Tivi không nhận tín hiệu remote hồng ngoại – Nguyên nhân và cách khắc phục

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể điều khiển tivi bằng remote hồng ngoại như hết pin, remote bị bụi bẩn,... Hãy cùng Trung Tâm Bảo Hành tìm hiểu ngay cách khắc phục cho trình trạng tivi không nhận tín hiệu remote hồng ngoại bạn nhé!

1Nguyên nhân tivi không nhận tín hiệu remote

Dưới đây là một số nguyên nhân tivi không thể kết nối được tín hiệu của remote:

• Điều khiển tivi hết pin, pin yếu sau một thời gian sử dụng sẽ tạo nên sự chập chờn tín hiệu trên remote.
• Điều khiển bị hư hỏng có thể là do quá trình bấm điều khiển quá mạnh dẫn tới điều khiển không thể hoạt động được.
• Do đặt remote quá xa so với tivi, hoặc có vật cản chặn tín hiệu giữa remote và tivi nên tín hiệu bị yếu đi,...
• Điều khiển bị lỗi, bị chạm mạch nguyên nhân có thể bị hư hỏng do va chạm, rơi rớt dẫn tới điều khiển không dùng được.
• Không nhận được tín hiệu remote có thể do tivi cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.

2Cách xác nhận lỗi không nhận điều khiển là từ tivi hay remote

Đầu tiên, bạn kiểm tra xem remote của bạn có phải là remote hồng ngoại không: Nếu điều khiển từ xa của bạn có nhãn IR, đó là điều khiển từ xa hồng ngoại. Tuy nhiên, không phải tất cả các điều khiển từ xa hồng ngoại đều có nhãn IR.

Sau đó, bạn kiểm tra tín hiệu cảm biến IR của điều khiển bằng cách dùng sử dụng máy ảnh hoặc camera điện thoại và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Bạn mở máy ảnh trên điện thoại thông minh.

Bước 2: Đưa remote ra trước camera điện thoại hoặc ống kính máy ảnh với khoảng cách từ 15 - 25cm.

Bước 3: Nhấn bất kỳ phím nào trên remote và kiểm tra đèn phát tín hiệu qua màn hình điện thoại hoặc máy ảnh.

• Trong trường hợp đèn của tia hồng ngoại vẫn tiếp tục sáng thì tín hiệu của remote vẫn tiếp tục hoạt động.
• Khi đèn tín hiệu vẫn chớp tắt có nghĩa remote vẫn sử dụng được, vậy có thể lỗi xuất phát từ tivi.
• Nếu tín hiệu hồng ngoại không phát sáng thì có nghĩa là lỗi chắc chắn thuộc về remote của tivi.

3Khắc phục lỗi không nhận tín hiệu điều khiển do remote

Thay pin remote

Nếu như bạn thấy việc điều khiển tivi có vấn đề, trước tên bạn nên kiểm tra pin của điều khiển, kiểm tra xem điều khiển có bị hết pin hay pin yếu không. Nếu remote tivi hết pin, yếu pin thì bạn nên thay pin điều khiển để điều khiển được hoạt động bình thường.

Vệ sinh mắt hồng ngoại remote

Remote sau một thời gian sử dụng có thể bám bụi bẩn làm cho đèn tín hiệu bị mờ. Bạn cần phải vệ sinh lại đèn tín hiệu của remote bằng cách dùng khăn giấy hoặc miếng vải lau nhẹ vào phần mắt hồng ngoại trên remote hay còn gọi là bóng đèn LED.

Vệ sinh toàn bộ remote

Quá trình điều khiển tivi có thể vô tình làm rớt điều khiển hay ngồi lên điều khiển hoặc để lâu ngày bụi bẩn sẽ bám lên điều khiển khiến điều khiển không kết nối được tín hiệu. Bạn nên chuẩn bị những dụng cụ sửa chữa điều khiển tivi hay có thể đến cửa hàng sửa chữa và bảo hành để sửa chữa điều khiển tivi của bạn.

Bạn có thể thực hiện vệ sinh toàn bộ remote để khắc phục sự cố như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy tháo pin khỏi điều khiển.

Bước 2: Sử dụng tua-vít để tháo ốc trên remote, bạn nên giữ cẩn thận ốc trên remote để đảm bảo có đủ ốc để lắp lại.

Bạn có thể chụp hình lại để nhớ chính xác các chi tiết và tránh nhầm lẫn khi lắp đặt lại.

