NA2-IO-DPRO Hộp Dante interface 2IN, 2OUT Neutrik

NA2-IO-DPRO Hộp Dante interface 2IN, 2OUT Neutrik

NA2-IO-DPRO tại ViệnAI trungtambaohanh.com và các dấu hiệu cần kiểm tra

NA2-IO-DPRO Hộp Dante interface 2IN, 2OUT Neutrik có thể được tiếp nhận tại trungtambaohanh.com để kiểm tra từ lỗi kết nối cơ bản đến các tình trạng cấu hình nâng cao. Kỹ thuật viên sẽ đối chiếu nguồn PoE, đường truyền Dante, ngõ vào/ra âm thanh và phần mềm điều khiển trước khi xác nhận nguyên nhân, phương án cùng chi phí.

Mất kết nối Dante hoặc nguồn PoE không ổn định

• Thiết bị không xuất hiện trên hệ thống Dante hoặc không truyền được tín hiệu qua mạng; cần kiểm tra bộ chuyển mạch PoE/bộ phun PoE, dây mạng và cấu hình kết nối.
• Kết nối bị ngắt quãng khi sử dụng hai cổng Dante cho daisy chain hoặc dự phòng; kỹ thuật viên cần đối chiếu từng cổng, đầu nối có khóa và đường mạng liên quan.
• Thiết bị không hoạt động dù đã cấp nguồn qua Ethernet; cần kiểm tra chuẩn PoE đang dùng, nguồn cấp thực tế và mạch nguồn bên trong nếu điều kiện bên ngoài phù hợp.

Tín hiệu analog hoặc AES/EBU không vào, không ra

• Micro hoặc nguồn tín hiệu analog đã kết nối nhưng hệ thống Dante không nhận âm thanh; cần kiểm tra đầu nối, mức tín hiệu, tiền khuếch đại micro và định tuyến kênh.
• Tín hiệu bị nhỏ, méo hoặc chập chờn khi đưa vào hai ngõ vào; kỹ thuật viên sẽ đối chiếu thiết bị nguồn, dây tín hiệu và thông số âm thanh trên bộ điều khiển DPRO.
• Thiết bị khuếch đại, loa hoặc bàn trộn không nhận tín hiệu từ mạng Dante; cần kiểm tra ngõ ra, tuyến tín hiệu Dante và kết nối AES/EBU nếu đang sử dụng chuẩn này.

Không điều khiển được thông số trên phần mềm DPRO

• Phần mềm điều khiển không nhận diện NA2-IO-DPRO hoặc không thay đổi được thông số âm thanh; cần kiểm tra kết nối mạng, quyền truy cập và cấu hình phần mềm.
• Thông số đã thiết lập không cho kết quả âm thanh như mong đợi; kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại routing, mức gain, ngõ vào/ra và sự tương thích với hệ thống điều khiển đang dùng.

Khi cần hỗ trợ về NA2-IO-DPRO Hộp Dante interface 2IN, 2OUT Neutrik, bạn hãy mô tả tình trạng thực tế để được tư vấn phương án phù hợp.

Thiết bị sẽ được tiếp nhận, kiểm tra thực tế và báo rõ nguyên nhân trước khi thực hiện. Trung tâm cung cấp chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cho NA2-IO-DPRO, có thể tìm linh kiện phù hợp, tiếp nhận nhanh lấy ngay 21/7 hoặc hỗ trợ tận nhà tùy khu vực, hạng mục và tình trạng thiết bị; các máy hết hạn hoặc bị hãng từ chối tiếp nhận vẫn cần được xác nhận phương án sau kiểm tra. Liên hệ để được tư vấn và báo giá minh bạch.