Tổng đài HSBC VN, hotline ngân hàng HSBC hỗ trợ khách hàng 24/7

tổng đài HSBC 028 37247247 (miền nam) và 024 62707707 (miền Bắc) (1.000đ/phút) hỗ trợ 24/7, Chủ thẻ tín dụng Platinum: 028 37247248, Khách hàng Premier: 028 37247666.

Bạn đang gặp các vấn đề liên quan đến dịch vụ, giao dịch, thẻ của ngân hàng HSBC thì hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé, bài viết sẽ cung cấp cho bạn các số hotline tổng đài HSBC, cách gọi tổng đài HSBC, cách lấy mã PIN qua SMS cho thẻ thanh toán quốc tế HSBC, tra cứu cây ATM/địa điểm/số điện thoại giao dịch HSBC và các kênh hỗ trợ HSBC khác để giúp bạn liên lạc HSBC một cách nhanh chóng nhất.

I. Số tổng đài HSBC VN hỗ trợ 24/7

Số tổng đài HSBC VN là 028 37 247 247 (miền Nam) hoặc 024 62 707 707 (miền Bắc) 1.000đ/phút. Thời gian hoạt động: 24/7 (cho việc báo mất hoặc thất lạc thẻ hoặc thiết bị bảo mật, khiếu nại giao dịch hoặc khiếu nại khác liên quan đến thẻ) và 8:00 - 22:00 hàng ngày cho các vấn đề khác. Ngoài số tổng đài HSBC hỗ trợ cá nhân, bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook:

• Email: direct@hsbc.com.vn (Khách hàng cá nhân), hsbcpremiervn@hsbc.com.vn (Khách hàng Premier)
• Facebook: https://www.facebook.com/HSBCVietnam/ 
• Trụ sở chính: Tòa nhà The Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Các hotline HSBC hỗ trợ khách hàng đặc biệt:

• Chủ thẻ tín dụng Platinum (24/7): 028 37 247 248 miễn phí
• Khách hàng Premier (24/7): 028 37 247 666 miễn phí
• Tổng đài HSBC hỗ trợ doanh nghiệp: 028 38 292 288 miễn phí

Tổng đài HSBC Việt Nam

II. Hướng dẫn cách gọi tổng đài HSBC

Khi gọi đến tổng đài HSBC 028 37 247 247 (miền Nam) hoặc 024 62 707 707 (miền Bắc) 1.000đ/phút, các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ:

• Phím 1: tiếng Việt
• Phím 2: tiếng Anh  

Dịch vụ hỗ trợ:

Phim *: Để báo mất thẻ và thiết bị bảo mật hoặc khiếu nại giao dịch thẻ 

• Phím 1: Để báo mất thẻ tín dụng
• Phím 2: Để báo mất thẻ thanh toán quốc tế
• Phím 3: Để bái mất thiết bị bảo mật
• Phím 4: Để xem xét các giao dịch thẻ hoặc khiếu nại
• Phím *: Để nghe lại các chọn lựa

Phím #: Nếu chưa có tài khoản và muốn trở thành khách hàng

• Phím 1: Để sử dụng dịch vụ tài khoản
• Phím 2: Để sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng
• Phím 3: Để truy vấn thông tin, hồ sơ khoản vay
• Phím *: Để nghe lại các chọn lựa

Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài HSBC, các bạn nên chuẩn bị CMND, CCCD, mã số thẻ. Trong nhiều trường hợp, bạn không liên hệ được tổng đài HSBC thì hãy vui lòng đợi trong giây lát hoặc đợi qua giờ cao điểm rồi gọi lại.

III. Cách lấy lại mã PIN qua tin nhắn SMS cho Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC

Để lấy lại mã PIN cho thẻ thanh toán quốc tế HSBC, các bạn hãy gửi cú pháp: HSBC_PDC_4 số cuối Thẻ Debit_6 số cuối CMND/CCCD qua SMS HSBC: 6067 (1.000 VNĐ/ tin nhắn) 

Trong đó:

• 4 số cuối Thẻ Debit: 4 số cuối của Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC cần cấp lại mã PIN.
• 6 số cuối CMND/CCCD: 6 số cuối Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của chủ thẻ thanh toán quốc tế HSBC đã được đăng ký với Ngân Hàng.

Lưu ý: Các yêu cầu phải được gửi từ số điện thoại của Chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC đã đăng ký với ngân hàng. HSBC sẽ nhắn tin thông báo đến các bạn nếu yêu cầu đã gửi thành công, ngân hàng HSBC sẽ xử lý yêu cầu trong 1 ngày làm việc và sẽ gửi mã PIN mới đến điện thoại của các bạn.

IV. Hướng dẫn tìm ATM/địa chỉ chi nhánh/số điện thoại chi nhánh HSBC ở VN

HSBC có nhiều chi nhánh trên khắp cả nước, vì vậy nắm rõ thông tin về chi nhánh ở gần khu vực của mình, các bạn có thể dễ dàng yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất. Để tìm ATM/ địa chỉ chi nhánh HSBC VN, các bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Tra cứu Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC

Bước 1: Bấm vào Mạng Lưới Chi Nhánh và ATM

Bước 2: Bấm chọn "Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC"

Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC

Bước 3: Chọn "Địa điểm", sau đó, Dò địa chỉ gần khu vực của bạn nhất 

Chọn Địa điểm HSBC

2. Tìm máy ATMs của HSBC

Bước 1: Bấm vào Mạng Lưới Chi Nhánh và ATM

Bước 2: Bấm chọn "Máy ATMs của HSBC"

Máy ATMs của HSBC

Bước 3: Chọn "Địa điểm máy ATM"

Địa điểm máy ATM HSBC

Bước 4: Chọn "Quận", sau đó, dò địa điểm máy ATM gần khu vực bạn nhất.

Chọn quận và dò điểm ATM 

V. Các kênh hỗ trợ của ngân hàng HSBC khác

Trong trường hợp, bạn không thể liên hệ được qua số hotline TPBank, các bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau để tìm lời giải đáp cho thắc mắc của bạn nha.

1. Ứng dụng HSBC Việt Nam 

HSBC Việt Nam là ứng dụng của ngân hàng HSBC tại Việt Nam có các tính năng hữu ich như: tra cứu câu hỏi, tìm kiếm ATM/Địa chỉ chi nhánh HSBC, tạo mã bảo mật dùng cho ngân hàng trực tuyến mà không cần thiết bị bảo mật, kiểm tra tài khoản nhanh chóng, thanh toán hóa đơn trực tiếp với tài khoản tiền Việt Nam vãng lai/An Lợi tiền Việt Nam đồng hoặc thẻ tín dụng

2. Trang chủ HSBC

Trang chủ chính thức HSBC giúp bạn có thể tra cứu được các thông tin như tra cứu các câu hỏi, tìm ATM/Chi nhánh HSBC, thông tin sản phẩm cho vay, dịch vụ ngân hàng và chính sách HSBC, bảo hiểm, ưu đãi, mở thẻ, khóa thẻ trên Internet Banking, đầu tư ngoại hối & hoạch định.

Trang chủ HSBC

Bài viết trên mình đã chia sẻ cho các bạn số hotline tổng đài HSBC, hướng dẫn liên hệ tổng đài HSBC, cách tra cứu ATM/địa điểm giao dịch HSBC và các kênh hỗ trợ HSBC khác. Mình hi vọng bài viết sẽ giúp các bạn liên hệ được với nhân viên HSBC nhanh chóng nhất, nếu có thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới nhé.