Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card

Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card

Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card có tại ViệnAI trungtambaohanh.com và tiếp nhận các lỗi sau

Với Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card, trungtambaohanh.com có thể tiếp nhận kiểm tra từ lỗi vận hành cơ bản đến các tình trạng kết nối, cấu hình nâng cao liên quan đến mạng âm thanh Dante và khe mở rộng của bộ khuếch đại PowerMatch. Nguyên nhân, phương án xử lý và chi phí sẽ được thông báo sau khi kỹ thuật viên kiểm tra thực tế.

Mất kết nối mạng Dante hoặc không nhận card

• Bộ khuếch đại PowerMatch không nhận Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card sau khi lắp vào khe mở rộng; cần kiểm tra trạng thái card, tiếp điểm khe cắm và quá trình khởi tạo trên thiết bị.
• Phần mềm điều khiển hoặc hệ thống Dante không phát hiện thiết bị, không thấy tên thiết bị trong mạng; kỹ thuật viên cần đối chiếu cấu hình mạng, địa chỉ IP và khả năng nhận diện card.
• Kết nối chập chờn, âm thanh kỹ thuật số bị ngắt quãng hoặc mất tín hiệu theo thời điểm; hướng kiểm tra gồm cáp mạng, switch, đèn báo cổng RJ-45 và cấu hình mạng âm thanh.

Lỗi cổng Ethernet Gigabit và đường truyền tín hiệu

• Một hoặc cả hai cổng RJ-45 không sáng đèn liên kết khi đã kết nối với thiết bị mạng; cần kiểm tra cáp mạng, đầu nối, cổng switch và mạch giao tiếp trên card.
• Tốc độ kết nối không ổn định, tín hiệu Dante bị trễ hoặc mất tiếng trong khi thiết bị vẫn hoạt động; kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chất lượng đường truyền 1 Gb, cấu hình switch và tải mạng.
• Cổng phụ hoạt động không đúng chế độ chuyển mạch, dự phòng hoặc lọc thiết bị kế thừa; cần đối chiếu thiết lập thực tế với chế độ cổng phụ đang chọn, không kết luận ngay là hỏng phần cứng.

Lỗi cấu hình kênh đầu vào âm thanh số

• Không nhận đủ số kênh âm thanh Dante hoặc chỉ một phần kênh có tín hiệu; cần kiểm tra mapping, cấu hình đầu vào và phạm vi kênh được chọn trên bộ khuếch đại tương thích.
• Âm thanh phát sai kênh, mất một nhóm tín hiệu hoặc không đúng tuyến đến PowerMatch; hướng kiểm tra gồm cấu hình routing Dante, tên thiết bị và thiết lập nguồn phát.
• Âm thanh bị gián đoạn sau khi thay đổi cấu hình mạng hoặc khởi động lại hệ thống; kỹ thuật viên cần kiểm tra lại cấu hình lưu trên thiết bị và khả năng đồng bộ giữa card với hệ thống Dante.

Khi tiếp nhận, trung tâm sẽ ghi nhận tình trạng, kiểm tra card cùng bộ khuếch đại và hệ thống mạng liên quan trước khi đưa ra phương án. Trung tâm chuyên tiếp nhận bảo hành và xử lý kỹ thuật Card mạng Bose Powermatch Dante Network Card, hỗ trợ tìm linh kiện phù hợp, xử lý nhanh khi hạng mục cho phép, nhận thiết bị tại trung tâm hoặc hỗ trợ tận nhà; liên hệ 21/7 để được tư vấn và xác nhận điều kiện tiếp nhận.