Bước 3: Tách thành 2 mảnh của remote, vệ sinh nút bấm cao su bằng cách ngâm trực tiếp trong nước ấm hoặc dung dịch nước nửa chén, hoặc dùng bông gòn thấm nước để lau chùi. Sau đó, đem đi phơi khô.

Bước 4: Sử dụng sơn dẫn điện ở mặt trong cao su, sơn sẽ khô trong 24 giờ, điều khiển sẽ hoạt động lại sau 7 giờ.

Bước 5: Dùng tăm bông để lau sạch bụi bẩn trên các mạch của remote.

Bước 6: Tiến hành lắp đặt cẩn thận các chi tiết của remote, sau đó kiểm tra để điều khiển hoạt động lại như bình thường.

Loại bỏ điện dư trong remote

Remote của bạn đã tích điện đáng kể trong một thời gian, dẫn đến điều khiển hoạt động không chính xác. Bạn nên tháo pin ra khỏi điều khiển sau đó, nhấn nút bất kỳ trên điều khiển khi không có pin. Sau một thời gian thì lắp lại pin và thực hiện như bình thường.

Bảo hành hoặc thay remote mới

Trong trường hợp bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng kết nối tín hiệu của remote, thì bạn nên mang đi sửa chữa đến các cửa hàng hoặc trung tâm sửa chữa.

Nếu remote không thể sửa chữa được hoặc chi phí sửa chữa quá đắt thì bạn nên thay remote mới nhé.

4Cách sửa lỗi không nhận tín hiệu remote do tivi

Bỏ vật cản, hạn chế tín hiệu từ remote đến tivi

Tín hiệu hồng ngoại sẽ không kết nối với tivi khi có vật cản và không thể đọc được tín hiệu điều khiển của tivi kết nối với tivi.

Bạn hãy đảm bảo rằng:

• Bộ thu hồng ngoại/cảm biến điều khiển từ xa nằm trên sản phẩm không bị che phủ hoặc bị ngăn cách (bởi cây cảnh, nội thất,...).
• Khi sử dụng loa Soundbar, đảm bảo rằng loa không chặn cảm biến IR của tivi.
• Vách cách âm bằng kính, cũng như đèn huỳnh quang hoặc đèn halogen, có thể ngăn cản tín hiệu hồng ngoại tiếp cận tivi.
• Các bóng đèn tiết kiệm điện được cho là làm nhiễu tần số điều khiển từ xa. Bạn hãy thử di chuyển những sản phẩm này khỏi đèn hoặc di chuyển đèn khỏi những sản phẩm này.

Vệ sinh đầu thu IR của tivi

Bạn nên lau chùi, vệ sinh mắt đọc của tivi, đầu thu IR của tivi được đặt kế đèn tín hiệu và thường có màu đen.

Lưu ý: Tùy theo mẫu tivi, cảm biến IR nằm ở phía dưới bên trái, ở giữa và bên phải của màn hình tivi. Nếu có nhãn IR thì cảm biến IR nằm bên cạnh nhãn này. Để biết thông tin chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với sản phẩm nhé!

Bỏ điện dư trong tivi bằng cách rút phích cắm

Để loại bỏ điện dư trong tivi bằng cách bạn nên rút phích cắm sau khoảng 20 giây rồi mới được khởi động lại.

Bảo hành hoặc sửa chữa tivi

Nếu bạn thử nhiều cách để sửa chữa mà không được thì bạn nên mang tivi đến trung tâm bảo hành và sửa chữa uy tín. Bạn có thể lựa chọn mua một tivi mới nếu chi phí sửa chữa quá cao.

5Một số lưu ý khi sử dụng điều khiển hồng ngoại

• Đảm bảo ánh sáng chói hoặc ánh nắng chói không chiếu vào remote. Bởi vì đôi khi ánh sáng chói và ánh nắng chói có thể ảnh hưởng tới tín hiệu hồng ngoại, đặc biệt nếu ánh sáng chiếu trực tiếp lên cảm biến hồng ngoại của tivi.
• Đảm bảo không nhấn cùng lúc nhiều hơn hai nút trên điều khiển từ xa, bởi vì nếu bạn nhấn cùng lúc nhiều nút, điều khiển từ xa sẽ không gửi tín hiệu hồng ngoại.
• Đảm bảo trỏ điều khiển từ xa trực tiếp về phía cảm biến điều khiển từ xa trên thiết bị.

Dưới đây là bảng thông tin hỗ trợ thiết bị điện tử tại các thương hiệu khác nhau: