Adapter 360W dạng mỏng là giải pháp nguồn dành cho một số cấu hình Alienware hiệu năng cao, nơi CPU và GPU cần công suất lớn khi gaming hoặc xử lý tác vụ nặng. Dell hiện có adapter 360W GaN Slim, sử dụng đầu nối 7.4mm và thiết kế mỏng hơn adapter truyền thống.

Công nghệ GaN (Gallium Nitride) cho phép bộ nguồn đạt công suất cao trong kích thước nhỏ gọn hơn. Adapter 360W chính hãng Dell được công bố có kích thước khoảng 189 × 86 × 25mm, trọng lượng khoảng 1kg và tích hợp vòng LED tại đầu DC.
Dell xác nhận adapter 360W Slim tương thích với Alienware M18 R2 và Alienware X16 R2, ngoài ra còn hỗ trợ một số hệ thống Alienware khác. Riêng M18 R2 sử dụng tùy chọn adapter 360W SFF, 19.5V – 18.46A, đầu nối ngoài 7.4mm và trong 5.1mm.
Vì M18/X16 có nhiều đời và cấu hình khác nhau, nên khi thay sạc cần kiểm tra chính xác model, công suất và đầu nối thay vì chỉ dựa vào tên Alienware M18 hoặc X16.
Nếu laptop không nhận adapter, tụt pin khi chơi game, báo thiếu công suất, sạc lúc được lúc không hoặc đầu nguồn nóng bất thường, cần kiểm tra adapter, dây nguồn và jack sạc. Dell cũng lưu ý adapter không đủ công suất có thể khiến Alienware phải lấy thêm điện từ pin trong quá trình hoạt động.
Trung tâm bảo hành Viện Máy Tính hỗ trợ kiểm tra adapter 360W, dây nguồn, jack sạc, pin và mạch nguồn/mainboard Alienware, xác định nguyên nhân máy không nhận nguồn hoặc hoạt động không ổn định trước khi thay linh kiện.
Hotline 0967891080 - Trung tâm bảo hành Viện Máy Tính – hỗ trợ sửa chữa Dell Alienware M18/X16, kiểm tra sạc 360W, pin, jack sạc và hệ thống nguồn.