Số tổng đài Nguyễn Kim chăm sóc khách hàng trên toàn quốc

Số tổng đài Nguyễn Kim 1800 6800 cước gọi miễn phí, giúp hỗ trợ tư vấn mua hàng, hỗ trợ bảo hành, phản ánh chất lượng dịch vụ tại cửa hàng Nguyễn Kim. Xem ngay!

Số tổng đài Nguyễn Kim có thể giúp bạn tư vấn các thông tin sản phẩm, giải đáp các vấn đề về sản phẩm cũng như gửi khiếu nại về dịch vụ. Tuy vậy nhiều bạn đọc thường không biết đến số máy này khi cần, vậy nên bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết số hotline Nguyễn Kim cũng như cách gọi đến số tổng đài Nguyễn Kim một cách nhanh chóng!

I. Tổng đài Nguyễn Kim, các thông tin liên hệ

Số hotline tổng đài của Nguyễn Kim là 1800 6800 với cước gọi miễn phí, thời gian tiếp nhận cuộc gọi từ 8h00 sáng - 21h00 tối hằng ngày (từ Thứ hai - Chủ Nhật). Ngoài ra các bạn cũng có thể liên hệ để được hỗ trợ qua email và Facebook của Nguyễn Kim.

• Email: NKare@nguyenkim.com
• Facebook: www.facebook.com/Online.NguyenKim
• Website: www.nguyenkim.com

Số tổng đài hotline Nguyễn Kim

II. Hướng dẫn gọi tổng đài nguyễn Kim.

Khi gọi đến số tổng đài Nguyễn Kim 1800 6800 cước gọi miễn phí, các bạn bấm vào các phím số để nhận hỗ trợ sau đây:

• Phím 1: Để được tư vấn mua hàng.
• Phím 2: Để được cập nhật tình trạng đơn hàng, giao nhận, lắp đặt.
• Phím 3: Để được hỗ trợ bảo hành.
• Phím 4: Để phản ánh chất lượng dịch vụ.

III. Cảnh báo các trang web giả mạo Nguyễn Kim

Thời gian gần đây ghi nhận nhiều trường hợp lợi dụng thương hiệu Nguyễn Kim để lập các trang web giả mạo để tạo sự nhầm lẫn khiến người tiêu dùng sập hố vào các chiêu trò lừa đảo. Vì vậy bạn đọc cần lưu ý và chỉ truy cập vào website chính thức của Nguyễn Kim là https://www.nguyenkim.com cũng như tránh truy cập vào các trang web giả mạo sau đây.

Trang web chính thức của Nguyễn Kim

IV. Chính sách và quy trình bảo hành Nguyễn Kim

Liên hệ bảo hành sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất, sản phẩm còn thời hạn bảo hành của hãng:

• Gọi tổng đài Nguyễn Kim: 1800 6800 nhấn Phím 3.
• Gửi Email: NKare@nguyenkim.com
• Trò chuyện với NK Chatbox trên Facebook: www.facebook.com/Online.NguyenKim
• Trò chuyện trên website của Nguyễn Kim: www.nguyenkim.com

Quy trình tiếp nhận bảo hành Nguyễn Kim:

Nhân viên ghi nhận tên khách, số điện thoại, số chứng từ mua hàng, số hóa đơn, ngày hóa đơn, tên sản phẩm và xác nhận sản phẩm lỗi còn hạn bảo hành và thực hiện phân loại sản phẩm theo nơi xử lý gồm:

• Đối với sản phẩm gia dụng, kỹ thuật số: Khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm mua sắm để xác nhận lỗi kỹ thuật và gửi bộ phận bảo hành. Thời gian bảo hành, sửa chữa không quá 7 ngày với khu vực nội thành, không quá 10 ngày với khu vực ngoại thành/
• Đối với sản phẩm cần lắp đặt: Nhân viên bộ phận bảo hành đến nhà kiểm tra lỗi kỹ thuật, nếu lỗi đơn giản có thể sửa tại chỗ, nếu lỗi kỹ thuật phức tạp nhân viên tiếp nhận và chuyển cho Hãng bảo hành.

Sau khi hoàn tất bảo hành, bộ phận bảo hành sẽ xuất trả sản phẩm cho khách hàng hoặc khách hàng đến Trung tâm mua sắm nhận lại sản phẩm.

V. Các trung tâm mua sắm nguyễn kim trên toàn quốc

VI. Góp ý trên trang chủ nguyễn Kim

Nếu như các bạn góp ý, khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại các cửa hàng của Nguyễn Kim thì hãy truy cập vào trang web góp ý Nguyễn Kim là www.nguyenkim.com/gop-y.html. Điền đầy đủ thông tin như họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại và nội dung góp ý. Sau đó nhấn Gửi để gửi góp ý của bạn đến Nguyễn Kim.