Tivi TCL không kết nối được Wi-Fi - Nguyên nhân và cách khắc phục

Nếu smart tivi TCL nhà bạn không kết nối được Wi-Fi thì phải làm gì? Cùng Trung Tâm Bảo Hành tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi kết nối này qua bài viết sau đây nhé!

Hiện nay, những chiếc Smart tivi mang lại rất nhiều tính năng giải trí thú vị cho người dùng, nhưng trước hết bạn cần kết nối tivi với Wi-Fi. Nếu Smart tivi TCL nhà bạn không kết nối được Wi-Fi thì phải làm gì? Cùng Trung Tâm Bảo Hành tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này qua bài viết sau đây nhé!

1 Bộ phát Wi-Fi bị hỏng hoặc lỗi từ nhà mạng hoặc dây kết nối

Nguyên nhân: Bộ phát Wi-Fi của bạn bị hỏng, dây kết nối bị lỏng (cũng có thể là bị đứt dây ở đâu đó) hoặc bị ảnh hưởng đường truyền dẫn sóng làm sóng Wi-Fi yếu nên tivi TCL không thể kết nối được.

Cách khắc phục:

Bạn có thể thử kiểm tra các dây kết nối và khởi động lại modem Wi-Fi xem thử tivi đã vào mạng bình thường chưa.

Nếu vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát Wi-Fi từ điện thoại và tiến hành kết nối tivi với Wi-Fi từ điện thoại bạn phát ra. Nếu kết nối được và lên mạng bình thường thì lỗi có thể là do mạng Internet nhà bạn chưa tương thích với tivi, hoặc do đường truyền Internet có vấn đề. Bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.

2 Tivi chưa kết nối với Wi-Fi thành công

Nguyên nhân: Nếu tivi đã kết nối modem nhưng không truy cập được mạng có thể là do tivi bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.

Cách khắc phục: Lúc này bạn cần kết nối lại tivi với Wi-Fi như sau:

Bước 1: Bạn chọn vào Cài đặt (biểu tượng hình răng cưa) ở trên tivi.

Bước 2: Tại mục Cài đặt, bạn chọn Mạng và Internet để bắt đầu kết nối mạng.

Bước 3: Bạn chỉnh tính năng Wi-Fi sang ON.

Bước 4: Bạn chọn Wi-Fi nhà bạn đang sử dụng và nhập mật khẩu.

3 Tivi bị lỗi hệ thống không kết nối được với Wi-Fi hoặc nhận sóng yếu

Nguyên nhân: Có thể tivi nhà bạn đang gặp lỗi xung đột kết nối mạng, hoặc do phần mềm hệ thống tivi gặp vấn đề. Một nguyên nhân khác có thể đến từ các lỗi phần cứng trên tivi.

Cách khắc phục:

• Bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc (reset) tivi hoặc cập nhật phần mềm mới cho tivi.
• Nếu vẫn không vào được mạng Internet thì lúc này bạn nên gọi bảo hành tới kiểm tra. Nếu bạn mua tivi tại Trung Tâm Bảo Hành bạn có thể gọi đến tổng đài bảo hành 18001080 (miễn phí) để được hỗ trợ kiểm tra.

Bên trên là thông tin cụ thể về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi TCL không kết nối được Wi-Fi. Mong rằng thông tin sẽ giúp ích đến bạn. Nếu có bất cứ thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới nhé!

Trung tâm phục vụ quý khách trong mùa dịch ngại ra đường đã có chúng tôi đến tận nơi sửa ngay, đào tạo kỹ thuật miễn phí bao có việc, hổ trợ công việc online trong mùa dịch