-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
Đôi khi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và cách khắc phục mới nhất 2020. Hãy cùng theo dõi nhé!
Bài viết này được hướng dẫn bằng tiếng Việt (bao gồm phần giao diện và chỉ dẫn bằng chữ). Nếu điện thoại bạn đang sử dụng tiếng Anh, bạn có thể xem cách thay đổi ngôn ngữ máy từ Anh sang Việt như sau:
>>> Hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên iPhone, iPad.
>>> Hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên máy Android.
- Nguyên nhân:
Ở cạnh trái iPhone có công tắc nhanh bật/ tắt chuông, có thể bạn đã vô tình bật công tắc này.
- Cách khắc phục:
Để bật thông báo, bạn chỉ việc gạt công tắc sao cho mất đi vạch đỏ bên trong là xong.
- Nguyên nhân:
Có thể do điện thoại mặc định không cho phép Zalo tự bật thông báo, yêu cầu chúng ta phải bật thủ công.
- Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Thông báo.
Bước 2: Mục Cho phép thông báo > Chọn công tắc chuyển thành màu xanh lá.
- Nguyên nhân:
Thông thường, điện thoại sẽ không cho phép ứng dụng bên thứ 3 tự động chạy ngầm nên chúng ta phải bật thủ công.
- Cách khắc phục:
Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Làm mới ứng dụng nền.
Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy A7 2018 chạy trên Android 10.
- Nguyên nhân:
Có thể bạn đã vô tình đặt điện thoại ở chế độ Rung hoặc Tắt âm.
- Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn kéo thanh thông báo xuống như thế này > Nhấn giữ biểu tượng Tắt âm.
Bước 2: Màn hình Âm thanh & rung sẽ hiện ra > Ở mục Chế độ âm thanh > Chọn biểu tượng Âm thanh là xong.
- Nguyên nhân:
Có thể do điện thoại mặc định không cho phép Zalo tự bật thông báo, yêu cầu chúng ta phải bật thủ công.
- Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.
Bước 2: Chọn Thông báo > Chọn mục Hiển thị thông báo.
- Nguyên nhân:
Tương tự iPhone, điện thoại thường sẽ không cho phép ứng dụng bên thứ 3 tự động chạy ngầm nên chúng ta phải bật thủ công.
- Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.
Bước 2: Bạn chọn Pin > Chọn Cho phép hoạt động ngầm.
Trên đây là các nguyên nhân và cách khắc phục khi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Chúc bạn thành công và hẹn gặp lại ở những chuyên mục khác!
0967891080
