TopZone xây dựng website TopZone.vn nhằm đưa trải nghiệm mua sắm online của người dùng lên tầm cao mới theo những quy chuẩn của Apple. Cùng mình trải nghiệm sử dụng TopZone.vn để xem website này có gì mà đặc biệt đến vậy nhé!
"Nếu mọi cửa hàng bán lẻ đều có dịch vụ khách hàng như Apple thì thế giới này sẽ trở nên tốt đẹp hơn" - Michael M.
Rõ ràng khi nhắc đến Apple, người ta luôn nhắc đến những trải nghiệm vượt trội. Sự thấu hiểu khách hàng luôn giúp Apple chiếm trọn cảm tình, thậm chí ăn sâu vào tâm trí người dùng. Trải nghiệm các sản phẩm nhà Táo bắt đầu từ mọi khía cạnh của quá trình mua, so sánh các phiên bản khác nhau, thử dùng tại cửa hàng, mua hàng, nhận hàng…
Tuy nhiên tại Việt Nam, chúng ta vẫn chưa có cơ hội trải nghiệm những cửa hàng chuẩn Apple. TopZone chính là các mô hình Mono brand (AAR và APR) được phát triển bởi Trung Tâm Bảo Hành và là sự hợp tác cao nhất của Apple tại thị trường Việt Nam. Đây là phiên bản cửa hàng nâng cao mà Việt Nam chưa có, TopZone cũng có thêm Website dành riêng cho các sản phẩm cao cấp từ Apple, mang đến cho cộng đồng iFan trải nghiệm mua sắm đẳng cấp với phiên bản cửa hàng ủy quyền chính thức được nâng cấp và cập nhật mới nhất được đưa về Việt Nam.
Với TopZone, mình vừa có thể ra thực thế cửa hàng để trải nghiệm sử dụng nhiều sản phẩm thuộc hệ sinh thái Apple, đồng thời vẫn có thể tìm hiểu và đặt hàng mua sắm trực tuyến thông qua website: TopZone - Cửa hàng Apple chính hãng.
Thoạt nhìn, mình tưởng rằng đang truy cập vào một trang của Apple khi mọi thứ trên TopZone đều được thể hiện rõ ràng, đơn giản, không quảng cáo, không nhiều màu sắc, ấy vậy mà thay vì khoác lên màu trắng như Apple thì TopZone lại chọn đi với tông nền đen xám thanh lịch. Ở phần đầu trang có slide ảnh banner về chương trình giảm giá, mẫu sản phẩm mới nhìn xịn sò lắm luôn. Bên trái trên cùng là logo TopZone, logo khá màu sắc để phù hợp với nhóm khách hàng các bạn trẻ GenZ.
Có một điều dễ thấy ngay đó là việc áp dụng màu tối ngày càng được ưa chuộng hơn trong thiết kế giao diện, nhất là đối với Apple trong những năm trở lại bởi sự dễ chịu mà tông màu này mang đến, kết hợp chữ trắng mình có thể nhìn và trải nghiệm lâu hơn trên trang web, lướt qua lướt lại mà không bị mỏi mắt. Không những vậy, tông màu tối khiến các sản phẩm của hãng trông nổi bật hơn hẳn, đặc biệt là các dòng iPhone bản tiêu chuẩn nhiều màu sắc.
Trang chủ TopZone cho mình cảm giác thân thiện, hiện đại, không gian thoáng và chuyên nghiệp, các biểu tượng tối giản và kiểu chữ nhẹ cho phép thương hiệu thực sự thể hiện các sản phẩm của mình và khiến chúng trở thành trọng tâm chính. Menu đầu tiên với sáu ô vuông bo cong và sắp xếp theo chiều ngang diễn tả các dòng sản phẩm TopZone kinh doanh gồm có điện thoại iPhone, máy tính Mac, dòng tablet, smartwatch, âm thanh như iPad, Apple Watch, Airpod, phụ kiện chính hãng vốn là một điều các iFan hằng ao ước bấy lâu.
Lướt xuống dưới, trang chủ TopZone được chia tương ứng như số dòng sản phẩm chính, với mỗi mục bạn sẽ có mặc định bốn ô lớn chứa hình ảnh, thông tin phiên bản bộ nhớ và mức giá, hai bên có hai nút mũi tên để bạn xem thêm các sản phẩm tiếp theo. Mình để ý đa phần các mục này TopZone sẽ ưu tiên để lên các sản phẩm mới nhất, cao cấp hoặc bán chạy nhất lên trang chủ, trong trường hợp sản phẩm chưa có hàng thì sẽ hiển thị thêm thông tin 'hàng sắp về' để chúng ta nắm rõ hơn.
