NỘI DUNG SINH HOẠT NGÀY 1-4 ( Thanh Thùy )
* Nhắc lại và chia sẽ
THÙY :
-Video điểm danh vắng mặt ,không giải trình sẽ bị trừ 1*
-Phòng call sẽ theo dõi các trường hợp chậm trễ của KTV dẫn tới phàn nàn
- Những đơn thành công mới ấn giao ,tránh trường hợp ấn giao đh bị vấn đề ko xử lý được --> hủy đơn --> Kế toán sẽ truy thu và yêu cầu giải trình
- Đề xuất kinh doanh update giá và có bản giá chung mức thấp nhất và mức trung bình để có cái giá tương đối ,Nhất là SSD có thay đổi về giá ,KTV ko thể nào nắm bán 120gb và 240gb bằng giá nhau được ,không có giá cố định,
- KTV cố gắng bảo vệ và thuyết phục KH của mình về giá mà mình báo tránh phàn nàn
*KTV chia sẽ
A.KHÁNH :
-Khi các A E bắt grap nhớ note đầy đủ thông tin giá cả ,để người khá có nhận xử lý ĐH còn để nắm thông tin
BỒ THẮNG :
- Chia sẽ chung cho các A dây nguồn sạc là không bảo hành ,nói rõ việc bảo hành sạc và dây nguồn cho KH nắm ,tránh trường hợp quay lại phàn nàn
- KTV ngồi sát nhau nên chú ý việc báo giá để khỏi đụng mặt KH ,bên A báo 950k bên B báo 1000k cùng 1 linh kiện
- Ngoài thị Trường giá kham khảo mặt LK từ KH rất thấp cho các dòng thông dụng như Ram ,SSD ,để cần sức thuyết phục báo giá cho KH để tham vấn thị trường thì em cần kinh doanh hỗ trợ thêm về Việc báo thêm cách tư vấn hơn để làm KH hài lòng
C.SA giải đáp :
Nhắc chung ,làm việc gì cũng phải báo cáo rõ ràng , báo cáo đầy đủ và up hình ảnh lien quan ko có mặt trong video
Kinh doanh sẽ cho phép KTV báo giá cao miễn là thu được cho KH ,và bảng giá kinh doanh đã đưa ra lúc trước
- Nếu KH hỏi tại sao giá chỗ đó thấp ,bao nhiêu đó thì trả lời : Dạ A/c có thể mua đến cho e lắp ráp ,bên e tính tiền công ,còn chất lượng và bảo hành ,bên em không chịu ạ
* Kết thúc buổi giải đáp khuất mắt ,chụp hình kết thúc sinh hoạt