Robot hút bụi lau nhà thông minh EZVIZ RE4 Plus
Robot hút bụi lau nhà thông minh EZVIZ RE4 Plus có tại ViệnAI trungtambaohanh.com và tiếp nhận các dấu hiệu cần kiểm tra
Robot hút bụi lau nhà thông minh EZVIZ RE4 Plus được tiếp nhận tại trungtambaohanh.com để kiểm tra từ lỗi cơ bản đến các tình trạng phức tạp liên quan đến điều hướng, lực hút, lau nhà, đế tự động và kết nối ứng dụng. Kỹ thuật viên sẽ xác định nguyên nhân thực tế trước khi đề xuất phương án và chi phí phù hợp.
Điều hướng LDS LiDAR và cảm biến hồng ngoại
- Robot đi lệch bản đồ, lặp lại một khu vực hoặc bỏ sót phòng dù đã chọn đúng chế độ; cần kiểm tra dữ liệu bản đồ, cụm LDS LiDAR và cảm biến điều hướng.
- Thiết bị thường xuyên va vào đồ nội thất hoặc không nhận diện vật cản như trước; có thể cần kiểm tra cảm biến hồng ngoại và khu vực cảm biến bị bám bụi.
- Robot không nhận diện mép sàn, có biểu hiện dừng bất thường gần bậc hoặc khu vực thấp; kỹ thuật viên cần kiểm tra nhóm cảm biến nhận diện chướng ngại và độ rơi.
Cụm hút bụi, chổi chính và chức năng lau
- Lực hút yếu, còn nhiều bụi hoặc lông thú sau khi chạy, kể cả khi đã chọn mức hút cao; cần kiểm tra bộ lọc hiệu suất cao, chổi chính, đường hút và động cơ không chổi than.
- Robot không hút đồng thời với lau, khăn lau khô hoặc lượng nước ra không đều; cần đối chiếu bình nước 300 ml, cụm mop và thiết lập ba mức nước.
- Robot báo thiếu nước sớm hoặc không hoàn thành khu vực lau; cần kiểm tra bình nước, đường cấp nước và cảm biến liên quan.
- Chổi chính bị kẹt, phát tiếng động bất thường hoặc robot dừng giữa chừng khi gặp thảm; cần kiểm tra chổi chính dạng nổi, tóc rối và cơ cấu tăng lực hút trên thảm.
Pin, sạc và đế tự động thu gom bụi
- Thời gian hoạt động ngắn hơn đáng kể hoặc robot tự dừng trước khi hoàn tất khu vực; cần kiểm tra pin Li-ion 4930 mAh, trạng thái sạc và mức tiêu thụ theo chế độ làm sạch.
- Robot không tự quay về đế, không sạc hoặc lúc nhận lúc không; kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tiếp điểm giữa robot và đế, nguồn cấp của đế cùng trạng thái pin.
- Đế không tự hút bụi sau khi robot hoàn tất chu trình hoặc túi bụi nhanh đầy; cần kiểm tra túi bụi 4 L, đường hút của đế và cơ cấu tự động thu gom.
Ứng dụng EZVIZ, bản đồ và kết nối điều khiển
- Ứng dụng EZVIZ không kết nối, không cập nhật trạng thái hoặc không gửi lệnh làm sạch; cần kiểm tra cấu hình Wi-Fi 2.4 GHz, quyền ứng dụng và ghép nối thiết bị.
- Lịch làm sạch, khu vực chỉ định hoặc bản đồ phòng không được thực hiện đúng; có thể cần kiểm tra dữ liệu bản đồ và thiết lập trong ứng dụng.
- Điều khiển bằng Google Assistant hoặc Amazon Alexa không phản hồi; kỹ thuật viên sẽ đối chiếu tài khoản liên kết, quyền điều khiển và kết nối mạng.
Khi cần hỗ trợ về Robot hút bụi lau nhà thông minh EZVIZ RE4 Plus, bạn hãy mô tả tình trạng thực tế để được tư vấn phương án phù hợp.
Trung tâm tiếp nhận, chẩn đoán và thông báo rõ tình trạng trước khi thực hiện; thời gian xử lý phụ thuộc vào kết quả kiểm tra và linh kiện phù hợp. Liên hệ trungtambaohanh.com để được tư vấn, hỗ trợ tận nhà khi có thể, kể cả với thiết bị đã hết hạn hoặc từng bị từ chối tiếp nhận bảo hành; nhu cầu linh kiện hiếm và khả năng xử lý nhanh lấy ngay 21/7 sẽ được xác nhận theo từng trường hợp.
Xem thêm ↓