Như đầu tiên là Apple iPhone, dòng điện thoại chiếm đông đảo số lượng cũng như cảm tình từ người dùng nhất, thời điểm mình trải nghiệm thì TopZone thì dù cho iPhone 13 Pro Max 128 GB sắp về hàng nhưng đã được để đầu tiên trên website, điều đó chứng tỏ sức hút của thiết bị này lớn đến nhường nào. Dòng iPhone 12 Pro Max cũng được biết đến là một thỏi nam châm cháy hàng từ năm ngoái, nay tiếp tục được ưu tiên để lên trang nhất của TopZone.
Cuối cùng, TopZone sẽ để thông tin về các cửa hàng trên toàn quốc, hiện chúng ta có hai chi nhánh ở TP.HCM và hai chi nhánh ở Hà Nội, sắp tới đây chắc chắn thương hiệu này sẽ mở rộng hơn nữa đến các địa điểm, tỉnh thành khác nên các bạn hoàn toàn có thể đến và có trải nghiệm như trong Apple Store thực thụ vậy. Ngoài ra, TopZone cũng để thông tin liên hệ tổng đài, mua hàng, hỗ trợ khách hàng và tổng quan về thương hiệu TopZone.
Lướt trang chủ thế đủ rồi, giờ mình sẽ đến ngay trang sản phẩm của TopZone luôn do mình cũng đang có nhu cầu sắm một chiếc iPhone 13 Pro Max nên sẽ tập trung vào mục iPhone để tìm hiểu và đón một em về, tất nhiên mình sẽ tìm hiểu qua các trang khác để xem có gì thú vị không nữa nha.
Nhấp vào mục iPhone ở thanh Taskbar, mình được tự động chuyển đến trang sản phẩm iPhone. Nhìn chung, mình cảm nhận trang sản phẩm có thiết kế khác lạ với hầu hết các website bán hàng Việt Nam hiện nay, mang chút phong cách mới do có các hiệu ứng nổi, mượt khá giống các website thời trang cao cấp. Nếu so sánh với Apple.com thì mình thấy TopZone đẹp một chín một mười.
Đầu trang để Banner iPhone 13 Pro Max màu xanh Serria nổi bật, xuống một tí là bộ lọc sản phẩm mới nhất từ iPhone 13 đến iPhone SE (2020), bên phải có bộ lọc với thuộc tính lọc sắp xếp theo thời gian, bán chạy và giá. TopZone chỉ để tối đa 3 sản phẩm một hàng mà theo mình là để chúng ta tập trung hơn vào từng sản phẩm. Kích thước thẻ trang sản phẩm lớn hơn, thêm nhiều thông tin hơn so với khi hiển thị ngoài trang chủ.
Mình muốn mua iPhone 13 Pro Max nên sẽ chọn vào mục của sản phẩm này để tìm hiểu thêm, TopZone để mặc định bản 128 GB nhưng mình thì muốn dư dả một xíu nên quyết định chọn luôn bản 256 GB. Với tư cách là một người mua hàng đơn thuần chứ không phải reviewer, vừa vào trang là mình cảm nhận ngay được chất sang trọng của chiếc iPhone mà mình đang xem. Tất cả những gì vốn hay được thể hiện bằng chữ được TopZone tối ưu lại bằng ảnh, video và được làm lớn chiếm trọn trung tâm trang, bên phải là tên phiên bản, màu sắc, giá, khuyến mại....
Cũng vì chiếc iPhone 13 Pro Max có đẹp quá nên mình mải ngắm mà chẳng màng tới về giá máy luôn các bạn, hiện máy có giá hấp dẫn lắm, lại còn nhiều chế độ bảo hành, khuyến mãi nữa nên đừng ngần ngại mà sắm ngay một chiếc nhé.
Do đang trong đợt cao điểm nên số lượng iPhone 13 Pro khan hàng nên mình chưa thể mua ngay được, để biết thì mình có thể kiểm tra các danh sách cửa hàng còn hàng ngay trong trang. Di chuột xuống là các sản phẩm hay mua kèm iPhone như cáp sạc Lightning, sạc tai nghe Earpods...
Mình có thể hiểu được cách thiết kế này bởi thực tế trên website Apple, không phải họ không đề cập đến thông số kỹ thuật sản phẩm mà các thông số này được đặt ở vùng hiển thị mù (below the fold – nơi bắt buộc người dùng phải cuộn trang mới thấy được). Ghé thăm trang sản phẩm của TopZone cũng vậy, trước tiên mình sẽ lần lượt di chuyển qua những hình ảnh sống động cùng các dòng thông tin thu hút về sản phẩm.
