Sinh Hoạt Chéo 265 Hx Ngày 20 /11 /2018

Nội Dung Sinh Hoạt 265HX ngày 20/11

- nhắc nhở nội dung đơn hàng
- mục đích làm sao để người khác nhìn vào đơn hàng đọc hiểu đúng nội dung.
khi nhận lại máy bảo hành nói gì?
em xin lỗi anh chị về trường hợp máy, lk của Anh chị hư hỏng lại. Anh chị cho em 2 ngày để em kiểm tra kỷ lại em không muốn Anh chị đi lại nhiều lần, điều này em k mong muốn em biết chi phí không quan trọng mà là thời gian của anh chị rất quý giá....
- nhận máy đặt hàng thì nói gì?
- không sửa được thì nói gì?
- lở trả lời sai thông tin thì nói gì?
- trường hợp mình k biết thì nói gì?
tất cả các trường hợp trên hàng ngày chúng ta đã làm nhưng khi k hiểu khái niệm, mục đích thì chúng ta dễ bị phàn nàn. và không thuyết phục được khách hàng là mình thua.

chi tiết buổi sinh hoạt , củng như các ý kiến mời các anh chị nghe lại ghi âm đã được gửi qua email .

xin chân thành cảm ơn .