-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines là 1900 1100 (gọi nội địa) cước gọi là 1.000đ/phút, hỗ trợ 24/7. Cách liên hệ thay đổi/hoàn vé Vietnam Airlines.
Số hotline tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines là 1900 1100 (gọi nội địa) cước gọi là 1.000đ/phút, hỗ trợ 24/7. Ngoài số tổng đài Vietnam Airlines, các bạn có thể liên hệ qua trụ sở, Email và theo dõi Facebook của Vietnam Airlines để biết thêm thông tin.
Bông sen vàng Vietnam Airlines:
Quảng cáo với Vietnam Airlines:
Thông tin báo chí Vietnam Airlines:
Tổng đài Vietnam Airlines chăm sóc khách hàng 24/7
Khi gọi đến tổng đài Vietnam Airlines 1900 1100 cước gọi là 1.000đ/phút, các bạn vui lòng bấm các phím số sau để chọn dịch vụ hỗ trợ.
Chọn ngôn ngữ:
Chịn dịch vụ hỗ trợ:
Khách hàng thay đổi và hoàn vé Vietnam Airlines qua các cách sau:
Yêu cầu thay đổi và hoàn vé Vietnam Airlines
Quy định thay đổi/hoàn vé Vietnam Airlines:
Tham khảo thêm thông tin về hủy/thay đổi/hoàn vé tại đây.
Để tiện cho việc mua/hoàn/đổi/vé và thay đổi hành trình Vietnam Airlines, các bạn tham khảo danh sách chi nhánh Vietnam Airlines dưới đây nhé!
Trụ sở chính Tổng Công ty Hàng không Việt Nam - CTCP Vietnam Airlines
| Tên chi nhánh | số điện thoại/Email | Địa chỉ | Giờ mở cửa |
| Hà Nội | |||
| Văn phòng tại thành phố | (+84-24) 62700200 vpkvmb@vietnamairlines.com |
25 Tràng Thi, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6) |
| Phòng vé Tràng Thi | 25 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 08:00 – 18:00 (Thứ 2 - Thứ 6) 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ) |
|
| Phòng vé Long Biên | Tầng 1 – Nhà 5 tầng – Trụ sở TCT Hàng không Việt Nam 125 Nguyễn Sơn – Long Biên – Hà Nội |
08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6) | |
| Phòng vé Nội Bài | Sảnh B, tầng 2, T1, sân bay Quốc tế Nội Bài Nhà ga đi, T2, sân bay Quốc tế Nội Bài |
24/7 | |
| TP.HCM | |||
| Văn phòng tại thành phố | (+84-28) 38446667 | 49 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh | 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6) |
| Phòng vé Trường Sơn | 49 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh | Phòng vé Trường Sơn tạm thời đóng cửa. |
|
| Phòng vé Nguyễn Huệ | Gian hàng 14,15,16, Khu Lầu 2 - TTTM UNION SQUARE, 171 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh | Phòng vé Trường Sơn tạm thời đóng cửa. | |
| Phòng vé Đinh Tiên Hoàng | 15B Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh | 08h00 – 18h00 (Thứ 2-Thứ 6) 08h00 – 11h30 & 13h30 – 17h00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ) |
|
| Quầy vé tại Nhà ga Nội Địa - Sân bay Tân Sơn Nhất | Quầy 15, Nhà ga Nội địa, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất | ||
| Quầy vé tại Nhà ga Quốc tế - Sân bay Tân Sơn Nhất | Quầy vé, nhà ga Quốc tế, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất | ||
| Đà Nẵng | |||
| Văn phòng tại thành phố | (+84-236) 3821130/3826465 | 39 Điện Biên Phủ, Đà Nẵng | 07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00 hàng tuần |
| Văn phòng tại sân bay | (+84-236) 3822094 cargosup.mro@vietnamairlines.com |
Nhà ga hàng hóa Sân bay Đà Nẵng, Đà Nẵng | |
| Bình Định | |||
| Văn phòng thành phố Quy Nhơn | (+84-256) 3825313 uihtovn.mro@vietnamairlines.com |
272-274 Trần Hưng Đạo, Tp. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định | |
| Văn phòng sân bay | 0905837635 uih.station@vietnamairlines.com |
Cảng hàng không Phù Cát, Tỉnh Bình Định | |
| DakLak | |||
| Văn phòng thành phố Buôn Mê Thuật | (+84-262) 3954442 bmvtovn.mro@vietnamairlines.com |
17-19 Nơ Trang Long, Tp. Buôn Ma Thuột, DakLak | |
| Văn phòng sân bay | (+84-262) 3862287 bmvstation@gmail.com |
Xã Hòa Thắng, Tp. Buôn Ma Thuột, DakLak | |
| Cần Thơ | |||
| Văn phòng thành phố | (+84-292) 3744320 (+84-292) 3744321 |
179B Lê Hồng Phong, Quận Bình Thủy, Tp. Cần Thơ | |
| Phòng vé Cần Thơ | (+84-292) 3844320 vca.sro@vietnamairlines.com |
66 Nguyễn An Ninh, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ | 08:00 – 12:00 & 13:30 - 17:00 (Thứ 2 – Thứ 6) 08:00 - 11:00 & 14:00-17:00 (Thứ 7, ngày lễ) Chủ Nhật: đóng cửa |
| Lâm Đồng | |||
| Văn phòng thành phố Đà Lạt | (+84-263) 3833499 dlitovn@vietnamairlines.com |