Điểm mình thích thú nhất là phần mô tả và thông số kỹ thuật. Phần mô tả được làm như 'Overview' bên Apple.com nên nhìn như một câu chuyện xuyên suốt, ảnh chất lượng cao, chữ đan xen, đã vậy năm nay dòng iPhone mới còn tập trung vào Camera nên nhìn cực chất ngầu. Bên cạnh đó, phần thông số kỹ thuật cũng được làm tinh tế hơn, gọn gàng với hai dấu '+" khi mình muốn mở rộng nội dung và "-" nếu mình không muốn đọc hết.
Không khó để nhận ra các biểu tượng đã giúp xây dựng bản sắc thương hiệu như thế nào, Apple luôn biết cách sử dụng các biểu tượng đơn giản, dễ nhận biết và dễ hiểu trên website của họ. Tất cả những biểu tượng ấy mình thấy đều được áp dụng trên TopZone và điều này nhằm mang lại một trải nghiệm đồng nhất.
Như mình đã nói thì iPhone 13 Pro Max thời điểm này rất HOT, mình muốn mua nhưng chưa có hàng nên thôi mình quyết định mua luôn iPhone 12 Pro Max để làm Demo cho các bạn nha. iPhone 12 Pro Max cũng mới chỉ ra mắt năm ngoái, vẫn mạnh mẽ và có thiết kế không khác biệt mấy so với iPhone 13 Pro Max, lại còn có giá cực kỳ hấp dẫn nữa nên cũng là một sự lựa chọn khó bỏ qua.
Ấn tượng thế nhưng mục mà mình thích nhất lại chính là 'Âm thanh' và 'Phụ kiện' các bạn ạ, mặt hàng nào cũng có cả. Là một iFan thì trước đây dù có những hệ thống bán lẻ nổi tiếng và uy tín như Thegioididong, Dienmayxanh nhưng đôi lúc có nhu cầu, mình vẫn chưa thể mua được các phụ kiện của Apple vì không phải loại hàng nào cũng được kinh doanh. Để khám phá kĩ hơn thì mời các bạn đọc tiếp ở phần sau của bài viết nha.
Giờ đây với TopZone, lướt qua lại mục phụ kiện nào là Magic Keyboard, cáp sạc Lightning 1m, rồi cáp chuyển đổi Thunderbolt sang Gigabit Ethernet....mình có thể tậu ngay những thứ mình muốn mà không cần phải chờ đợi hay săn đón nữa rồi. Ngoài ra còn có Apple TV khá hiếm tại thị trường Việt, tai nghe không dây như Airpods, thậm chí cả Earpods jack 3.5 mm... cũng đủ hết luôn đó.
Qua công cụ Search trên thanh Taskbar, mình hoàn toàn có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm mình mong muốn, thanh search cho ra kết quả cũng nhanh chóng, có cả gợi ý tìm kiếm nên mình chỉ cần gõ vài ký tự là đã ra sản phẩm muốn tìm rồi. Chẳng hạn như khi tìm iPhone 13 Pro, mình chỉ cần gõ iP là đã hiện ngay ra chiếc máy luôn. Cực kỳ tiện lợi phải không nào!
Do đặc thù không phải ai cũng trải nghiệm Website bằng giao diện máy tính hay laptop, TopZone cũng hỗ trợ cả phiên bản Mobile. Mình tìm thấy chế độ này ngay cả khi đang sử dụng chiếc MacBook Pro 13 inch (2020) yêu dấu. Để chia sẻ thì tính năng này ở dưới phần cuối cùng của trang, mục 'Về thương hiệu TopZone'. Hy vọng các bạn sẽ có những trải nghiệm thú vị và tuyệt vời nhất với TopZone nha.
Đầu tiên, mình phải cảm ơn những thương hiệu như TopZone đã mang các giá trị từ Apple gần hơn đến người dùng Việt. Các cửa hàng ủy quyền cao cấp của Apple như TopZone đều truyền cảm hứng không chỉ ở các mặt phố sầm uất mà còn trên cả những website thu hút lượng lớn khách hàng online. Tất cả đều chú trọng thiết kế tỉ mỉ, nét sành điệu và phải gợi lên cảm giác 'sang' khi bước vào bên trong, mọi thứ tinh giản, phối màu hợp lý, hình ảnh, nội dung bố trí hiện đại. Hy vọng trong tương lai TopZone sẽ mang đến nhiều tinh túy công nghệ hơn nữa!
Bạn nghĩ như thế nào về website TopZone? Liệu các bạn có muốn trải nghiệm mua sắm tại TopZone.vn hay không? Hãy để lại cảm nghĩ của bạn ở bên dưới bài viết này nhé!