-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
2022
4:58 PM 4/13/2022
Quy trình Hủy đơn hàng: 1 KTV Phải gọi 666 tham vấn ý kiến cấp trên khi khách còn trước mặt, 2. Hôm sau vào gọi lại cho khách và note vào đơn Hàng Hủy đó xong mới bấm nút "Lưu trữ"
666 phải bấm nút "Bỏ lưu trữ" khi note ý kiến của mình đối với DH Hủy và C Hòa sẽ nghe lại kiểm soát phạt những đơn ko gọi hoặc ko có đàm phán gì mà bấm lưu trữ -50.000đ/đơn Cuối tháng
Chỉ trả lời khi giao dịch với khách hàng bằng giấy in đơn hàng hoặc chụp hình gởi đơn hàng qua pdf (mọi trường hợp). Nếu sai phạt -50.000đ/khách trao cho người phát hiện.
2021 Giai đoạn chuyển sang hình thức Đối tác
I. Về Việc Tính phụ cấp tăng ca/ nghỉ phép/ không phép/ đi trễ của nhóm ktv thế hệ mới FIXER
*Nếu ktv nào cuối tháng đạt điều kiện chuyển sang chi phí thuê của FIXER không có LCB thì sẽ được tính theo cách sau:
1/ TĂNG CA ĐỦ GIỜ: 50.000Đ/ LẦN=> TỐI ĐA 1.500.000Đ/ THÁNG.
2/ NGHỈ CÓ XIN PHÉP, ĐƯỢC BGĐ DUYỆT: 500.000Đ/ NGÀY (THAY CHO CHI PHÍ VẬN HÀNH ĐIỀU KHÁCH CHO FIXER).
3/ NGHỈ KHÔNG XIN PHÉP, KHÔNG ĐƯỢC BGĐ DUYỆT: 500.000Đ X3= 1.500.000Đ/ NGÀY.. ( THAY CHO CHI PHÍ VẬN HÀNH ĐIỀU KHÁCH CHO FIXER).
4/ FIXER 1 THÁNG ĐƯỢC OFF 4 NGÀY, NẾU ĐĂNG KÝ ĐI LÀM NGÀY OFF ĐƯỢC TÍNH 200.000Đ/1 NGÀY.
5/ ĐI TRỄ : 500.000Đ/ NGÀY CHIA 8H X CHO SỐ GIỜ ĐI TRỄ TRONG NGÀY ĐÓ.
*Nếu ktv nào cuối tháng không đạt điều kiện chuyển sang chi phí thuê của FIXER thì 5 mục trên sẽ quay lại cách tính cũ dựa vào LCB.
II.Cách tính Năng Suất
1. Chi phí thuê fixer: Tối đa 10% nếu đạt các đk sau:
1.1 Số lượng Đơn hàng mới: >= tổng số khách của người cao nhất của các ngày trước đó cộng lại
VD: trong tháng tổng số khách của người cao nhất (trong các ngày) là 400 thì bạn phải đạt >=385 khách
ngược lại thì chi trả theo cách cũ tối đa 4.5% + Phí cứng (LCB)
1.2 Đơn hàng giao bởi bạn: =hoặc lớn hơn tổng đơn hàng được tính doanh số. (ĐH được tính DS = Tổng đơn theo tk haravan - tổng đơn hủy, giao không thu tiền, sai kênh,..)
1.3 Đơn hàng Hủy < phải nhỏ hơn 40% của tổng đơn của mình
1.4 Sai 1 đơn thì loại đơn đó và 1 đơn nữa (phạt)
1.5 Tổng cuộc gọi ra phải >= tổng đơn hàng của mình trong tháng
1.6 Nhận tất cả các sp có trong web Trungtambaohanh.com không kén chọn khách
1.7 Tự gở bỏ phàn nàn và tự đền khi dính pan sạch sẽ.
2. Chi phí thuê tối đa 20%
- Khuyến khích trí tuệ có tính mới, mạo hiểm và sáng tạo, đặc biệt không có giá vốn
- Khách hàng không phàn nàn
- Đánh giá của khách >8điểm
- Tổng doanh số tháng sau phải >= tháng trước
3. Các vấn đề còn lại được tính 1%
- Lấy đồ người khác hoặc làm mất đồ
- Giá vốn chiếm hơn 50% doanh thu
- Nhận chuyển gia công, nhận người khác làm
4. Bonus
STT | DOANH SỐ/2 (ĐVT : TRIỆU ĐỒNG ) | MỨC THƯỞNG | ||
1 | TỪ 95-145 | 100.000 | ||
2 | TRÊN 145-155 | 300.000 | ||
3 | TRÊN 155-165 | 500.000 | ||
4 | TRÊN 165-175 | 1,000.000 | ||
5 | TRÊN 175-185 | 2,000.000 | ||
6 | TRÊN 185-195 | 3,000.000 | ||
7 | TRÊN 195-206 | 4,000.000 | ||
8 | TRÊN 206-226 | 5,000.000 | ||
9 | TRÊN 226-246 | 6,000.000 | ||
10 | TRÊN 246 | 7,000.000 |
2. TẤT CẢ CÁC VỊ TRÍ KỂ CẢ FIXER ĐỀU ĐƯỢC TÍNH
Mở iCloud và các dịch vụ chất xám cũng được tính vào doanh số ngược: phần mềm, lập trình, chép Firmware,.. Khuyến khích trí tuệ có tính mới, mạo hiểm và sáng tạo, đã trừ giá vốn và chi phí Thuê
- Khách hàng không phàn nàn
- Đánh giá của khách >8điểm
- Tổng doanh số tháng sau phải >= tháng trước
III. Tất cả phải tuân thủ quy tắc quy ước bên dưới và trong đơn hàng
Trong quá trình thí đ