63 HồTùng Mậu, Phường 10, Tp. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng | |
| Văn phòng sân bay | (+84-263) 3841841 dli.station@vietnamairlines.com |
Cảng hàng không Liên Khương, Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng | |
| Quảng Bình | |||
| Văn phòng thành phố Đồng Hới | (+84-232) 3850826 vnadonghoiqb@gmail.com laitth@vietnamairlines.com |
35 đường Trần Hưng Đạo, Tp. Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình | |
| Văn phòng sân bay | (+84-232) 3810909 giamsatvdh@gmail.com vdh.station@vietnamairlines.com |
Sân bay Đồng Hới, Xã Lộc Ninh, Tỉnh Quảng Bình | |
| Hải Phòng | |||
| Văn phòng thành phố | (+84-225) 3810890 (máy lẻ: 4666/4667) vnhph.nro@vietnamairlines.com |
166 Hoàng Văn Thụ, Q. Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng | |
| Văn phòng sân bay | (+84-225) 3810890 (ext: 4655/4656) hph.station@vietnamairlines.com |
Sân bay Cát Bi, Q. Hải An, Tp. Hải Phòng | |
| Huế | |||
| Văn phòng thành phố | (+84-234) 3824709 huitovnmro@vietnamairlines.com |
23 Nguyễn Văn Cừ, Phường Vĩnh Ninh, Tp. Huế | 07h30 - 11h30 & 13h30 - 16h45 hàng tuần |
| Khánh Hòa | |||
| Văn phòng thành phố Nha Trang | (+84-258) 3526768 nhatovn.mro@vietnamairlines.com |
227 Nguyễn Thiện Thuật – P.Lộc Thọ- Tp. Nha Trang- Tỉnh Khánh Hòa | |
| Văn phòng sân bay | +84-258) 2241606 090 369 5704 cxr.station@vietnamairlines.com |
Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh | |
| Phú Quốc | |||
| Phòng vé Phú Quốc | (+84-297) 3996677 |
122 Nguyễn Trung Trực, Dương Đông, Phú Quốc | 07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6) Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ: đóng cửa |
| Gia Lai | |||
| Văn phòng thành phố Pleiku | (+84-269) 3823058, máy lẻ 5455 - 5456 pxutovn.mro@vietnamairlines.com |
Số 282 đường Nguyễn Tất Thành, phường Phù Đổng, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. | 07:30 - 11h30 & 13h30 - 16h30 (tất cả các ngày trong tuần) |
| Văn phòng sân bay | (+84-269) 3825893 pxu.station@vietnamairlines.com |
Đường 17/3, phường Thống Nhất, Tp. Pleiku, Gia Lai | |
| Quảng Nam | |||
| Văn phòng sân bay | (+84-235) 3550550 vcltovn.mro@vietnamairlines.com |
CHK Quốc Tế Chu Lai, Núi Thành, Quảng Nam | |
| Thanh Hóa | |||
| Văn phòng thành phố Thanh Hóa | (+84-237) 8888777 vnathd@vietnamairlines.com |
107 Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Tp. Thanh Hóa | 07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Các ngày trong tuần) |
| Văn phòng sân bay | (+84-237) 3830888 |
||
| Phú Yên | |||
| Văn phòng thành phố Tuy Hòa | (+84-257) 3810510 tbbtovn.mro@vietnamairlines.com |
87 Phan Đình Phùng, Phường 1, Tp.Tuy Hòa,Phú Yên | |
| Nghệ An | |||
| Văn phòng thành phố Vinh | (+84-238) 3595777 vnvii.nro@vietnamairlines.com |
Số 7 đại lộ Lê Nin (số 43 Đinh Lễ) – Tp. Vinh - Nghệ An | 07:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6) 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ) |
Nếu các bạn không thể liên hệ qua tổng đài Vietnam Airlines được hoặc không có vấn đề gì quan trọng thì có thể tham khảo các kênh sau đây để yêu cầu hõ trợ.
Các bạn có thể gửi thư để đóng góp ý kiến, phản hồi vế dịch vụ, gửi các yêu cầu đến Vietnam Airlines qua https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/support/customer-care/email-us. Các bạn điền thông tin vào và yêu cầu của bạn, sau đó, chọn gửi.
Gửi thư yêu cầu hỗ trợ trên trang chủ Vietnam Airlines
Trang chủ Vietnam Airlines có tính năng hỗ trợ quý khách một cách thuận tiện nhất đó là nhắn tin gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang chủ. Các bạn chọn biểu tượng trò chuyện hình tròn có 3 gạch, sau đó, chọn vấn đề hỗ trợ hoặc nhập câu hỏi yêu cầu hỗ trợ.
Nhắn tin yêu cầu hỗ trợ trực tuyến
Bài viết trên đã chia sẻ cho các bạn về các thông tin liên hệ hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng hàng không Vietnam Airlines. Nếu các bạn cần thêm bất kì thông tin nào liên quan đến hãng hàng không này thì hãy để lại bình luận bên dưới để chúng mình giải đáp giúp nhé!
Trung tâm bảo hành có bán linh kiện và dịch vụ chính hãng, đào tạo KTV miễn phí, gọi là có mặt ngay, bảo hành tại nhà.
0967891080
