Sự cố ngừng hoạt động của Microsoft Exchange Online chặn quyền truy cập vào hộp thư trên toàn thế giới

Microsoft đang điều tra sự cố ngừng hoạt động đang diễn ra khiến khách hàng Exchange Online trên toàn thế giới không thể truy cập hộp thư của họ hoặc gửi/nhận email.

Người dùng bị ảnh hưởng sẽ thấy lỗi "550 5.4.1 Địa chỉ người nhận bị từ chối: Truy cập bị từ chối" khi cố gắng gửi hoặc khi nhận thư, bắt đầu từ hôm nay lúc 1:11 chiều UTC.

Khách hàng cũng báo cáo trên Twitter và Reddit rằng phần lớn email được gửi đến hộp thư Exchange Online sẽ không đến được hộp thư của người nhận.

"Chúng tôi đã xác định được sự cố Chặn biên dựa trên thư mục (DBEB) tiềm ẩn có thể góp phần gây ra tác động", Microsoft cho biết trong một cảnh báo về tình trạng dịch vụ được đưa ra hôm nay lúc 5:22 chiều UTC.

"Chúng tôi đang điều tra vấn đề này cùng với dữ liệu chẩn đoán hiện có của mình để xác định các bước tiếp theo. Tác động cụ thể đối với những người dùng được phục vụ thông qua cơ sở hạ tầng bị ảnh hưởng ở Bắc Mỹ, Châu Âu và Vương quốc Anh."

DBEB cho phép quản trị viên định cấu hình từ chối thư đối với người nhận không hợp lệ và chặn tất cả thư được gửi đến địa chỉ email không có trong Microsoft 365 hoặc Office 365.

Mặc dù Redmond cho biết 30 phút trước rằng dữ liệu đo từ xa cho thấy dịch vụ đang bắt đầu phục hồi, nhưng một bản cập nhật tiếp theo cho biết việc giám sát bổ sung cho thấy sự cố ngừng hoạt động vẫn đang tiếp diễn.

Đầu ngày hôm nay, Redmond cũng đã khắc phục sự cố ngừng hoạt động thứ hai ngăn cản một số người dùng ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương truy cập vào các dịch vụ Exchange Online và Microsoft Teams.

Một sự cố ngừng hoạt động khác trên toàn thế giới đã khiến nhiều dịch vụ Microsoft 365 ngừng hoạt động vào cuối tháng 1 sau khi thay đổi địa chỉ IP của bộ định tuyến dẫn đến sự cố chuyển tiếp gói giữa các bộ định tuyến trong Mạng diện rộng (WAN) của Microsoft.

Mời quý khách đặt trước (trả sau) để nv tiện gọi lại tư vấn bằng livestream cụ thể cho khách chụp màn hình để đồng kiểm. Công Tắc Công Suất Cao Tuya Wifi 20a Lắp Bình Nóng Lạnh mua ở đây sẽ được bảo hành 36 tháng + bh mở rộng, bh rơi vở vô nước chạm cháy tại trungtambaohanh.com, phục vụ 24/7 tại nhà nhằm đảm bảo tối đa tính an toàn riêng tư dữ liệu cho người dùng, chỉ cần đặt hàng trước 24h quý khách được tặng gói bảo hiểm phần cứng và phần mềm.