mời quý khách đặt trước (trả sau) để nv tiện gọi lại tư vấn bằng livestream cụ thể cho khách chụp màn hình để đồng kiểm. Công Tắc Công Suất Cao Tuya Wifi 20a Lắp Bình Nóng Lạnh mua ở đây sẽ được bảo hành 36 tháng + bh mở rộng, bh rơi vở vô nước chạm cháy tại trungtambaohanh.com, phục vụ 24/7 tại nhà nhằm đảm bảo tối đa tính an toàn riêng tư dữ liệu cho người dùng, chỉ cần đặt hàng trước 24h quý khách được tặng gói bảo hiểm phần cứng và phần mềm.