-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
Tổng đài VinaPhone trong nước 18001091, tổng đài quốc tế VinaPhone 18001566, cskh, kiểm tra các dịch vụ đã sử dụng *123# giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc.
Để được tư vấn cụ thể, bạn có thể liên hệ tổng đài miễn phí 18001091 hoặc truy cập trang web chính thức của VinaPhone. Ngoài kênh tổng đài, bạn có thể sử dụng USSD bấm *123# bấm phím gọi đi để tìm hiểu toàn bộ thông tin sản phẩm dịch vụ của Viettel,
Trước đây nhà mạng VinaPhone sử dụng 9191 và 1399 để hỗ trợ cho khách hàng ở trong nước. Tuy nhiên, hiện nay nhà mạng này đã hủy bỏ số trên và sử dụng một tổng đài duy nhất để hỗ trợ khách hàng đó là 18001091.
Tổng đài 18001091 bao gồm hệ thống trả lời tự động và nhân viên hỗ trợ. Tổng đài VinaPhone hoạt động 24/7 để tư vấn và giải đáp cho khách hàng thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp như báo mất máy, mất SIM.
| Bấm phím 1 | Báo khóa khẩn cấp, tư vấn thông tin khuyến mãi và ưu đãi |
| Bấm phím 2 | Hướng dẫn các vấn đề liên quan đến SIM, sử dụng 3G, 4G |
| Bấm phím 3 | Hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ, chính sách cskh. |
| Bấm phim 4 | Tư vấn về đại lý và bán lẻ |
| Bấm phím 5 | Tư vấn giữ số khi chuyển mạng |
Lưu ý:
Riêng dịch vụ phím 4 và 5, thời gian phục vụ khách hàng từ 7h-21h hàng ngày. Nhằm giúp khách hàng nhận diện được cuộc gọi tư vấn từ tổng đài, cuộc gọi số 18001091 đến thuê bao của khách hàng sẽ được hiển thị dưới số 0888001091.
Quay số 18001091 để được tổng đài VinaPhone hỗ trợ
Lưu ý:
Nhà mạng VinaPhone đã ngừng số 9192 thay vào đó là số tổng đài 18001566 để hỗ trợ cho khách hàng quốc tế. Tổng đài này chủ yếu phục vụ hai ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Trung.
Tổng đài tư vấn quốc tế của nhà mạng VinaPhone là nơi giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ cho khách hàng ở nước ngoài. Sau khi quay số 18001566:
Cuộc gọi đến tổng đài hoàn toàn được miễn phí. Áp dụng đồng thời cho cả hai thuê bao trả trước và trả sau.
Lưu ý:
Thời gian phục vụ từ 6h30 đến 22h30 các ngày trong tuần.
Tổng đài 18001566 phục vụ khách hàng quốc tế
Nếu thuê bao của bạn thường xuyên nhận được tin nhắn đầu số lạ và bị trừ phí hàng tháng mà không rõ lý do tại sao. Có khả năng thuê bao đang sử dụng dịch vụ nào đó của nhà mạng VinaPhone mà bạn không nhớ hoặc không biết. Bạn có thể kiểm tra thuê bao của mình theo cách thức sau.
Lưu ý:
Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng, quay số *123#
Sau khi soạn tin thành công, hệ thống sẽ thông báo cụ thể về các dịch vụ, gói cước hiện bạn đang sử dụng. Thực hiện theo hướng dẫn cụ thể của hệ thống để tra cứu thông tin cần biết.
Nếu không có nhu cầu sử dụng các dịch vụ này, bạn có thể liên lạc trực tiếp tổng đài 18001091 để được hỗ trợ hủy dịch vụ.
Quay số *123# và thực hiện theo hướng dẫn cụ thể
Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn các tổng đài của nhà mạng VinaPhone hỗ trợ 24/7. Hi vọng bài viết đem lại thông tin hữu ích cho bạn. Để lại bình luận dưới đây để được hỗ trợ kịp thời nhé!
Trung tâm chuyên sửa chữa thay thế, bảo hành miễn phí, nhượng quyền thương hiệu trungtambaohanh.com + marketing.
0967891080
