Khắc phục lỗi wifi Sky A820

Khắc phục lỗi wifi Sky A820

Sky A820 gặp lỗi Wi-Fi có thể không bật hoặc tắt được chức năng kết nối, hoặc máy vẫn khởi động nhưng không truy cập được mạng từ bộ phát Wi-Fi.

Nguyên nhân có thể đến từ IC Wi-Fi bị hỏng và cần thay bằng linh kiện phù hợp. Trong một số trường hợp, IC nguồn gặp vấn đề khiến IC Wi-Fi không nhận đủ điện áp cần thiết để hoạt động ổn định.

Để xác định đúng nguyên nhân, thiết bị cần được kiểm tra trực tiếp. Sau khi đánh giá tình trạng thực tế, trungtambaohanh.com sẽ tư vấn hướng khắc phục, chi phí dự kiến và thời gian tiếp nhận phù hợp với từng trường hợp.

Nguyên nhân do bộ định tuyến Wi-Fi

Khi Sky A820 không kết nối được Wi-Fi, trước tiên bạn nên kiểm tra mạng và các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến kết nối. Hãy dùng một thiết bị khác truy cập cùng mạng Wi-Fi. Nếu thiết bị khác vẫn vào mạng bình thường, nguyên nhân có thể nằm ở bộ phát.

Cách khắc phục

Hãy tắt hẳn nguồn bộ định tuyến bằng cách rút điện khoảng 30 giây, sau đó cắm lại và chờ thiết bị phát sóng trở lại.

Bạn cũng có thể thử thiết lập lại địa chỉ IP và DNS trên Sky A820 bằng cách nhấn giữ tên mạng Wi-Fi, mở phần thiết lập nâng cao rồi cài đặt lại IP và DNS.

Thiết lập lại IP và DNS Wi-Fi

Nguyên nhân do điện thoại

Nếu các điện thoại khác kết nối được với mạng nhưng Sky A820 thì không, thiết bị có thể đang gặp trục trặc tạm thời ở chức năng Wi-Fi hoặc dữ liệu mạng đã lưu.

Cách khắc phục

Vào Settings > Wi-Fi, chuyển sang Turn OFF rồi bật lại bằng Turn On, sau đó khởi động lại điện thoại.

Nếu cách trên chưa hiệu quả, hãy vào Settings > Wi-Fi, nhấn giữ tên mạng đang lỗi, chọn Quên mạng hoặc Forget Network, rồi thực hiện kết nối lại.

Chuyển Wi-Fi từ OFF sang ON

Nguyên nhân do cập nhật ROM không đúng cách

Quá trình up ROM sai thao tác hoặc không tương thích cũng có thể làm phát sinh lỗi Wi-Fi trên Sky A820.

Cách khắc phục

Bạn có thể thử khôi phục hệ điều hành bằng cách vào Settings > About > System Update. Một lựa chọn khác là đặt lại điện thoại tại Settings > Back up & Reset > Reset, nhập mật khẩu, rồi chọn Erase everything để xác nhận cài đặt lại máy.

Hãy sao lưu dữ liệu cần thiết trước khi thực hiện thao tác đặt lại thiết bị.

Nhập mật khẩu và tiến hành Reset

Nguyên nhân do cường độ tín hiệu mạng

Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc không ổn định cũng có thể khiến Sky A820 không truy cập được mạng. Bạn nên quan sát biểu tượng Wi-Fi trên thanh trạng thái và thử di chuyển gần bộ phát hơn. Khi mức sóng quá thấp, kết nối có thể bị gián đoạn hoặc không thiết lập được.

Nguyên nhân do chế độ Wi-Fi Sleep

Chế độ Wi-Fi Sleep có thể ngắt kết nối khi điện thoại chuyển sang trạng thái nghỉ. Khi đó, Sky A820 có thể không tự duy trì truy cập mạng cho đến khi Wi-Fi được kích hoạt lại.

Cách khắc phục

Để duy trì Wi-Fi trong thời gian máy ở trạng thái nghỉ, vào Settings > Wi-Fi > Advance > Keep Wi-Fi on during sleep > Always > Save.

Thiết lập Wi-Fi luôn duy trì kết nối

Hướng xử lý khi Sky A820 vẫn không vào được Wi-Fi

Nếu đã thử các thao tác trên nhưng kết nối chưa cải thiện, nguyên nhân có thể liên quan đến IC Wi-Fi, IC nguồn hoặc phần cứng trên bo mạch. Khi đó, bạn nên mang máy đến nơi tiếp nhận để kiểm tra và cân nhắc thay IC Wi-Fi nếu kết quả đánh giá xác định linh kiện này hư hỏng. Việc khắc phục đúng nguyên nhân có thể giúp phục hồi kết nối và hạn chế tình trạng tiêu hao pin do thiết bị liên tục tìm mạng.

• Linh kiện thay thế được kiểm tra chất lượng trước khi sử dụng.
• Quá trình thực hiện được tư vấn theo tình trạng thực tế của từng máy.
• Sky A820 được bảo hành 6 tháng theo thông tin sản phẩm.
• Có thể hỗ trợ thêm các lỗi nhỏ hoặc cài đặt phù hợp trong quá trình tiếp nhận khi điều kiện cho phép.

Đội ngũ kỹ thuật viên tại trungtambaohanh.com được đào tạo bài bản về các dòng điện thoại thông minh và thiết bị công nghệ. Khách hàng có thể quan sát trực tiếp quá trình thực hiện; thông tin tiếp nhận, hóa đơn PDF và giấy bảo hành được lưu qua Zalo hoặc website để thuận tiện tra cứu.

Với từng thiết bị, nguyên nhân, phương án và chi phí chỉ được xác nhận sau khi kiểm tra thực tế. Bạn có thể xem thông tin hạng mục Khắc phục lỗi wifi Sky A820 hoặc liên hệ hotline 0967891080 để được tư vấn.

Nếu cần tham khảo thêm các hạng mục dành cho dòng máy này, bạn có thể xem Xử lý điện thoại Sky.

Các lựa chọn tiếp nhận khác được tổng hợp tại Xử lý kỹ thuật Điện Thoại.

Bạn cũng có thể xem thêm Xử lý Điện Thoại trên website.

Danh mục thiết bị Samsung được cập nhật tại ĐIỆN THOẠI.

Liên hệ 0967891080 để được tiếp nhận thông tin và hướng dẫn bước kiểm tra phù hợp cho Sky A820.

Thông số kỹ thuật Khắc phục lỗi wifi Sky A820