♣ Nội Dung Sinh Hoạt Ngày 6/8/2018 Tại CN265HX
Chủ Trì: Kim Sa 178HVT
Thống nhất chung cách trả lời 1 số câu hỏi khi khách hàng đặt ra.
-♦ hàng linh kiện là hàng gì? tại sao giá lại rẻ hơn mà Bh 12Th? Hàng linh kiện củng là hàng của hãng được dùng chung cho nhiều model có kích thước cùng loại thông số có thể giống 100% ( pin có thể lệch 1 chút k đáng kể) rẻ hơn là do thông dụng sl sản xuất nhiều nên vấn đề BH củng lâu hơn.
-♦ tại sao giá đắt vậy? khẳng định ngay giá k đắt đâu ạ, những dòng ultra, envy,, gameming mới đắt ak anh. dòng này rẻ hơn.
- sao chổ khác or trên mạng có 300 mà ở đây 600? dạ anh thấy 300 là đắt đó anh. em thấy họ bán có 150 ah. em củng k biết tại sao giá lại quá rẻ vậy thì hơn nhau ở chất lượng thôi ạ.. ( đối với sạc ta nên tư vấn bộ sạc rất qua trọng vì nó chuyển nguồn 220v sang 19v vì thế cần sử dụng linh kiện tốt để tránh hư main...)
- ♦Tại sao xuất hđ phải tính vat, k xuất thì không tính? cty trốn thuế phải không? dạ không, cty em chuyên bảo hành và sửa chửa tính phí khi hết bảo hành vì vậy khi khách không có nhu cầu lấy hóa đơn bên em chuyển mặt hàng này bên nhập phi mậu dịch k tính thuế để hỗ trợ cho khách giảm chi phí và ngược lại. ( nhập khẩu phi mậu dịch k tính thuế vì nó là hàng lỗi, đổi trả bảo hành, đền bù cho khách, di công ty đó khai với hải quan)
-♦ khi báo giá cho khách nên báo giá theo model máy. ví dụ: màn hình cho laptop asus k43s giá là 1.500.000đ bh 12th không nên báo màn hình 14.0"....
-♦ tại sao sửa điện tử bảo hành 2 tháng? sửa main là thay các linh kiện ic, chip bị lỗi trên main và khác phục các trường hợp chạm chập,mạch main.. các linh kiện đó k hoạt động đôc lập mà nó hđ phụ thuộc vào nhiều yếu tố trên main vì vậy chỉ cần 1 time ngắn có thể test được, những ic, chip đó bên hãng k bảo hành, ở trung tâm bảo hành cho khách 2 tháng để khách yên tâm sử dụng và có time test.
...
-♥ Các bạn mới nên note lại những câu hỏi của khách mà k xử lý được để nhờ sự trợ giúp từ các Anh chị đi trước. nên cố gắng vượt qua trong time thử thách. k có môi trường mới nào k khó khăn. nếu xác định k thích hợp thì k nên làm mất time của chính mình và người khác.
CÁC BẠN K CÓ Ý KIẾN BỔ SUNG.QUẢN LÝ CN CỦNG K Ý KIẾN GÌ.Trong tuần k có phàn nàn
SẮC CẦM NHẮC NHỞ:
-♠ sau khi chấm công là time làm việc. k ra ngoài ăn sáng, hút thuốc, cafe..
-♠ trong quá trính làm việc không được bàn tán người khách này... ngời khách kia kỳ cục..v..v k được chưởi thề văn tục khi gặp khó khăn hay bực bội.
** HƯỚNG SỬA LÝ Sa đề nghị chụp hình, quay phim gởi bạn đó xem để giúp bạn đó nhìn ra thói xấu của mình mà chỉnh sửa. vì bản thân con người không ai muốn mình xấu.
Em thùy có hỏi làm thế nào bảo hành chuột khi dán tem mình chồng lên tem cửa hàng.
* khi bán key, mouse các bạn lấy băng keo trong dán tem cửa hàng lại trước khi dán tem mình chồng lên, or khi gởi đi BH phải dùng băng keo giấy lau sạch tem tổ ong.
CẢM ƠN MỌI NGƯỜI ĐÃ LẮNG NGHE VÀ ĐỌC.
KHẨU HIỆU : cảm ơn quý khách.