Tại sao laptop không mở được camera - Nguyên nhân và cách khắc phục

Bạn đã biết nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng laptop không bật được camera hay chưa? Click xem ngay bài viết này nhé!

Laptop không mở được camera là tình trạng chung mà nhiều người dùng gặp phải. Tình trạng này đã gây ra sự bất tiện khi bạn cần gọi video hoặc livestream,... Bài viết này sẽ mang đến những nguyên nhân cũng như cách khắc phục laptop không mở được camera các bạn hãy cùng theo dõi nhé!

1. Nguyên nhân tại sao camera laptop không mở được

Việc camera laptop không mở được xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Đầu tiên khả năng chương trình Anti Virus trong máy đang chặn camera là điều hết sức có thể. Không những thế đôi khi camera được thiết lập điều chỉnh quyền riêng tư hoặc không cho phép truy cập camera đối với một số ứng dụng nhất định khiến nó không hoạt động mỗi khi bạn sử dụng.

Laptop không bật được camera

2. Cách khắc phục lỗi camera laptop không mở được

Để khắc phục lỗi camera laptop không mở được hãy thực hiện một số cách như sau nhé!

Kiểm tra nút chuyển đổi camera hoặc bật tắt trên thiết bị

Một số mẫu laptop sẽ có nút vật lý riêng biệt để bật/ tắt camera. Nếu laptop của bạn có nút đó nhưng camera vẫn không mở thì bạn hãy kiểm tra xem đã bật nút đó hay chưa. Hãy đảm bảo rằng nút đang được bật trước khi sử dụng camera.

Kiểm tra nút chuyển đổi camera

Cấp quyền cho ứng dụng

Nếu laptop của bạn đã cập nhật phiên bản mới của Windows 10 thì bạn có thể cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng theo các bước sau đây:

Bước 1: Chọn Camera Privacy settings ở mục Settings.

Chọn Camera Privacy settings

Bước 2: Click nút On cho phép ứng dụng truy cập camera.

Click nút On cho phép ứng dụng truy cập camera

Kiểm tra phần mềm diệt Virus

Vì camera ảnh hưởng đến sự riêng tư của người dùng nên một số phần mềm diệt Virus đã chặn nó đi. Để được trợ giúp, hãy truy cập trang web của công ty cung cấp phần mềm diệt virus hoặc bạn có thể tự thực hiện như sau:

Chọn mục Virus & threat protection ở mục Settings để kiểm tra xem có mục nào chặn camera của bạn không.

Kiểm tra phần mềm diệt Virus

Dùng cổng USB khác và quét để tìm thay đổi phần cứng

Nếu bạn đang sử dụng camera bên ngoài thì hãy thử sử dụng camera đó bằng cổng USB khác trên thiết bị của bạn. Nếu camera của bạn đã được tích hợp sẵn vào thiết bị hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Chọn Control Panel ở thanh tìm kiếm.

Chọn Control Panel ở thanh tìm kiếm

Bước 2: Click vào Large icon ở mục Category.

Click vào Large icon ở mục Category

Bước 3: Nhấp vào Troubleshooting.

Nhấp vào Troubleshooting

Bước 4: Click vào View all.

Click vào View all để xem toàn bộ

Bước 5: Chọn Hardware and Device rồi click vào next để tìm thay đổi phần cứng.

Kiểm tra trình điều khiển camera tương thích

Chọn Hardware and Device để thay đổi phần cứng

Một số camera được thiết kế đôi khi không tương thích với Window của máy bạn. Sau đây là cách để các bạn kiểm tra xem camera có tương thích hay không:

Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.

Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm

Bước 2: Tìm và click chọn mục Cameras.

Tìm và click chọn mục Cameras

Bước 3: Click chuột phải và chọn Properties.

Click chuột phải và chọn Properties

Bước 4: Định vị tab Driver rồi chọn nút Driver details.

chọn nút Driver details

Tìm tên tệp có các ký tự stream.sys. Nếu có là camera của bạn tương thích với Window 7. Nếu không có các bạn thực hiện như sau:

Bước 5: Chuyển sang tab Driver rồi nhấn Roll Back Driver > Chọn OK để hoàn thành.

nhấn Roll Back Driver

Kiểm tra driver của camera

Nếu bạn dùng camera gắn ngoài qua cổng USB, bạn hãy gỡ toàn bộ driver hiện có và truy cập vào trang web của hãng sản xuất để cập nhật phiên bản mới nhất rồi sau đó cài đặt vào máy tính và kết nối camera vào cổng USB khác.

Kiểm tra driver của camera

Cập nhật driver camera

Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.

Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm

Bước 2: Tìm và click chọn mục Display adapter.

Tìm và click chọn mục Display adapter

Bước 3: Định vị tab Driver rồi chọn nút Update Driver.

Định vị tab Driver rồi chọn nút Update Driver

Bước 4: Chọn Search automatically for updated driver software để tìm kiếm driver tương thích.

Chọn Search automatically for updated driver software

Quay lui trình điều khiển camera

Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.

Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm

Bước 2: Chọn mục Display adapter.

Chọn mục Display adapter

Bước 3: Click vào Roll back driver > Click OK.

Click vào Roll back driver

Gỡ cài đặt trình điều khiển camera và quét tìm các thay đổi phần cứng

Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.

Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm

Bước 2: Chọn mục Display adapter.

Chọn mục Display adapter

Bước 3: Click chuột phải chọn Uninstall device.

Click chuột phải chọn Uninstall device

Bước 4: Chọn Scan driver để quét tìm và thay đổi phần cứng.

Chọn Scan driver để quét tìm và thay đổi phần cứng

Bài viết này đã giúp các bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng laptop không mở được camera. Hẹn gặp lại các bạn ở bài viết tiếp theo nhé!

Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, đào tạo KTV miễn phí, có trả lương, gọi là có mặt liền, bảo hành tận nơi.