Open today: 7:30AM - 9:00PM

KHÔNG HÀI LÒNG

Vui lòng chọn

Lý do không hài lòng:

ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM

2.5

(17 đánh giá)

Thất Vọng - Chu Vũ Diễm My - 15/11/2018 16:54:07 PM

Ngày 1/1 tôi có mang máy tính đến sửa, được báo là máy cần 3-4 ngày sửa, sẽ gọi báo khi xong rồi, Đến ngày thứ 5 từ khi đem máy đi sửa tôi thấy lo vì vẫn chưa được gọi mới chạy tới trung tâm thì nhận được câu trả lời máy chưa sửa được vì hư bộ phận khác, tốn tới 1 triệu 700 để sửa chữa và thay thế. Lí do chưa sửa chữa là vì không liên lạc được với tôi. Tôi khá tức giận với bởi cách làm việc của anh nhân viên. Thứ Nhất, số điện thoại tôi được chị bên bộ phận tư vấn khách hàn ghi lại và chuyển giao cho anh nhân viên sửa chữa,trong lúc nhập thông tin anh nhập sai dẫn đến không gọi điện được cho khánh là lỗi bên anh, Thứ hai, ngoài xin số điện thoại anh chị còn xin cả gmail, nếu số điện thoại không liên lạc được anh chị có thể gửi mail để báo cho tôi, nhưng bên trung tâm đã không làm như vậy, để khách hàng phải chờ đợi tới ngày thứ 5 nóng ruột mới tìm đến để hỏi về máy mình. Nếu tôi không tới mà vẫn chờ đợi như lời trung tâm sửa máy xong sẽ gọi điện, vậy khi nào mấy tôi sẽ xong????.
Không hài lòng, phản hồi cho BGD1

Kiểm tra laptop- Như - 09/11/2018 14:08:37 PM


Dịch vụ tốt, cảm ơn Trung tâm.

Không hài lòng, phản hồi cho BGD5

TINH THẦN PHỤC VỤ TỐT- SƠN - 09/11/2018 11:26:22 AM

laptop mới mua mà chậm quá, mang máy lên Viện, anh KTV tư vấn nhiệt tình, sửa ngay tại chỗ nên tôi rất yên tâm về máy tính của mình.
Sẽ quay lại sau.

Admin - 09/11/2018 11:52:15 AM

Chào bạn
Cám ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo hành tại Trung tâm, lời động viên của bạn là động lực để Trung tâm cố gắng hoàn thiện hơn nữa.
Xin cám ơn!

Không hài lòng, phản hồi cho BGD5

tốt- nguyễn thiện - 08/11/2018 16:55:53 PM

Dịch vụ sữa chữa nhanh nhân viên tư vấn nhiệt tình vui vẻ

Admin - 09/11/2018 14:04:46 PM

Chào bạn
Cám ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo hành tại Trung tâm, lời động viên của bạn là động lực để Trung tâm cố gắng hoàn thiện hơn nữa.
Xin cám ơn!

Không hài lòng, phản hồi cho BGD5

good- NGUYỄN VĂN THIỆN - 08/11/2018 16:55:01 PM

Dịch vụ sữa chữa nhanh nhân viên tư vấn nhiệt tình vui vẻ thân thiện- thay thế linh kiện nhanh đợi lấy không như trung tâm khác phải để máy lại vài ngày,
Không hài lòng, phản hồi cho BGD5

Tệ- Nguyên - 30/10/2018 14:37:11 PM

Tốn nhiều tiền để sửa xong, sử dụng vài ngày thì bị hư lại. Không thể tin tưởng được

Admin - 31/10/2018 17:11:27 PM

Chào anh Nguyên
Anh vui lòng cung cấp thêm thông tin số điện thoại hoặc số hóa đơn để bên em kiểm tra thông tin và bộ phận CSKH sẽ liên lạc với anh ngay ạ.
Cám ơn anh đã phản hồi sớm đến Trung tâm để có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên và khắc phục những sự cố không mong muốn đã xảy ra.
Xin cám ơn!

Không hài lòng, phản hồi cho BGD1

Tệ quá- Tệ quá - 17/10/2018 14:30:16 PM

Thay cục pin thôi mà thay xog hư cái wifi. Chịu luôn các a

Admin - 17/10/2018 16:53:35 PM

Chào anh Hảo!
Trung tâm rất lấy làm tiếc về hình ảnh trên và thay mặt Ban Lãnh đạo Trung tâm bảo hành xin gửi lời xin lỗi chân thành đến anh. Rất cảm ơn anh đã sớm gửi thông tin phản ánh đến cho chúng tôi, để chúng tôi có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên và khắc phục những sự cố không mong muốn đã xảy ra.
Thân mời anh đến trực tiếp tại trung tâm và yêu cầu gặp Ban Quản lý, để đươc hỗ trợ.
Xin trân trọng ý kiến đóng góp của Anh.

Không hài lòng, phản hồi cho BGD1

nhân viên kĩ thuật- Trùng Dương - 16/10/2018 20:54:41 PM

đội ngũ chuyên nghiệp đến đâu, khách chạy từ an sương qua hoàng văn thụ (vì trên web thấy mỗi địa chỉ này) qua điện thoại e cũng trình bày sơ về vấn đề,vậy mà lên phán giờ của e ... triệu
có cách nào khác k a? ( em sinh viên, với nghe book onl giảm 50% nên cũng lỡ đến với hi vọng có cách chữa cháy khác)
phán nốt : k thì e ra tiệm thay đồ đểu cho rẻ 😊😊
qua cách mấy anh bảo vệ dắt xe đã thấy a quản lý rất để tâm khâu nhân sự từ bước đầu tiên, nhưng quên mất cái bên trong 👎👎

Admin - 17/10/2018 10:44:51 AM

Chào anh Dương
Trung tâm rất lấy làm tiếc về hình ảnh trên và thay mặt Ban Lãnh đạo Trungtambaohanh.com xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Cảm ơn anh đã sớm gửi thông tin phản ánh đến để Trung tâm có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên và khắc phục những sự cố không mong muốn đã xảy ra.
Một lần nữa xin cảm ơn Quý khách đã yêu thương chúng tôi, đã dành thời gian quý báu của mình để đóng góp ý kiến, giúp Trungtambaohanh.com ngày càng hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng ý kiến đóng góp của Anh.

Không hài lòng, phản hồi cho BGD1

Nghiệp vụ của KTV kém- Hùng - 13/09/2018 15:16:15 PM

Tối 12/09/2018 mình có mang laptop đến cs XVNT, laptop của mình bàn phím không sáng, mình báo với KTV như vậy nhưng lúc đầu thì KTV bảo là bàn phím của mình bị hỏng, nhưng mình biết là nó không hỏng, chỉ bị thiếu về driver bàn phím, mình bảo KTV kiểm tra lại để sửa cho bàn phím sáng, còn nếu không được thì cài lại win cho mình (vì mình nghĩ như vậy là đèn bàn phím sẽ sáng). Và KTV báo giá 200k. Sau khi cài win xong thì đèn bàn phím không sáng, KTV nói là do mình bị hỏng bàn phím và bắt mình thay bàn phím mới, trong khi KTV biết lúc khởi động máy thì đèn bàn phím có chợt sáng rồi lại tắt. Mình có bảo KTV kiểm tra lại driver dùm mình, nhưng KTV vẫn bảo là đã cài đầy đủ. Hôm nay mình mang máy sang cửa hàng khác thì họ chỉ down driver bàn phím về là bàn phím mình lại sáng như bình thường. Mình quá thất vọng về KTV bên bạn

Admin - 14/09/2018 11:56:51 AM

Chào anh Hùng
Trung tâm rất lấy làm tiếc về hình ảnh trên và thay mặt Ban Lãnh đạo Trungtambaohanh.com xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Cảm ơn anh đã sớm gửi thông tin phản ánh đến để Trung tâm có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên và khắc phục những sự cố không mong muốn đã xảy ra.
Một lần nữa xin cảm ơn Quý khách đã yêu thương chúng tôi, đã dành thời gian quý báu của mình để đóng góp ý kiến, giúp Trungtambaohanh.com ngày càng hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng ý kiến đóng góp của Anh.

Không hài lòng, phản hồi cho BGD1

Không chịu bảo hành khi máy có vết chầy- Đức trường - 29/08/2018 15:06:29 PM

Mình đang sài s8 hiện nay còn bảo hành máy của mình giờ bị lỗi màn hình,máy không có dấu hiệu của rơi vỡ mà trung tâm bảo hành không chịu bảo hành khi màn hình chỉ có một vết xước

Admin - 30/08/2018 08:09:31 AM

Chào anh Trường
Anh vui lòng cung cấp thêm thông tin số điện thoại hoặc số hóa đơn để bên em kiểm tra thông tin và bộ phận CSKH sẽ liên lạc với anh ngay ạ.
Cám ơn anh đã phản hồi sớm đến Trung tâm để có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên và khắc phục những sự cố không mong muốn đã xảy ra.
Xin cám ơn!

Không hài lòng, phản hồi cho BGD1
© Trungtambaohanh.com bảo hành Laptop smartphone qua số Điện thoại - trung thực giá rẻ - vui vẻ nhiệt tình
Lien he vienmaytinh
Lien he vienmaytinh